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Opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos

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Resumen de las opiniones sobre Arquia - Caja de Arquitectos

3,3/ 5

El 65 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 6 días
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Hace unos cuantos años cuando empecé con ellos era estupendo, ahora es un horror! no la recomiendo a nadie. La web es la peor porquería que e visto en mi vida, y eso lo dice alguien que se dedica a usabilidad web, es incomprensible lo mal diseñada que está, parece que se la dieron al hijo de 5 años del jefe para que diseñara, es un desastre! La atención pésima, yo estoy en la oficina de Murcia y te hacen sentir fatal cada vez q necesitas algo, son terribles, pondría cero si pudiera.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Tras muchos años en Arquia, que era un oasis, se ha ido todo al carajo. Han empezado a cobrar comisiones por todo (a no ser que contrates seguros o pilles acciones...), el trato es muhco más frío y dificultoso, y las facilidades se han convertido en una odisea (app,cajeros..). En resumen: peores servicios y muchas más comisiones. Un desastre.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Es una vergüenza el cambio para mal que se ha producido en los últimos dos años. Yo hablo de la oficina de Madrid, no te atienden al teléfono (llamadas continuas y en diferentes días y horas, imposible). Para un certificado de cuenta o para una gestión normalita te obligan a ir a oficina a la otra punta, el trato allí es larga espera y no solución de consultas o gestión... En los últimos dos meses he acudido 4 veces!!! Su página Web de pena, una lástima! Tengo dos cuentas y las voy a cambiar...
antilopex @antilopex hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Cuando hice la cuenta hace 5 años, todo era gratis. hoy en día, te cobran 50 euros al año de comisiones, 30 por las tarjetas, solo se puede sacar gratis en los cajeros que ellos digan y más de 80 euros. Y para colmo, llevo dos años intentando cerrar la cuenta y estas son las excusas que he oído: -Es que no sabemos si somos banco o caja -Tiene que haber una junta de accionistas -Hoy es fiesta en Barcelona (vivo en Madrid) La reclamación que les voy a meter va a ser gorda. Impresentables.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Le pondría un 0. Después de un montón de años en la caja de arquitectos he decidido irme a otro lado. La nueva página web va de pena, la app horrorosa, ponerte en contacto con la oficina es directamente imposible y encima unas comisiones fuera de lugar. Es vergonzoso. En lugar de avanzar parece que van hacia atrás. Sí, si, exquisitos en el trato, ¿y de que sirve si lo demás no funciona?Me da la sensación que van a ser absorbidos por alguna otra entidad y los clientes vamos a pagar el pato.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Cuenta Corriente
Llevo 25 años con ellos y no me habían cobrado nunca ninguna comisión por nada. A partir del 1 de agosto de 2019 empezarán a cobrar 50€ al año de mantenimiento y 30€ al año por cada tarjeta.
Mementos @Mementos hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Después de ser cliente por muchos años y de tener todos los recibos domiciliados te mandan una carta en la que el mantenimiento de cuenta son 25 euros semestrales. Y básicamente hay dos opciones para no pagar esa barbaridad: una irte y la otra ser el dueño del banco. Que les vaya bien con su nueva política seguro que ganan muchísimos clientes ahora que tienes que pagar por sacar dinero de cajeros ajenos y que ellos tienen en Barcelona como mucho 3 cajeros propios.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Llevo más de diez años de la oficina de Sevilla. En el ultimo año han pasado de ser un banco cómodo a todo lo contrario. La última es que hoy voy a hacer un ingreso a través del B. Santander y me dicen que desde hace un mes no colaboran y nada me habían comunicado. Hace tres días tuve que desplazarme a la oficina, vivo en la provincia, porque llevaba dos días intentando hablar por teléfono y no lo cogían. Un desastre, mejor cambiar de entidad.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Desastre, la nueva web desastrosa, la app una broma, por banca telefónica te remiten a las oficinas y en las oficinas nadie coge el teléfono. Llevo 3 semanas esperando que me llamen por una supuesta incidencia urgente, aún estoy esperando. Tras más de 8 años y de muchos clientes gracias a mis recomendaciones no puedo estar más decepcionado por un banco como con arquia
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
En las últimas semanas han estado colapsados por el cambio de sistema informático, pero la atención normalmente es exquisita. Soy clientes de más bancos y el trato al cliente y servicio (que no te la cuelen...) en Arquia está muy por encima de la media.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Desencatada con la atención de la oficina de Málaga.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Encantada con la atención de nuestra oficina de Donostia.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
La nueva banca online es pésima, si tienes algún problema te indican que llames a un teléfono al que nadie responde, en mi oficina en Bilbao nadie coge el teléfono. De que sirve promulgar tanto adelanto a distancia si al final tienes que ir a la oficina como hace 50 años?
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla superlenta. La espera para ingresos o cobros en efectivo con esperas de 1 hora. Desesperante.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
La oficina de Sevilla es de vergüenza, nunca responden al teléfono. La app nueva súper limitada. Los correos si tienes suerte te los leen y si vas en persona hay unas colas horribles. Como para tener una urgencia como las que ya tuve y nada.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Desastre... creo que se olvidan que ahí los clientes además son "dueños", al ser cooperativistas. Imposible que descuelguen un teléfono en la sucursal. La operativa on line la han diseñado para impedir que entiendas que haces... y ahora llevamos días en que es inoperativa: en la empresa gestionando desde la app móvil los cobros y pagos. Después de casi 20 años de clientes corporativos y personales, creo que esta es la última que nos hacen...
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Oficina de Presidente Carmona de Madrid, es una vergüenza la atención tan malísima que ofrecen a los clientes.... No atienden el teléfono, la web no funciona, y cuándo acudes en persona tienes qué esperar cómo una hora para ser atendido.... Excusas y malas caras es lo qué te espera, para una gestión de 5 minutos no saben como actuar. Preguntando de unos a otros sin dar solución, muy decepcionada, sí siguen así cambiaré de entidad financiera...
Pedro @Pedro hace 3 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Son unos mentirosos, no son profesionales, te tratan fatal, parece que te están hacienda un favor en plan sacrificio cuando que ellos siempre son los que se equivocan.... Al principio pensé que era solo yo pero ya veo que hay miles de personas descontentas. Yo recomiendo a todo el mundo que se vaya a cualquier otro banco un poco más serio. Yo en cuanto pueda arreglar el papeleo me voy volando!
Anónimo @Anónimo hace 3 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
en Cartagena quitaron la oficina, y cuando tengo un problema q necesito solucion urgente, no cogen el telefono y olvidate si llamas a las 13:30, te descuelgan y lo cuelgan sin contestar y ya llamas despues y sale la linea ocupada. estoy quemadete, antes si funcionaban bien, pero desde hace un año o año y medio, dejan mucho q desear...
Wagnerian @Wagnerian hace 4 meses
Opinión sobre Arquia - Caja de Arquitectos
Terminó el sueño... dejan de ser cooperativa. He intentado dar de baja la cuenta en la oficina por esta razón, y me dicen que no puedo retirar mi participación económica si doy de baja la cuenta hasta que no se complete la transición a banco mainstream. Huele mal, y sabe mal. Gracias a los que apoyaron esta iniciativa todos estos años.