Opiniones sobre Cetelem

Desde luego el peor sitio con el que contar si quieres pedir un préstamo. Llamé 5 veces y nadie coge, quería cambiar el número de cuenta pero como no atienden es imposible hacerlo, tuvo que pasar un mes y una factura sin pagar para que si te llamen. Solo están pendientes de los clientes cuando no pagan, y aún por encima llaman con malos humos. NEFASTO

Llamas por un problema y te pasan de uno a otro sin solucionarte nada. Llevo toda la semana esperando para una videollamada para la solicitud de una financiación para un Iphone cuando toda la documentación está correcta. No entiendo como Apple trabaja con ellos. Además te dicen que en todo momento te mandaran mail para ver que es lo que queda por hacer. Nada de nada, tuve que llamar yo para que me dijeran que faltaba una videollamada para reconocimiento facial. Y sólo te dicen que te llamaran a la mayor brevedad posible.

Le pongo una estrella porque no se le puede dar negativo....Absolutamente nefasto el servicio y todo en general. Hablar con ellos es casi un imposible, y cuando lo consigues se pasan la patata unos a otros y nadie soluciona el problema ni te ayuda. No se os ocurra pedir un préstamo con ellos de verdad.

Tengo varios créditos con ellos y he encontrado varios errores, aún teniendo una cuota fija, tened mucho cuidado!! Por qué he revisado los estractos y me han estado cobrando de más. -tengo un límite en la tarjeta de crédito, y cada vez que realizo alguna compra, sin pasarme del límite, me aumentan a la cuota de la mensualidad. -he llamado y la asesora me dijo: no la utilize . osea que aunque tenga dinero en la tarjeta ni tocar. -y para terminar con la buena reseña ( en mi aplicación me aparece una cantidad distinta a la que a ellos les aparece en su sistema, es decir, en mi aplicación me aparece que tengo más cantidad de dinero disponible y por lo tanto no la he superado y a ellos les aparece menos cantidad y automáticamente me suben la cuota . Esto se va a denuncia!!

Hola Sres…. Seré muy breve .. verguenza os tendria que dar como tractats a las personas y a todas por igual , no teneis escrupulos ,mal educados irientes, faltats el respecto por una **** de dinero que se os adéuda y se os paga despues de mas de 7 años comprador vuestro dinero . Si quereis os Perdigo el futuro … hojala las personas como Ino inocentes se vaya dandi cuenta .. veremos de que vivis…

Són bastante impresentables, té llaman insisten en venderte Todó, SMS llamadas a todas horas, però a la hora de solucionar un problema té Dan largas , té contestan mal, té cuelgan,m.

Gracias a dios que me los quité de encima , me reclamaban un pago que lo acabé en el 2019 un movil financiado , les dije que no le debia nada y me muestran un contrato viejo con una cuenta bancaria que fue dada de baja hace tiempo como el numero de movil , harta de cartas les envié un gmail cagandome en ellos , al final dijeron qué la cuenta estaba saldada pero una pesadilla no contrateis nada con esta gente son **** aunque no debas .

Contrato la cuenta de ahorro premium. Recibo todos los documentos contractuales y la confirmación de que el proceso de contratación ha terminado con éxito. Hago una transferencia desde fuera. Llamo al banco para asegurarme que todo está en orden. ¡Sorpresa! No se han activado las cuentas. Aconsejado por Cetelem repito el proceso para evitar la devolución de la transferencia. Recibo todos los documentos contractuales con confirmación de que todo ha acabado correctamente. Llamo al banco, no se han activado las cuentas. Digo, ****. Se ha devuelto la transferencia. Pierdo 400€ por las diferencias de las tasas de cambio. Los asesores del banco no pueden ayudarte en más que indicar que has de repetir el proceso de contratación. Todo lo tiene que resolver el programita de la página web. Escopeta de feria. Me he olvidado de vosotros, banco Cetelem.