Opiniones sobre Cetelem

Me han suplantado la identidad y les han pinchado la linea telefónica,me llaman desde su numero de teléfono incluso han hecho una compra en una web por valor de 5126.91 con mi tarjeta de credito sin yo autorizarlo y encima consienten que el pedido lo entregue la pagina con la que ellos trabajan como financiera, aqui hay gato encerrado opinen ustedes mismos.

Me hace gracia que el comenta con 5 estrellas dice que la opiniones negativas vienen de gente con morosidad, quiero saber yo como se supone que esta persona sabe eso, a no ser que la valoración la esté haciendo alguien de la propia empresa. Pues bien, yo no tengo morosidad y todos los aspectos en cuanto a transparencia, atención al cliente, ayuda con incidencias y otras gestiones son negativos. Ni caso a los que pongan a una opinión positiva, seguro que son los mismos que trabajan allí o empleados obligados a poner opiniones positivas. Yo cometí el error de trabajar con ellos, y son lo peor que me he encontrado. A diferencia de Cofidis que ha sido bastante transparente aunque también tengan actitudes **** no son tan maleducados e ineptos como en cetelem, la verdad si queréis un préstamo, lo mejor es acudir a vuestra entidad bancaria que a cualquier otro banco. Un saludo.

Amorticé préstamo por lo pendiente (254€) y lejos de cancelarlo me hicieron un ingreso de 1600€ que me dicen que yo pedí.
Devuelvo este dinero y sin tenerlo me siguen cobrando letra mensual. En atención al cliente no lo solucionan. Interpondré denuncia al juzgado

Nefasto servicio de atencion al cliente .No solucionan nada .Llevo dos meses y medio para que me desbloqueen la tarjeta porque intentaron comprar por internet con ella cosa que no se efectuó porque no autoricé los pagos .Puse la denuncia y envié al dia siguiente toda lo que me pidieron.Eso fue el 16 de Octubre y aun sigo con la tarjeta bloqueada y no puedo ni cambiar la fecha de pago.Me parace increible vamos.Para cobrar si se dán mucha prisa.Decepcion total.Son una cuadrilla de ineptos en todos los departamentos

IMPOSIBLE EL CONTACTO CON ELLOS HORRIBLE

Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos

Ponen un teléfono y no lo cogen? No entiendo la política de un teléfono de atención al cliente y no te cogen. K poca seriedad.

He pagado el mismo recibo hasta 3 veces algunos meses. Que era de 73€… por dejadez. Ayer me puse a revisar mi cuenta del banco y Cetelem dice que no me los devuelve. Tener cuidado con la App xk te dice que tienes recibos sin pagar y no es así. Lo que más me ha molestado es el trato a la hora de intentar solucionar la incidencia.