Saca partido al contador con las tarifas de luz con discriminación horaria
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contador-luz

En el momento que nuestra compañía eléctrica nos exige que cambiemos el contador salen las primeras dudas, ¿en qué se diferencia del anterior modelo? ¿Por qué debo cambiarlo? ¿Cuesta lo mismo o tendré que asumir un sobre coste? Para no perdernos, desde HelpMyCash iremos contestando a todas estas preguntas paso a paso.

¿En qué se diferencia el contador de luz 'inteligente'?

El nuevo contador inteligente de luz recopila nuestro consumo y lo puede enviar telemáticamente a la distribuidora para que luego nos lo facture la comercializadora. Es decir, se elimina el factor humano, tanto por nuestra parte como por la distribuidora. Por este motivo, ya no deberemos preocuparnos de anotar sistemáticamente nuestro consumo en la hoja que las compañías dejan en las fincas; sino que los datos se enviarán directamente.

La principal ventaja, además de no tener que ir anotando los datos, es que se eliminarán las facturas de luz estimadas. Recordemos que esta modalidad hace que cada dos meses uno de nuestros recibos no facture sobre cifras reales, lo que puede ocasionar desajustes en la economía familiar. De igual forma, al contar con datos más exactos, algunas compañías ya están usándolos para enviar pre-facturas a sus clientes. Este es el caso de HolaLuz, que emite estos recibos los últimos días de mes para que comprobemos si los kWh que nos van a facturar son los correctos o la estimación (hasta que la distribuidora le aporte los reales) es errónea.

Por otro lado, este nuevo modelo de contador de luz es necesario para poder aplicar la tarifa regulada por horas o PVPC. Y es que al tener un precio distinto para cada hora del día, sería inviable que el consumidor medio llevara el control de su consumo diario. En definitiva, este aparato más moderno agiliza la facturación y promete dar datos en tiempo real. Además, estas cifras no se las quedará la compañía únicamente, sino que nos las pondrán a nuestra disposición a través de la plataforma web que utilice cada eléctrica.

¿TE HA PARECIDO ÚTIL LA INFORMACIÓN?

¿Cómo funciona el contador?

Al igual que el contador de luz anterior, éste va sumando kW a medida que vamos utilizando la red eléctrica. La principal diferencia es que los datos se enviarán directamente a la compañía para que los trate y nos facture.

Visualmente el aparato es muy sencillo, aunque es posible que más de uno de nosotros nos hagamos un lío con los iconos que nos muestra. Para no perdernos, estos son los símbolos que nos podemos encontrar y su significado:

contador-inteligente-img

  • Franja horaria: si tenemos una tarifa fija simplemente nos saldrá un 1. Sin embargo, si tenemos una tarifa de luz con discriminación horaria nos puede salir un 2 (llano) y un 3 (valle). Para identificar en qué periodo nos está facturando, el icono se complementará con un asterisco.
  • Lectura de energía: aquí veremos el consumo real que hemos hecho desde la instalación del mismo. Es este número el que debemos apuntar cuando la comercializadora nos pide que le digamos la lectura del contador.
  • Indicador de consumo: aunque en la imagen es un círculo negro, en realidad tiene un led de color rojo que se enciende cuando hay corriente eléctrica. Si la luz del indicador parpadea a diferentes velocidades no debemos preocuparnos, ya que esta es una forma de señalarnos nuestro nivel de consumo de forma visual (a más velocidad, mayor consumo).
  • Información del servicio: este icono es un misterio para mucho de nosotros, ya que no parece ser nada bueno. Pese a ello no debemos volvernos locos.
    • Si el icono no aparece es que no hay electricidad.
    • Si el icono está estable es que el contador inteligente está conectado a la telegestión con normalidad.
    • Si el icono parpadea es que la compañía no ha conseguido que el terminal le envíe la información. Esto puede deberse a que hay un problema con el aparato o que, directamente, la comercializadora no lo ha conectado a su sistema.

¿Cuánto cuesta y cuándo debo tener instalado el contador de luz?

Con la tarifa de la luz PVPC las comercializadoras necesitan que tengamos instalado el nuevo contador de la luz. Aun así, no debemos comprarlo ni pagar para que nos lo instalen. Al igual que el modelo anterior, pagaremos un alquiler que veremos indicado en nuestra factura de luz. Eso sí, ya avisamos de que este es unos céntimos más caro que el anterior.

