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Preguntas recientes del foro

marc
cambiar pin tarjeta evo @marc - hace 7 meses
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Buenas tardes,
Hace unas semanas me hice una Tarjeta Inteligente de EVO Banco. La verdad, es que sino es por llamada telefonica, la asistencia al publico deja un poco que desear puesto que no contestan por redes sociales, emails, etc. pero bueno... al recibir la tarjeta quise cambiar el numero PIN que viene por defecto. No se puede cambiar por web, app, etc. a de ser presencial o por cajero. El grupo que pertenece Caja Rural comenta que sólo se puede hacer en la propia Caja Rural ni Abanca, Cajamar, etc. Y digo yo ¿Alguno sabe de una sucursal Caja Rural en Barcelona? Gracias
Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 7 meses


citando a marc
Buenas tardes,
HABEMUS PIN. Esta mañana siguiendo las indicaciones de Llagostense he ido a la sucursal de Arquia en C./ Roger de Lluría de...
Hola, marc.
Nos alegramos que hayas podido solucionar tu problema.
Muchas gracias por compartir la solución aquí, así otros muchos usuarios de Evo podrán beneficiarse si tienen la misma  duda.
¡Un saludo!

marc
marc
hace 7 meses

Buenas tardes,
HABEMUS PIN. Esta mañana siguiendo las indicaciones de Llagostense he ido a la sucursal de Arquia en C./ Roger de Lluría de Barcelona. Al insertar la tarjeta el menú da la opción de cambiar en PIN, por lo que imagino que al ser los mismos cajeros, en toda oficina de Arquia podrá hacerse. CajaMar (del mismo grupo de Caja Rural) no, me faltara investigar si Abanca u otras del mismo grupo deja... Como bien dices Agustina, dejo esta info en el foro como ayuda al resto de clientes.
Un abrazo, Felices fiestas y Gracias.

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 7 meses


citando a marc
Buenas noches,
La verdad es que nunca pensé que cambiar un simple PIN seria toda una odisea. Gracias Agustina y Llagostense por los coments...
Hola, marc.
Sentimos que sea tan complicado cambiar el pin.
Nos gustaría pedirte, si no es mucha molestia, que nos cuentes si al final pudiste cambiar el pin en los cajeros de Arquia. Esta información podría ayudar a otros usuarios en tu misma situación.
Muchas gracias.
¡Un saludo!

marc
marc
hace 7 meses

Buenas noches,
La verdad es que nunca pensé que cambiar un simple PIN seria toda una odisea. Gracias Agustina y Llagostense por los coments. Agustina EVO me comenta que por telefono no pueden facilitar ese tipo de información por la ley de protección de datos. Les llame ayer por telefono y me dijeron que harian las gestiones oportunas para darme solución y me llamarian... tal vez en 2021... Por otro lado, por twiter la respuesta fue: "Hola, en caso de que no dispongas de Cajeros de Caja Rural en tu ciudad no te podríamos ofrecer una alternativa al cambio de PIN, a día de hoy sólo sería posible en dichos cajeros, sentimos las posibles moelstias, un saludo". Me sorprende que un banco no de esa opción o alternativa a sus clientes. Si con un PIN no ofrecen alternativas en ciudades como Barcelona no me quiero imaginar con otros problemas más serios. Como dices Llagostense, mañana probaré en oficina de Arquia. Saludos.

Llagostense
Llagostense
hace 7 meses

En mi caso, cambié el pin en la oficina de Arquia que hay en la calle Roger de Flor de Barcelona. Como bien dices, la atención al cliente del banco es bastante deficiente...

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Ha muerto un familiar allegado y el banco no me informa sobre este asunto.
Maria Garcia
Maria Garcia
hace 3 años

Hola, Manuel M.:
¿El titular de la tarjeta es la persona fallecida? En primer lugar, deberías leer los términos y condiciones del contrato de la Visa, pues ahí debería incluirse toda la información relativa a los seguros. Sin embargo, por norma general, los seguros que cubren fallecimientos son en viajes, es decir, cubre por fallecimiento en viajes pagados con la Visa. Además, cubren al titular de la tarjeta únicamente. 
¡Un saludo!