Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
Le pongo una estrella porque no se le puede dar negativo....Absolutamente nefasto el servicio y todo en general. Hablar con ellos es casi un imposible, y cuando lo consigues se pasan la patata unos a otros y nadie soluciona el problema ni te ayuda. No se os ocurra pedir un préstamo con ellos de verdad.
Opinión de Cetelem
Tengo varios créditos con ellos y he encontrado varios errores, aún teniendo una cuota fija, tened mucho cuidado!! Por qué he revisado los estractos y me han estado cobrando de más. -tengo un límite en la tarjeta de crédito, y cada vez que realizo alguna compra, sin pasarme del límite, me aumentan a la cuota de la mensualidad. -he llamado y la asesora me dijo: no la utilize . osea que aunque tenga dinero en la tarjeta ni tocar. -y para terminar con la buena reseña ( en mi aplicación me aparece una cantidad distinta a la que a ellos les aparece en su sistema, es decir, en mi aplicación me aparece que tengo más cantidad de dinero disponible y por lo tanto no la he superado y a ellos les aparece menos cantidad y automáticamente me suben la cuota . Esto se va a denuncia!!
Opinión de Cetelem
Hola Sres…. Seré muy breve .. verguenza os tendria que dar como tractats a las personas y a todas por igual , no teneis escrupulos ,mal educados irientes, faltats el respecto por una **** de dinero que se os adéuda y se os paga despues de mas de 7 años comprador vuestro dinero . Si quereis os Perdigo el futuro … hojala las personas como Ino inocentes se vaya dandi cuenta .. veremos de que vivis…
Opinión de Cetelem
Són bastante impresentables, té llaman insisten en venderte Todó, SMS llamadas a todas horas, però a la hora de solucionar un problema té Dan largas , té contestan mal, té cuelgan,m.
Opinión de Cetelem
Gracias a dios que me los quité de encima , me reclamaban un pago que lo acabé en el 2019 un movil financiado , les dije que no le debia nada y me muestran un contrato viejo con una cuenta bancaria que fue dada de baja hace tiempo como el numero de movil , harta de cartas les envié un gmail cagandome en ellos , al final dijeron qué la cuenta estaba saldada pero una pesadilla no contrateis nada con esta gente son **** aunque no debas .
Opinión de Cetelem
Contrato la cuenta de ahorro premium. Recibo todos los documentos contractuales y la confirmación de que el proceso de contratación ha terminado con éxito. Hago una transferencia desde fuera. Llamo al banco para asegurarme que todo está en orden. ¡Sorpresa! No se han activado las cuentas. Aconsejado por Cetelem repito el proceso para evitar la devolución de la transferencia. Recibo todos los documentos contractuales con confirmación de que todo ha acabado correctamente. Llamo al banco, no se han activado las cuentas. Digo, ****. Se ha devuelto la transferencia. Pierdo 400€ por las diferencias de las tasas de cambio. Los asesores del banco no pueden ayudarte en más que indicar que has de repetir el proceso de contratación. Todo lo tiene que resolver el programita de la página web. Escopeta de feria. Me he olvidado de vosotros, banco Cetelem.
Opinión de Cetelem
Muy mal,me han **** me dijeron aue seria una cuota cada mes y ahora resulta que sera mas,menos mal que grabe la conversacion..y si no me dan solucion les voy a demandar. No os fieis..
Opiniones
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