Hola,
He intentado abrir una cuenta en N26 y Vivid y en las dos ocasiones me dicen que por su política y con mis datos no puedo abrirla.
No entiendo el porqué pues no tengo deudas y soy solvente.
¿Estoy haciendo algo mal?
Sigo el proceso y es después de este cuando me lo deniegan.
En fin, no puedo abrir nada con banca Alemana.
Hola Jesús,
¿Tienes nacionalidad española y has intentado realizar la apertura de la cuenta con tu DNI?
La apertura de la cuenta no está supeditada a tu solvencia, puede que el error esté en el proceso de registro y a la hora de presentar el documento o la fotografía de tu rostro. Revisa que las fotos que realizas de tu DNI o documento personal sean nítidas, así como las de tu rostro.
Si lo prefieres, con Vivid puedes intentar realizar una videollamada al momento de tramitar la apertura para aclarar dónde puede estar el error. Eso sí, el servicio al cliente funciona en inglés.
En caso de que tengas otras consultas no dudes en volver a contactarnos.
¡Un saludo!
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