Cetelem - Préstamo personales de hasta 50.000 € - Cetelem

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Sobre Cetelem

Cetelem España es una entidad especializada en la concesión de créditos al consumo y tarjetas de crédito. Cuenta con más de 1.200 empleados, alrededor de 2,5 millones de clientes particulares y más de 400.000 tarjetas activas en nuestro país. Cetelem está especializado en la concesión de préstamos a través de Internet.

La compañía es la división de crédito del Grupo BNP Paribas y está asentada en España desde 1988. Es la financiera de una gran cantidad de compañías españolas de referencia de múltiples sectores como concesionarios o tiendas de informática.

Más información sobre Cetelem

Nombre legalBANCO CETELEM, S.A
Tipo de entidad financieraBanco
Oficinas de CetelemToda España
Página web oficial:https://www.cetelem.es/

Códigos Cetelem

Código CIFA-78650348

Sede Cetelem

Dirección sede CetelemC/ Retama, 3, 28045 Madrid
Teléfono Cetelem902 100 234

Ubicación de la sede Cetelem

Preguntas recientes

Avatar  de Jose1987

Cuanto suele tardar la respuesta

Hola mi duda es que e pedido un prestamo de reunificacion de 18600e.que 14000e son para reunificar y el resto para una reforma ya e firmado el contrato y la firma digital y e enviado todos la documentacion.cuanto tardan en darme una respuesta graciass.

Jose1987 18/02/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 19/02/2018

avatar para HelpMyCash

Buenos días, Jose1987

Si ya has firmado el contrato y enviado toda la documentación necesaria la empresa no debería tardar más de 48 horas en ponerse en contacto contigo.

Si necesitas más información, en nuestra página web podrás encontrar toda que necesitas sobre el préstamo personal de Cetelem.

Esperamos haberte podido ayudar.

¡Un saludo!

 

 

 


Avatar  de Helper_404132366

Si no e realizado la firma electronica,significa que tengo el prestamk concedido?

Hola buenas! Tengo 2 consultas...ayer compre un lavavajillas en conforma y lo financie...y bueno fue con cetelem...a 12 meses..y tal...pero leo q ponen q me mandaran una targeta con un credito mayor( cosa que me e dado cuenta hoy) porqur yo solo queria pagar mi lavavajillas y ya esta...hasta ahi todo "aceptable" Hoy he estado mirando en otra tienda secadora y fogones y tal..y queria financiarlo..me han dicho que trnia que hacerlo yo todo online desde su pagina web...que me derivava a cetelem...en el transcurso de rellenar.. He pensado en mirar tambien en otros dos sitios..y bueno para saber en que me quedaba esta financiacion he rellenado los pasos de mi domicilio y las 3 cosas q te piden las e colgado en su red...pero ya luego no me a convencido y mas cuando me he puesto a indagar de cetelem y todo lo q e leido....entonces la firma online no la e realizado....lo e parado ahi y e cerrado y me e ido a trabajar.. Ahora desde el movil intento ver si puedo anularlo o borrarlo...o exarlo para atras pero me sale como que hay un error..en el momento final de la firma...(algo asi...) y de la tienda me han mandado un email como que habian recibido el aviso de compra pero que estaba pendiente confirmacion....en si...entonces que debo hacer? Porque no e confirmado nada con la firma online.....mis datos estan para sabee que salia la financiacion....llamo a la tienda y pregunto que les sale a ellos? Y si no les sale nada les digo de anularlo e llamo a cetelem a ver q pasa Y decirles que no e aceptado nada.... Y luego esta si me dicen (en contra de la legalidad) que esta aceptado...es q solo oigo cosas malas fatales...y en este ponja q me llegaba otra targeta? Yo no quiero ninguna targeta como es mejor darlas de baja y que conste que estab dadas de baja? Muchas graciass ea q estoy super nerviosa...en menudo lio absurdo me e metido...

Helper_404132366 14/02/2018 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 14/02/2018

avatar para HelpMyCash

Hola Helper,

Si no has realizado la firma electrónica no se ha completado la tramitación del préstamo. Además, el prestamista necesita tus documentos (el paso número 4 después de firmar el contrato) para hacerte la transferencia. Puedes consultar también tu cuenta bancaria para saber si se ha realizado la compra o no. Aun así, Cetelem es un prestamista de larga trayectoria y son de confianza. Prueba a contactar con ellos, además de con la tienda.  ¿No tienes un usuario y contraseña para entrar de nuevo en la solicitud que empezaste ayer?

En el caso de que se haya realizado el traspaso, podrías cancelarlo. Existe el derecho de desistimiento, que te permite devolver el crédito sin coste adicional. Eso sí, tienes 14 días para hacerlo.

Espero que sea de ayuda.

Un saludo.


2 Helper_404132366 el 14/02/2018

Avatar  de Helper_404132366

Sii e llamado esta mañana...y me han confirmado que no estaba pedido porque efectivamente no estaba la firma electronica ( menossssss maaaal) que alegria y que me quitarian la peticion...les he pedido un email como que ponga que esta todo bien y cancelado me a dicho que me lo mandaria ( es lo unico que no han echo) pero intento meterme con el numero de peticion y dice que no existe ya... Asi que me doy por conforme.... Muchas gracias..me encanta esta pagina y aprendo muchisimo de todo :)


Avatar  de zaharammr

Cetelem tarda en contestar

El día 1/02/2018 me puse en contacto con ellos para solicitar una reunificación de deudas, a la cual, después de varias preguntas me contestaron que era viable, acto seguido me enviaron un contrato y me solicitaron documentación que envié al instante. A dia de hoy aún no he obtenido respuesta ¿es normal?

zaharammr 13/02/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 13/02/2018

avatar para HelpMyCash

Hola, zaharammr:

Si el tiempo de tramitación de Cetelem sobrepasa una semana desde su inicio, como es el caso, lo mejor es que les llames y consultes el estado de tu solicitud. Su servicio de atención al cliente te informará del momento en el que se encuentra tu concesión y de cuándo te comunicarán tu aceptación definitivamente.

Es posible que haya habido algún problema con la documentación que les enviaste. Por ello, es importante recordar que hay que enviar todos los documentos de manera clara y correcta pues, en caso contrario, podríamos ralentizar el proceso de solicitud.

¡Un saludo!


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