Opiniones sobre depósitos Cetelem
Última actualización
Evaluación media
Condiciones Financieras
3.5
Contratación & Experiencia
3.1
Atención al cliente
3.7
Opinión positiva más reciente
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Opinión de Depósitos Cetelem
Queria hacer seis depósitos y al intentar hacerlo habia un dato mio incorrecto.
Diez minutos para que cojan el teléfono y le explico a la chica el problema y me dice que tengo que marcar mi clave de acceso para que ella pueda entrar en mi cuenta....vosa que no voy a hacer nunca.
Rotal que visto lo difícil que es contactar y solucionar algo he decidido cerrar mi cuenta e invertir en un banco físico que para cualquier problema voy a la sucursal aunque los intereses sean menor.
No quiero pensar un problema grande para solucionarlo con Cetelem.
Diez minutos para que cojan el teléfono y le explico a la chica el problema y me dice que tengo que marcar mi clave de acceso para que ella pueda entrar en mi cuenta....vosa que no voy a hacer nunca.
Rotal que visto lo difícil que es contactar y solucionar algo he decidido cerrar mi cuenta e invertir en un banco físico que para cualquier problema voy a la sucursal aunque los intereses sean menor.
No quiero pensar un problema grande para solucionarlo con Cetelem.
Opiniones
Condiciones Financieras
Atención al cliente
Me parece fatal que SOLO se pueda gestionar por la APP, no por web. No indican las fechas de devengo de intereses trimestral en su depósito de 12 y 24 meses en el contrato, cosa que si sucede en otros depósitos contratados en otras entidades. Falta información o la facilitada es incompleta.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Depósitos Cetelem
El problema de Cetelem es que solo se puede contratar, operar, gestionar en APP del móvil y no desde la web, que es mucho más segura en el entorno antivirus, comparado con la APP que tiene muchos riesgos. Ponen que "aún no se puede operar en web" Ese aún en mi caso dura ya más de seis meses. No importa, parece ser, que los clientes se sientan seguros con su banco. Tomen nota.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Opinión de Depósitos Cetelem
Son unos **** vendimos nuestro coche en noviembre, se canceló completo la aseguradora tenía que hacer el pago del seguro, se lo hicieron a ellos en diciembre y hasta la fecha nos indican que es la aseguradora que no nos quiere pagar, son una panda de ****. Nos cortan la llamada, son unos ineptos y ahora nos envían un correo indicando que no nos corresponde nada del pago del seguro. **** eso es lo que son . Cuidado con esta empresa.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Pues mi experiencia es muy buena. Buen rendimiento y pago puntual. A mí la app me funciona bien, no entiendo los comentarios igual es e móvil el que les falla. Solo he llamado una vez a atención al cliente por una duda que tenía y sin queja alguna. Hasta ahora no tengo queja, todo él proceso muy fácil.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me planteaba contratar un depósito... pero visto los comentarios... creo que voy a pasar.... Gracias por compartir vuestras experiencias
Opiniones
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