Opiniones sobre entidades y productos financieros

Soy co heredera de la cuenta de mi padre fallecido (único titular), y me he encontrado con que la responsable de la sucursal bancaria de ****, ha autorizado movimientos en una cuenta que tenía que estar bloqueada, permitiendo domiciliaciones, transferencias, compras.. He puesto una reclamación al sac del BBVA, y me contestan que les consta el fallecimiento 3 años después, del certificado de defunción que les he adjuntado con la reclamación. Y todo ello teniendo en cuenta que cuando falleció, se cargaron los gastos de sepelio, el cual para ser autorizado el cargo, se tiene que presentar la documentación de la defunción. Es decir,no solo permiten los movimientos de la cuenta sino que,me **** con que no les consta el fallecimiento. Además, desde la fecha del fallecimiento real, hasta la fecha del fallecimiento que sacbbva, me comunica, ha habido, multitud de movimientos bancarios, por lo tanto, me están diciendo que el fallecido, ha estado visitando la sucursal, ya que alguien los tendría que autorizar, según BBVA el fallecido. Y no contentos, me comunican que soy yo, la que tengo que demostrar cada uno de los movimientos con los cuales no estoy de acuerdo 44 hojas de movimientos por las dos páginas), cuando ese es SU TRABAJO. Desde su fallecimiento hasta la actualidad, no se pueden cargar nada en la cuenta,(según la normativa bancaria) por lo tanto, los que tienen que trabajar son ustedes que ****.Mi opinión es 100% auténtica, tengo absolutamente todas las pruebas que lo demuestran.Y el BBVA también las tiene, ya que, se les llena la boca, de tanta seguridad, que para cualquier movimiento, hay que hacer un despliegue de identificación tremendo y después, permiten movimientos en las cuentas, sin ningún tipo de autorización en este caso de mi parte.Otro dato muy llamativo, también es que, después de dicha reclamación, nadie me ha llamado, para preguntarme que ha pasado.

Desde la semana pasada tanto la App como la web dan error al intentar contratar el Depósito. Llamadas, mensajes, mails...y nadie soluciona nada. No se lo recomiendo a nadie.

En la oficina de **** Atención pésima Son capaces de no atender en un periodo de hasta 5 minutos aún con tres mesas de atención vacías. Incapaces de saludar con atención. Incapaces de mantener un ambiente amable con un simple espere por favor, en breve le atiendo. Son capaces de mantener conversaciones telefónicas en tonos de voz altísimo llegando a ser molesto. Nada de empatía. Imposible comunicar llamando o escribiendo a los contactos que ellos mismos facilitan. La atención por wp es artrósica. Casa vez que tengo que ir a la oficina hago 10 respiraciones para soportar el mal trato en la atención. Y total para que en varias ocasiones me ha sucedido, salir de la oficina sin soluciones. Mi manera de solucionar es yendo a la oficina de ****, donde hasta ahora la atención es absolutamente diferente y las soluciones se dan de manera fácil. Triste que tenga que desplazarme a más distancia y emplear tanto tiempo en la era de la centralización de la información, el mundo digital y las buenas vías de acceso por carretera. Si nada de esto existiera, estaría empleando el mismo tiempo para solucionar asuntos con caja7 en ****.

Un banco donde no protegen tu dinero y definden al **** aun con pruebas. Atencion en oficina y por gestor nefasta, se contradicen a la hora de como darte contraseña para entrar en app, me dejaron 24h sin poder acceder cuando dejaron entrar a un **** tan facil, sin avisarme de las compras realizadas por este, y sin yo haber dado a ningun enlace ni comprado por internet. Mi familia y yo nos vamos a cambiar de banco porque no nos fiamos de su custodia con nuestro dinero. 0 defensa ante **** que hoy es algo comun en este banco

nefasta la atencion al cliente, para cobrar no hay problema, cuando tu tienes el problema por intento de cargos en tu tarjeta....no te dan solucion....Mañana dejo de ser cliente

Contraté un depósito al 4,25 de 6 meses y cuando llego en vencimiento ya lo tenía ingresado en mi cuenta, y las pocas veces que tuve que llamarles me atendieron siempre muy bien y me solucionaron todas mis dudas

Me han **** en comisiones de mantenimiento 100 euros en un mes, eso es **** totalmente.

Son unos **** que no ayudan a un **** sufrido a través de un **** telefónico. Le han **** a mi padre 3.000€ y no se hacen cargo, ni con la denuncia ni habiendo avisado al instante. Han abierto otra cuenta los **** a nombre de mi padre y no se responsabilizan de nada. Una vergüenza y una ****. Nada de seguridad en nada, todo difícil en las gestiones y cero protección. Toda mi familia y yo vamos a poner reclamaciones y sacar de aquí nuestro dinero. Nada aconsejable.

