Opiniones sobre Cetelem

CETELEM...MUCHO CUIDADO con este banco. Compré un robot de cocina en PLANETOULET, que financiaba sin intereses con CETELEM....**** bien hasta que pasados dos años me llaman de CETELEM, diciendo que si yo había realizado compras en Zalando......sorprendido dije que no......resulta que CETELEM me había concedido un préstamo que nunca pedí y una tarjeta de crédito revolvin, que nunca terminas de pagar los intereses, y por una quiebra de seguridad le robaron Miles de datos de clientes....termine denunciando el caso en la Guardia Civil...todo ello son saber que CETELEM me había concedido una tarjeta y un crédito que ni siquiera sabía que había pedido. Hicieron tres compras en Zalamdo, en Berlín (Alemanía), mandé la denuncia a CETELEM, según ellos me anulaban los cargos por estás compras....A día de hoy me pasan recibos todos los meses por estos cargos....lo he vuelto a denunciar en el Juzgado.....horribleeee. así CETELEM...tengan mucho cuidado....esto ocurre de verdad....

Desastre de programa que tiene Cetelem, estoy recibiendo llamadas diarias y van 10 dias de reclamando cuota pagaga, cuando lo advierto m piden disculpas. NO PUEDEN DAR DE BAJA EN L SISTEMA

Desafortunadamente me encuentro como muchos usuarios que leyendo quejas han tropezado con este tipo de entidad que es como un medio financiero utilizado para que otros que manejan los hilos de consumo y crédito se den la buena vida a costa de tu trabajo y sacrificio, a mi personalmente me ha sucedido con un crédito que un su momento e vi en la necesidad de utilizar sin saber lo que supondría esta pesadilla nada recomendable os cuento fui a tiendas beds que es un comercio de menaje y artículos para el hogar en concreto pedí un juego de cama colchón canapé y almohadas por valor de 1200 euros financiado atravez de mi banco que es la caixa esto hablo de 2017 con sus respectivas cuotas a pagar en un plazo de 12 meses pasado el tiempo entra cetelem quiero pensar atravez de Caixabank, Cetelem me hace llegar una targeta de crédito que jamás e solicitado con un crédito de 896 euros del cual jamás he dispuesto porque en la supuesta app de Cetelem te reflejan crédito disponible y donde esta el dinero? lo cierto es que comienzo a pagar cuotas de 25,26 supuestamente del crédito y pague cuotas claro al ser de este valor no me había percatado de que es lo que estoy pagando yo yo y revisando el contrato de lo que había financiado que aun lo conservo me doy cuenta que yo ya hace años he pagado lo que financie y a día de hoy quieren que siga pagando un crédito que ni he solicitado ni mucho menos firmado y una tarjeta que tampoco solicite lo cierto es que cada vez hay entidades fantasmas montadas con el propósito de enriquecerse a Costa de personas trabajadoras y honradas vaya vergüenza la que hay con todo este tinglado y sin quien supervise que es lo que ocurre que este tipo de **** supuestamente legal, nueva modalidad de hacerse con el dinero de otros que luchamos por sobrevivir la vida.

Autenticos **** atacando telefonicamente al cliente cuando te retrasas unos dias en la cuota. He trabajado y trabajo con distintas financieras y sin duda la cetelem la peor totalmente desaconsejable.

Ya tenía un préstamo para un coche que llevaba un año pagando. Era un préstamo con interés bajo y por el que no tuve que pagar comisión de apertura. Ahora necesitaba 4000 euros para una mudanza, así que me ofrecieron ampliar el préstamo que ya tenía, pero a interés más alto y pagando una comisión de apertura de 775 euros. Sabía que salía perdiendo con los números, pero como al final la cuota solo me quedaba 50 euros superior a la que ya pagaba, me iba bien, así que acepté. Después de subir la documentación a la web (DNI, Certificado de Titularidad del banco por el que ya me estaban cobrando los recibos del préstamo anterior y última nómina), después de hablar con hasta 5 personas diferentes, con sus consecuentes grabaciones y confirmaciones de todos los datos, incluídos los del banco... finalmente me conceden el préstamo, pero para mi sorpresa pasan los días y no me llega el dinero. Entonces se me ocurre mirar toda esa documentación que te hacen firmar a prisas y corriendo mientras te atienden por teléfono y que, obviamente, no te da tiempo a leer porque además la estás viendo por el móvil mientras tu interlocutor te va diciendo "ves bajando, baja, baja hasta abajo y ahora dale a firmar..." y me doy cuenta de que en el contrato que me enviaron hicieron constar una cuenta que tenía 20 años de antigüedad en su historial, que estaba cancelada y que además, durante las grabaciones ya había dicho que no existía. Pues no se les ocurrió utilizar la que ya estaban utilizando para el préstamo anterior y de la que les había facilitado otra vez el Certificado de Titularidad, no, debieron pensar que era mejor idea utilizar la que no existía. Ahora yo ni tengo el dinero, ni me saben decir cuándo lo tendré (porque cada vez que llamo, la persona que muy amablemente me atiende me da un plazo distinto. Unos dicen 24 horas, otros 3 ó 4 días y el último ya ha sumado una semana. Ahora mismo me inspiran menos confianza que un mono con un revólver. Continuará...

Me han suplantado la identidad y les han pinchado la linea telefónica,me llaman desde su numero de teléfono incluso han hecho una compra en una web por valor de 5126.91 con mi tarjeta de credito sin yo autorizarlo y encima consienten que el pedido lo entregue la pagina con la que ellos trabajan como financiera, aqui hay gato encerrado opinen ustedes mismos.

Me hace gracia que el comenta con 5 estrellas dice que la opiniones negativas vienen de gente con morosidad, quiero saber yo como se supone que esta persona sabe eso, a no ser que la valoración la esté haciendo alguien de la propia empresa. Pues bien, yo no tengo morosidad y todos los aspectos en cuanto a transparencia, atención al cliente, ayuda con incidencias y otras gestiones son negativos. Ni caso a los que pongan a una opinión positiva, seguro que son los mismos que trabajan allí o empleados obligados a poner opiniones positivas. Yo cometí el error de trabajar con ellos, y son lo peor que me he encontrado. A diferencia de Cofidis que ha sido bastante transparente aunque también tengan actitudes **** no son tan maleducados e ineptos como en cetelem, la verdad si queréis un préstamo, lo mejor es acudir a vuestra entidad bancaria que a cualquier otro banco. Un saludo.

Amorticé préstamo por lo pendiente (254€) y lejos de cancelarlo me hicieron un ingreso de 1600€ que me dicen que yo pedí.
Devuelvo este dinero y sin tenerlo me siguen cobrando letra mensual. En atención al cliente no lo solucionan. Interpondré denuncia al juzgado