Pero no solo los clientes de la PVPC debemos tener este modelo en su domicilio. Aprovechando que es imprescindible para llevar el control del consumo de la tarifa regulada, se exige a las comercializadoras que todos sus clientes (independientemente de la tarifa de luz que tengamos contratada) dispongamos del nuevo contador. Para ello las distribuidoras han tenido de plazo hasta diciembre de 2018.

En octubre de 2018, la CNMC señalaba que Viesgo ya había cumplido el objetivo. Iberdrola había llegado al 99,9% y Endesa, Naturgy y EDP se mueven en cifras similares, siempre por encima del 97%. En definitiva, todas han pegado un buen acelerón para cumplir el objetivo, pudiendo adelantar hasta en un año la fecha límite.

El fraude de los contadores

En los últimos tiempos hemos leído multitud de noticias que hacían hincapié en el aumento de contadores de la luz que habían sido manipulados. La dificultad para asumir las facturas parece que se ha incrementado y ha llegado al punto de que "todo vale". Pero ¿a quién afecta esta situación? ¿A las eléctricas? Por supuesto que no. Desde la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia han querido dejar constancia de que las pérdidas que sufren las compañías de luz las acabamos asumiendo los consumidores. Es decir, entre todos estamos pagando hasta 150 millones de euros defraudados.

Como es obvio, pese a haber muchas familias que han acabado punteando la energía, este gran desfalco no viene de los hogares más necesitados. Parece ser que el fraude de los contadores de luz se ha convertido en el negocio de más de uno y van directos a industrias y barrios residenciales. Dada esta situación, en la que cada vez hay más fraude, las inspecciones para revisar las instalaciones han crecido exponencialmente, igual que el número de expedientes abiertos.

Ahora bien, también hay muchos consumidores que denuncian que han sido denunciados por "manipulación del contador de luz" sin pruebas. ¿Es esto posible? Como explican varias organizaciones de consumidores, muchos clientes de Iberdrola, Endesa y Naturgy se han visto en esta situación en la que reciben una sanción por una supuesta manipulación. El problema es que no siempre denuncian casos reales. Por lo tanto, si no hemos toqueteado el contador de luz debemos denunciar a la compañía, ya que más de una está acusándonos sin pruebas.

¿Qué ofertas aprovechan este aparato?

Una de las primeras dudas entorno al contador de luz inteligente es si todos necesitamos tenerlo instalado. De primeras, este aparato es preferible al antiguo, puesto que puede enviar los datos directamente a la distribuidora de luz. Ahora bien, no todas las modalidades de contrato lo necesitan. Por ejemplo, aquellas que no requieran contabilizar el consumo por horas podrían mantener el contador de luz convencional.

Ahora bien, poder controlar cuánto consumimos en cada hora del día trae consigo más de una ventaja. La primera es que nuestra factura sea más precisa. Pero la más interesante es, posiblemente, que las comercializadoras pueden crear planes más flexibles para cubrir todo tipo de perfil de consumo.

Iberdrola fue la primera interesada en exprimir las posibilidades del nuevo contador y para ello lanzó diversas tarifas con las que hacer sombra a la propuesta regulada, PVPC. Pero no ha sido la única que ha visto un filón. Poco a poco hemos ido viendo como las eléctricas proponían nuevas tarifas con discriminación horaria a gusto del consumidor e, incluso, algunas modalidades que permiten disfrutar de horas (o días) de consumo gratis a la semana.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre el contador de luz

Con la llegada de la tarifa de luz por hora, las compañías eléctricas se han visto en la necesidad de actualizar el contador por uno inteligente. Pero ¿sabemos en qué se diferencia del normal? En esta página hemos querido contar toda al verdad sobre este aparato de medición y su importancia a la hora de ahorrar.

Fuente: compañías eléctricas.

Metodología: para desarrollar esta página hemos buscado información sobre el uso del contador inteligente y de sus funciones.

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Últimas preguntas y respuestas sobre Energía

Me di alta luz Gas Endesa febrero marzo me pasa 6 euros y este mes 944 euros , he mirado todo caldera contador está todo okey según factura q no voy a pagar me dice q he consumido 15.000kwh y solo me ducho a la mañana lafra  es de Gas la luz me lo han facturado correctamente no se q hacer  
oskar1978
oskar1978
hace 4 días

probaste cambiar las bombillas porbombillas led para casa?? te ahorraras muchos consumos

