Banco Santander

Banco Santander es uno de los principales bancos de nuestro país y del mundo. Tiene más de 159 millones de clientes repartidos alrededor de todo el planeta. La entidad ofrece un amplio catálogo de productos, desde cuentas y tarjetas hasta servicios de inversión, seguros y productos de financiación como hipotecas, préstamos, contratos de renting, etc.

El Santander sigue la misma estrategia que la mayoría de los grandes bancos españoles: ofrece una cuenta sin requisitos totalmente gratis para los nuevos clientes y cobra comisiones a los antiguos clientes si no cumplen una serie de condiciones.

Ahora mismo, su estrategia para ganar clientes se articula a través de la Cuenta Online, una cuenta totalmente digital, gratis y sin condiciones exclusiva para nuevos clientes. Esta cuenta está en la misma línea que las cuentas online que ofrecen la mayoría de los bancos.

Para los clientes que llevan años en el banco la estrategia es vincularlos o cobrarles. Para ellos, el banco tiene la Cuenta Santander, que, a diferencia de la Cuenta Online, es gratis solo si se domicilian ingresos y recibos, se hacen pagos con tarjeta, etc.

Por otra parte, el banco ha seguido el ejemplo de las fintech y ha sido el primero de los grandes bancos en ofrecer un modelo de banca de suscripción, que permite personalizar las ventajas de las cuentas contratando paquetes con servicios extra pagando una comisión adicional cada mes. Por ejemplo, dispone de planes con ventajas para viajar u otros pensados para aquellos que quieren realizar pagos regularmente en sus oficinas. 

Digitalización y nuevas oficinas

A pesar de que el banco ha cerrado muchas oficinas, siguiendo la tendencia que impera actualmente en el sector bancario español, la entidad está abriendo un nuevo modelo de sucursal, los llamados Work Café, que rivalizan con las nuevas oficinas de sus principales competidores (BBVA y CaixaBank), que también están apostando por rediseñar sus espacios.

Los Work Café de Banco Santander, abiertos tanto para clientes como no clientes, unen tres conceptos en un mismo espacio: banco, coworking y cafetería. Tienen un horario extendido (abren por la tarde de lunes a jueves) y no se trata de una sucursal convencional, ya que además de ofrecer servicios bancarios, en ellos se puede tomar un café, acudir a eventos e, incluso, trabajar. En septiembre de 2021 Banco Santander tenía alrededor de 50 sucursales Work Café en España, 38 de ellas en campus universitarios. 

Preguntas frecuentes de Banco Santander

Breve historia de Banco Santander

Fundado en España en 1857, es uno de los mayores bancos del mundo. Tiene 159,4 millones de clientes a nivel global, 203.376 empleados y 9.134 oficinas, según datos a cierre de septiembre de 2022 remitidos por la entidad. 

Sus fundadores fueron seis comerciantes de la entidad que exportaban trigo y cereales desde Castilla o importaban productos de América. Tras un Real Decreto publicado en la Gaceta de Madrid, bajo el Reinado de Isabel II de España, nació Banco Santander.

En la actualidad, su presidenta es Ana Botín, hija del banquero Emilio Botín. Antes de ser la cabeza visible del banco, fue presidenta de Banesto, una entidad propiedad del grupo que lidera actualmente. António Simões es el consejero delegado del banco España y su objetivo es aumentar la rentabilidad del banco en nuestro país.

La entidad tiene presencia en un amplio número de países y sus principales mercados son España, el Reino Unido, Brasil, México, Chile, Portugal, Polonia, Argentina y los Estados Unidos. Banco Santander completa su presencia internacional gracias a su red de bancos comerciales, oficinas de representación y bancos corresponsales. 

Santander y correos en la España vaciada

A finales de 2020, Banco Santander cerró un acuerdo con Correos mediante el cual sus clientes pueden sacar dinero de su cuenta y hacer ingresos en las más de 4.600 oficinas de este organismo estatal. Mediante este acuerdo, la entidad ha logrado una mayor presencia territorial al expandirse hasta 1.500 municipios más. Este acuerdo influye mucho en el actual panorama de la España desbancarizada, formada por territorios rurales de escasos habitantes que no disponen de oficinas bancarias. 

Últimas noticias de Banco Santander

26/10/2022: Santander bate previsiones y logra un beneficio de 7.316 millones hasta septiembre

Banco Santander ha obtenido un beneficio atribuido de 7.316 millones de euros al cierre del tercer trimestre del año, un 25% más en euros constantes (un 13,7% teniendo en cuenta el efecto divisa), gracias al empuje de su actividad de clientes y pese al aumento de costes causados por la inflación, compensados por una mayor productividad del grupo. Sólo durante el tercer trimestre, las ganancias ascendieron a 2.422 millones de euros, un 3% más que el mismo período del año anterior en euros constantes (un 2,5% teniendo en cuenta las divisas). El beneficio antes de impuestos creció hasta los 11.761 millones.

16/02/2022: Banco Santander aumenta su horario de caja hasta las 14 horas en todos sus establecimientos

El banco cántabro ha informado que amplía su horario de cajas en sus más de 3.000 oficinas y agentes. Así, los clientes podrán realizar operaciones de efectivo de lunes a viernes de 08:30 a 14:00 horas en oficinas (desde las 9 horas en el caso de las sucursales de Smart Red). Sin embargo, el horario de caja para no clientes seguirá siendo el habitual; es decir, exclusivamente los martes y jueves de 9:00 a 10:30 horas. Estos cambios se desarrollan en el marco de la campaña “Estamos abiertos” con la que Banco Santander quiere atender a las demandas sociales de una banca más accesible.