Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Ayer firmé con ING, para mi la mejor hipoteca del mercado. El gran problema que tienen son los tiempos. El espacio de tiempo desde el 15 de agosto que tuve la preconcesión hasta el 19 de noviembre que firmé... son más de tres meses. Todo esto sin haber tenido problemas de concesión, ni económicos, ni tasación y habiendo estado encima llamando casi diariamente. CUIDADO CON LAS ARRAS si decidís pedir la hipoteca con ING.
Opinión de Préstamo Naranja ING
Falta de profesionalidad total, formalidad ninguna, un desastre de atención al cliente más que un banco son una jaula de grillos donde nadie se entera de lo que ha dicho el otro.
Deberían de avisar en tantos anuncios como hacen que no financian a solteros, autónomos o personas con ingresos inferiores a 2.000 euros al mes, como hacen los demás bancos, avisan antes de la letra pequeña y así no nos hacen perder el tiempo.
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Es todo una gran mentira, ING no es un banco es un fondo de inversión, si tienes dinero para invertir es el banco ideal, sin comisiones, buenas condiciones y buenos productos. Ahora si tu intención es pedir un préstamo o una hipoteca con ellos olvídate, ese no es su fuerte, al contrario son un desastre en ese tema. Tienen letra pequeña y mucha, pero no te la enseñan, en ningún momento se pone en contacto contigo ningún asesor por su propia iniciativa, si falta algo no te enteras, no negocian.
Opinión de ING
Es una mierda.Solo piso la mitad del piso de hipoteca con un sueldo que lo pago con la gorra.Me han estado mareando mes y medio pidiendome mil papeles para reirse en mi cara.Se te ponen tias al teléfono q te llaman mentirosa a la cara cuando se dedican a perder tus papeles y cada dia que llamas se les ocurre uno nuevo.solo les falta pedirte tus análisis de sangre,para dwcirte suempre q no les vale la documentación aportada.Al final sientes que no les renta la hipoteca que pides y te ponen mil pe
Opinión de Préstamo Naranja ING
Porque la letra pequeña no la enseñan, al menos los demás bancos van de frente y te dicen a la cara porque te lo deniegan, es más acabo de ver un anuncio de otro banco donde pone explicitamente que el prestamo es solo para trabajadores por cuenta ajena.
En ING al principio te dicen a todo que si y despues de hincharte a mandar documentacion ni siquiera te llaman para decirte que te lo han denegado.
Si eres un trabajador autonomo no pierdas el tiempo, en ING a los autonomos no nos da ni agua.
Opinión de Préstamo Naranja ING
Porque se anuncian muy bien y luego cuando no te lo conceden no te dicen el motivo. Yo pedi 6000 con una nomina de 1500. Es que no lo entiendo!l por lo menos una explicación
Opinión de ING
Tienes razón, todas las opiniones positivas que acabo de leer no son espontaneas, son sospechosamente bonitas y acaramelas, tienen pinta de ser de empleados o alguien con relación con ING.
Opinión de ING
Una verdadera pena, ING no concede hipotecas a autónomos, es la conclusión a la que llegué cuando ellos me denegaron la hipoteca y en mi banco de toda la vida no pusieron ninguna pega. La única esplicación que le encuentro es esta porque mi situación era la misma y los papeles que les dí eran los mismos. Lo podían decir desde el principio y así no me habrían hecho perder el tiempo.
Opiniones
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