Luzyamor
Hay alguien con problemas con Endesa? @Luzyamor - hace 4 días
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Hola a todos! Recientemente Endesa nos envió una carta para decir que encuentraron una "anomalia" en nuestro contador de luz. Un contador que ni tenemos acceso o las llaves! Además no vive nadie en el piso pues no está habitable (está siendo reformado). Ahora me enviaron una factura de EUR 1600 y amenazan a nosotros de cortarnos la luz si no la pagamos. Que se hace? Les llevo a juicio? Puedo cambiar de compañia electrica mientras si disputa este delito? Gracias
Santmaa
Santmaa
hace 4 días

Endesa es **** no paran de llamarme para pagar 300 € cosa q yo ya no vivia en ese domicilio fui a darme de baja resulta q la q me atendió no se q **** hizo en vez de darme de baja..... y solo me dio de alta en el nuevo domicilio

vicente
vicente
hace 4 meses

El servicio de reclamaciones de endesa es lo mas ineficaz que se pueda encontrar, te marean diciendo que si reclamas algo tienes que tener la piezas que te han sustituido, cuando te han dicho el mal llamado servicio técnico que la puedes tirar, y de ahí no les apeas. No se os ocurra contratar el servicio OKgas, tieneun servicio de lo mas nefasto que hay 
 

LUIS ANGEL GARZON VELASCO
LUIS ANGEL GARZON VELASCO
hace 5 meses

Primero saber si la averia es solo suya o tambien afecta a algun vecino,asi como saber si el contador esta encendido o no.
Si esta encendido es posible que sea por corte del ICP interno.
Tendria que bajar los termicos de su cuadro electrico(plomillo) y volver a subirlos despues de 3 segundos.

citando a Cristina
No tenemos luz desde hace una semana, llamamos y nos dicen q en una hora estará arreglado y no es así, llevamos como 100 llamadas con la misma resp...

Cristina
Cristina
hace 5 meses

No tenemos luz desde hace una semana, llamamos y nos dicen q en una hora estará arreglado y no es así, llevamos como 100 llamadas con la misma respuesta, que debemos hacer?

Monda
Monda
hace 6 meses

Hola; 
Mi experiencia con Endesa mala, muy mala. El cambio de tarifa happy a tarifa nocturna me está acarreando un jaleo por parte de la empresa en cuanto a la facturación que ni ellos mismos lo entienden. Mi sensación de impotencia es total. Al final me plantearé cambiar de compañía.....

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Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?
Sofia
Sofia
hace 1 semana

No aconsejó que entre en esta compañía me siento estafada llame y contrate 5.5 kl por 89 euros por mes y nunca me pusieron el 5.5 kl llevo 1 mes sin poder vivir en mi piso por fallos dellos y cuando llamas tardas hasta 15 min en cojer el teléfono y me dijeron que tenia que subir la potencia me quiere cobrar 200€ por algo que contrate de verdad estoy muy mal una cosa tan simples de cambio de nombre me estan aciendo la vida imposible de veras no aconsejó para nada

elizabeth rodriguez silva
elizabeth rodriguez silva
hace 1 semana

La bonificación de 30 € a subido a 50€. Si estais pensando en cambiaros a HolaLuz, ahora es el momento. Al darse de alta podéis utilizar el código ****. Tengo 4 invitaciones disponibles.

miriamkarim
miriamkarim
hace 1 semana

Hola!
Pues yo llevo años con ellos, y la verdad que ningún problema. Y de hecho en mi edificio pasaron todos los contadores a esta compañía, y de hecho hubo un mal cobro en las primeras facturas, se reclamó por parte de la Junta Directiva a un email que facilitaron cuando se reclamó por teléfono y se solucionó sin problemas.
Supongo que al final es como todo, dentro de todas las experiencas, las habrá buenas y malas.
 
Saludos.
Miriam.
****
 

Jose
Jose
hace 1 semana

Si alguien tiene pensado darse de alta tengo este código CQS56T con el que le darán 50 euros, algo es algo.
Yo llevo 2 años con ellos y mi experiencia es buena, a mí nunca me han facturado de más, no tengo tarifa plana no si eso influye. 
Ahora que tengo contador inteligente simplemente me cobran lo que pone el contador, antes les pasaba la lectura por la web y me cobraban lo que yo les pasaba, en ese sentido nunca he tenido problema. 
Yo en su momento compare con otras compañías como Endesa o Naturgy y me sigue saliendo más rentable Holaluz. 

Esther
Esther
hace 4 semanas

Todo el mundo en esta vida está para ganar, nadie hace las cosas gratis.
Lo importante como clientes es que la compañía sea de fácil accesibilidad al teléfono y se muestren dispuestos a solucionar los problemas que puedan surgir.

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