Opiniones sobre ING
ING

Opiniones sobre ING

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(1077)
22%
(274)
6%
(113)
2%
(236)
5%
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65%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de ING
Despues de mil vueltas con la documentacion, hace dos dias llame a ver como iba mi hipoteca y me dijo la operadora que ya estaba para acordar el tema de los seguros y firmar (ultimo paso) ostra que bien pense. Le hice una pregunta sobre un prestamo personal y automaticamente me dijo que el expediente estaba cerrado y que la operacion estaba rechazada sin posibilidad de reabrirla ¿como se come eso? la historia es que no solo se han quedado conmigo sino que ademas me toca pagar 343 € d la tasacion
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Acabo de empezar con la solicitud de esta hipoteca con ING y ya me están pidiendo documentación que por lo visto no llega, después de leer bastantes comentarios empezado a mirar otros bancos. Os iré contando
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Ya por fin firmamos hoy nuestras hipoteca después de un mes y medio...la atención telefónica por parte de ING muy bien hablando con ellos e indicado q me corría prisa me ayudaron y pusieron nuestro expediente urgente.....LO MALO FUE CUANDO PASO TODO A LAS MANOS DE LA GESTORIA GRUPO BC..SON PATETICOS,NO TE AYUDAN NADA,NO TIENEN NI IDEA DE NADA Y NO TE COGEN NUNCAAA EL TLF,A LOS.EMAIL NI SIQUIERA CONTESTAN , TIENES Q INSISTIR MUCHO Y ASTA EN LA NOTARIA LO MUY **** NO HABIA MANDADO DOCUMENTCION.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
La atención al cliente como tal es cordial y son amables pero no son resolutivos, desde que hice la solicitud hasta que he firmado se han ido más de dos meses; la pre-aprobación fue inmediata, después mandé la documentación solicitada y a los 5 días me dieron la conformidad, la tasación se alargó mucho por culpa de la tasadora, tuvo que venir dos veces por un error de ellos y fueron dos semanas desde la recepción, luego la gestoría (Indra) nefasta tuve que llamar 30 veces. Por lo demás bien
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Naranja ING
Ha cambiado mucho, a peor. En 2012 solicité un prestamo para comprar un coche, y me lo dieron en el acto, tenía el dinero en la cuenta el mismo día, y pude ir amortizando anticipadamente sin costes. Animado por esto, quise pedir un nuevo préstamo este año, y todo son problemas. Piden documentación, los plazos son larguísimos...y acaban por denegar, cuando mis ingresos ahora bastante más altos que en 2012, y ya tienen constancia de que soy buen pagador.
A
Anónimo
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
Leía este foro y muchos me hicieron pensar que la hipoteca con ing era una utopía. Esta semana he firmado x fin la compra con ellos y el único problema es que son muy lentos 30 días desde la primera llamada. Cobro 1500€/mes netos x 14 pagas. La vivienda cuesta 100000€ y la he tasado x mi cuenta con lo que he conseguido que me den el 100%. La pido yo sólo. Escribo esto xk al leer algunos comentarios me desanimaba y me comían los nervios. No hagáis caso, con cantidades razonables es posible
A
Anónimo
Opinión de Préstamo Naranja ING
Después de que el banco naranja me denegara el préstamo por motivos que ellos sabrán porque lo único que hacen es mandarte un correo diciéndote que te lo han denegado. En 2 semanas he firmado el crédito con la caja rural de mi pueblo, vamos la de toda la vida, 20.000 euros a 6 años, al 5,5 % y con un 0,5 % de comisión de cancelación, comisión de estudio 0 % y de apertura del 1%. Las condiciones no son malas, al menos he podido negociar porque te dan cancha, no como en ing que ni te llaman.
A
Anónimo
Opinión de ING
Simplemente...: Desorganización, cosa fatal en una entidad bancaria.
A
Anónimo
Opiniones
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