Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cetelem
Para mí, abrir una cuenta en Cetelen ha sido realmente muy fácil. He transferido fondos y realizado operaciones para comprobar su operativa, todo sigue siendo muy fácil y claro. He llamado por una duda y la atención ha sido rápida y clara.Aunque respeto todas las opiniones, realmente no entiendo tanto problema. Y ya puestos, tener a BNP detrás es una auténtica garantía. Suerte a todos
Opinión negativa más útil
Opinión de Cetelem
Soy cliente de Cetelem, y llevo todas mis cuotas al día, incluso he intentado adelantar capital. Mi opinión es para avisar a futuros clientes que vayan con mucho cuidado cuando intenten hacer anticipos. Tras casi dos meses y las consiguientes llamadas reclamando que rebajen el capital, han puesto el importe que he anticipado (que es casi un 20% del principal) en una especie de cuenta a mi favor, pero no me han rebajado el capital, por lo tanto sigo pagando intereses de todo y tienen mi dinero como saldo positivo a mi favor, sin rebajar los intereses. Es una vergüenza que estén cobrando intereses por un dinero que ya tienen. Y lo más vergonzoso es que no puedas hacer nada, más que poner reclamaciones que no llevan a ningún sitio. Por todo esto NO RECOMIENDO EL USO DE SUS SERVICIOS. Si podéis HUID,
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Opiniones
Opinión de Cetelem
La experiencia ha sido nefasta. Solicité un crédito porque me llegó un correo de ellos informándome que tenía un preconcedido, justo cuando me planteaba hacer una reforma en casa. Hice solicitud y la enviaron a estudio. El resultado ha sido 23 días recibiendo 3 llamadas y 3 mensajes de texto diarios pidiéndome que me pusiera en contacto. Una vez llamaba y me atendía un operador, la información que querían darme era que mi solicitud estaba en estudio. Me han machacado a llamadas y a mensajes hasta tal punto, que he tenido que llamar para que anulen la solicitud y borren todos mis datos de su base de datos para que no me molesten más. Personalmente no lo recomiendo. Ellos tenían mis datos de una financiación de un móvil que compré a través de Yoigo y con eso no tuve problemas. Pero de cara a pedir un crédito mi valoración es de cero.
Opinión de Cetelem
Por mi parte muy mala experiencia..No se lo recomiendo a nadie y si alguien ya lo tiene q no se les ocurra hacer amortización parcial El asesoramiento es nefasto No te llaman de vuelta,solo te dicen q pasan la incidencia NO Recomendable!!
Opinión de Cetelem
Me encantaría que dierais a conocer cuales son vuestras políticas para aceptar solicitudes de financiación. ¿Qué buscáis el que no puede hacer frente luego a una cuota para cobrar el interés? Porque conozco varios casos de mis alrededores, qué, teniendo deudas, no pagando la hipoteca de su casa! y muchas otras y os piden un préstamo y lo concedéis! y luego yo, 0 deudas desde siempre, trabajo desde que tengo edad legal de trabajar, y me denegáis la opción de financiación al 0%? Alucinante.
Opinión destacada
Opinión de Cetelem
Como todos los bancos. Siempre y cuando vayas al día, no tienes por qué tener problemas. Yo ya he financiado en tres ocasiones con ellos y cero problemas. También tengo la tarjeta de crédito, que para alguna emergencia puntual no está mal, aunque recomiendo no abusar porque los intereses son altísimos. Por lo demás, ninguna queja.
Opiniones
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