Hola, Ismael:

Imagino que estás intentando cambiar o bien la contraseña de acceso a la app Ikea Visa o bien el código pin de tu tarjeta. No sé por qué no te llegan los SMS, pero comprueba si tienes la app actualizada y, en caso contrario, instala la última versión. Quizá así se solucione el problema. También podría ser que se tratase de un problema informático y que en unas horas o unos días esté resuelto. Otra opción es que al contratar la tarjeta tu teléfono no se registrase correctamente y por eso no recibes los SMS.

En cualquier caso, si no consigues hacer la operación a través de la app Ikea Visa, puedes gestionar tu tarjeta en una tienda de Ikea o a través del teléfono 900 101 131, disponible de lunes a sábado de 9:00 a 21:00 horas. Mi recomendación es que llames por teléfono y expliques tu problema. 

Saludos y espero que puedas solucionarlo.