Evaluación media
Condiciones Financieras
1.7
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
Opinión negativa más útil
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct.
En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente.
Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Naranja Variable
esta muy bien la hipoteca naranja ...la gente que habla mal es porque no le ha salido dicha operación. y es lo que hay ..si no pasan riesgos será por algo que hallais tenido en el pasado. ing de momento el banco mejor del país.buenos dias
Opinión de Préstamo Naranja ING
Pués yo he pedido un prestamo de 12000€, a pagar en 5 años y a los cinco dias después de enviar la documentación, tenía el dinero en mi cuenta.Para mí es el mejor banco que he tenido, y que conste que con quien más trabajo es con el Ladrón del Popular que es donde tengo la hipoteca con clausula suelo y mi nómina domiciliada.
Opinión de ING
Pésima atención , te hacen perder el tiempo y te **** con el tema de los créditos o préstamos , mucha publicidad mucho color y letras bonitas pero nada de resultados favorables PÉSIMA ATENCIÓN PÉSIMA GESTIÓN tener el dinero debajo de La almohada renta Más ...Agencia de Embajadores Pésima atención y gestión Pésima
Opinión de ING
Sabado a l noche el cajero se queda con 310 euros de mi dinero al cancelar el sistema l operacion x razones tecnicas Los operarios me comentan q hasta q no se arquee el cajero no lo recuperare Cuantos dias lleva arquear un cajero Mi dinero esta perdido en vuestro sistema soy el unico sustento de una familia de 4 y me quedan 14 euros en cuenta para gastos y comida El fallo es de vuestro sistema no mio Quien pagara los intereses de los recibos no pagados a termino Vosotros trabajais con dinero y l ganais a cada dia q lo teneis Yo no. Y pierdo lo que no tengo cada dia q me falta No teneis cajero fisico y los cajero q teneis ya solo no funcionan la mayor parte de las veces sino que ahora tambien se quedan con nuestro dinero A espera de rapida solucion recordando que mi confianza como cliente decrece cada dia q pasa sin solucion ya q no solo estare con el corazon en la boca cada vez q haga un ingreso sino que quien sabe cuando lo recuperare Tres calificativos para esta situacion ineptitud, ineficiencia e **** En atencion al cliente un 0 de calificacion No os recomiendo a nadie
Opinión de ING
Era un buen banco pero se volvió una ****. 1. La única forma de validad una transferencia es mediante SMS, así que si no tienes el móvil o estás en un lugar donde no te llegan sms no puedes operar 2. El sistema tiene errores. Por ejemplo, es imposible obtener un listado de movimientos de una cuenta o tarjeta que tenga más de 25 registros. Si eres autónomo o empresa para hacer la conciliación de pagos y cobros lo llevas crudo. 3.- HalCash no le funciona hace meses.
Opinión de ING
Una vergüenza el trato de la oficina de Cádiz. Soy cliente desde hace 10 años, una amiga me pide información para domiciliar nómina, pedir un préstamo.. cambiarse de banco. Con toda mi ilusión la convenzo y se dirige a la oficina a pedir información. Mi amiga es extranjera y mulata (no quiero ni pensar q tenga algo q ver...) En la primera visita ni le abren la puerta, la atienden con media puerta abierta e interponiéndose para q no entre y le dicen q allí un préstamo no le dan xq tiene que ser
Opinión de ING
****. Llamas para resolver dudas y se limitan a decir que no pueden hacer nada. Con la maquina te tiras la vida. Te retienen el dinero como les da la gana, primero las pensiones si cuadraban fines de semana te las pagaban el viernes, pero de repente sin avisar, lo cambiaron. Ahora tengo que tengo que recibir una transferencia y como cuadra festivo y fin de semana no lo cobro hasta el martes, llamo y tampoco me resuelven, también cobro una nomina desde hace tiempo y no me cubren recibos. TODO MAL
Opiniones
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