Estuve en la sucursal de la calle ****, y me atendio la persona de ventanilla. Me gustaria resaltar que su atencion y profesionalidad fue buena, resolviendome todas las dudas planteadas. Por lo qie quiero resaltar su atencion al Cliente.

El peor banco que existe, app y banca on-line penosas y la atención al cliente no puede ser más nefasta en todos los sentidos. Deseando poder cerrar mi cuenta de una vez por todas y no volver a saber más de ellos…

Señores Soy cliente de Kutxabank desde muchos años, solo felicitarles por todos los profesionales que trabajan en la oficina de **** y la oficina de **** Todos los temas que llevo con ellos son resueltos de inmediato , insiisto muchas felicidades por tener estos estupendos profesionales. Alguna entidad bancaria tendrían que aprender de ellos. Saludos Rafael ****

Sabadell opera al límite de la legalidad. Se me han cargado en mi cuenta bancaria importes de casi 1000 € al mes sin previo aviso. Estos importes supuestamente son para la amortización de la línea de crédito, pero el único que puede ver las facturas pendientes es el propio Banco Sabadell. Además, incluso después de que se realizan los cargos, los importes simplemente se declaran como gastos de tarjeta de crédito. Es el único banco que no cumple con la ley de transparencia.

**** A QUIEN OS DA DE COMER CON VUESTROS INTERESES **** ...GENTE CON NÓMINA DE AÑOS CON VOSOTROS COBRAIS INTERÉS POR TODO A COSTE DE AYUDA 0

Llevo más de 15 años con este banco. No me da casi interés ninguno, pero me conformaba. Nunca les he pedido nada, ni un duplicado de tarjeta. Pero, a raíz de una **** en una tienda ****, costó hablar con atención al cliente. Ya no son tan agradables como antes ni lo intentan. Por otro lado, presentando todas las pruebas de la ****, después de 6 meses, sacan nuevamente el importe y se lo devuelven los ****. Después de 30 minutos intentando contactar con ellos, dicen que no se presentaron las pruebas y que les han devuelto el dinero. El correo con los datos fue enviado en plazo y se ha comprobado, pero ellos sin informar ni contactar han dejado la cuenta en negativo y devuelto el importe **** por una tienda online que no existe ( no existía ya al día siguiente de la ****). En mi vida hubiera pensado que trabajarían más por cualquiera que por un cliente y para aceptar una reclamación de una tienda ****, que no ha podido demostrar ni rebatir nada. Una vergüenza de banco.

Necesito prestar en anticipo 100 o 150 hasta que entra la nómina por favor si puedes mandarme

Una chica cuyo nombre es **** cerca del supermercado DIA que se encuentra en la esquina, nos ha atendido a mi hermano y a mi excelentemente. **** presenta una amplia experiencia, muy humana, comprensible y empatica. No es un comentario qur es pagado sino es la verdad. Si os atiende esa chica ****, es encantadora. Resuelve problemas y cuando no hay opciones busca las otras posibidades. Nos ha resuelto un tema de cuentas asociadas. Primero le hablé del caso y me dijo que fuera acompañado fe mi hermano y me dijo que me podía ayidar. Segundo, se comprometió a atenderlos los primeros después de su comida y palabra cumplida. Lo intentamos resolve pero surgió un problema rn el móvil de mi hermano. Pudo resolver todo lo anterior y queda pendiente ese trámite. Muy orgulloso de poder conocer a **** en Caixa en **** a la esquina del supermercado DIA. No es mentira lo que cuento y el comentario es sincero y no es pagado. Muchas gracias **** por su enorme psicología y esfuerzo para hablar con mi hermano. Eres encantadora

Por favor no contrates los servicios de éstos ****, es imposible darte de baja,te siguen cobrando comisiones, no puedes contactar con ellos,tú número de teléfono lo tienen restringido

Fuimos a la sucursal **** a pedir información para solicitar cambio de hipoteca.De otra sucursal a esta entidad. Hicieron copias de las dos escrituras de las dos viviendas q tenemos en propiedad,les facilitamos toda la documentacion solicitada.,nos obligaron abrir cuentas.Y cuando las condiciones no nos interesaron,las cuentas estaban abiertas y las tarjetas en casa. Solo solicitamos informacion. Son unos ****.Alli quedo toda nuestra documentacion fotocopiada y tube q perder una mañana para cancelar todo lo q nos habian obligado abrir,era requisito para solicitar informacion. Lamento q los trabajadores tengan q soportar estas lamentables conductas de la entidad para la q trabajan.

Condiciones fuera de mercado. Pocos productos para ofrecer. Falta de conocimientos por parte de los comerciales de la oficina

He contratado la cuenta con Renault Bank no ha podido ser más sencillo. He tenido algunas dudas y con la atención al cliente las las he solventado perfectamente.