galletitas
Iniciado por @galletitas hace 7 años

Cancelar cuenta en la caixa

Buenas a todos. Soy cliente de La Caixa pero estoy harto de las comisiones y me gustaria cancelar la cuenta en La Caixa para cambiar de banco. Algun consejo?

21 respuestas

Última respuesta
hace 1 día
Samuel Valiente
Samuel Valiente
hace 7 años

Hola,

Cancelar una cuenta bancaria en La Caixa es un proceso fácil. Simplemente tienes que acercarte a tu oficina y pedirles que cierren tu cuenta. Podrás hacerlo sin problema siempre que no tengas ningún compromiso de permanencia u otra restricción especial. Ahora bien, debes asegurarte de que te dan un comprobante conforme la cuenta está cerrada, de esto modo te evitarás problemas. Y si vas a cambiar también tu nómina, puedes usar nuestro comparador de cuentas bancarias o consultar el ranking de mejores cuentas nómina.

¡Un saludo!

lolafer
lolafer
hace 3 años

pues la caixa no, pero ahora que tienen imaginbank la verdad es que la cuenta no esta nada mal. sin requisitos y todo gratis, sacar de todos los cajeros de la caixa (que hay uno en cada esquina) y de los europeos. yo he cancelado mi cuenta en la ccaixa pero porque me he pasado a imaginbank

Helper_710564696
Helper_710564696
hace 1 año

quiero cancelar mi cuenta en la caixa. Tengo 25 años, en diciembre cumplo los 26 y han empezado a cobrarme comisiones. La chica del banco dice que es normal, que en el contrato especifica que a partir de los 25 se cobran comisiones si no tienes una nómina domiciliada pero el caso es que yo todavía tengo 25. Hablé con la directora del banco personalmente y me prometió devolverme todo lo que me habían cobrado. Lo cierto es que han pasado unos meses y todavía no me han devuelto nada, ¿cómo puedo cancelar la cuenta?

Neus Garau
Neus Garau
hace 1 año

Hola Helper,

Como bien nos comentas, al no tener ingresos recurrentes domiciliados en la cuenta bancaria es posible que te estén empezando a cobrar comisiones por mantenimiento o administración y una comisión por renovación o mantenimiento de tarjeta.

Puede que te hayan empezado a cobrar comisiones al encontrarte en el año que cumples los 26. Si no estás contento con tu banco y decides cambiar, descarga la guía gratuita de HelpMyCash.com sobre cómo cambiar de banco en 7 pasos.

Asimismo, puedes consultar las mejores cuentas sin comisiones del momento aquí.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo

Dunia
Dunia
hace 6 meses

Hola, buenas tardes! Se puede cancelar una cuenta corriente en la Caixa sin necesidad de acudir a la Oficina? Desde Banca digital está la opción de darse de baja de los servicios contratados. Es segura esa opción para cancelar la cuenta en Caixa bank? 

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 6 meses

HelpMyCash

Hola, Dunia:

Para cancelar la Cuenta Corriente de CaixaBank es necesario que acudas a la oficina en persona. Desde la aplicación no es posible.

Un saludo,

 

¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot . También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:

elme
elme
hace 6 meses

Tengo una cuenta de la caixa que hice online aprovechando una oferta en su dia que no me cobraban mantenimiento ni nada.Llevo con la cuenta unos 6 años y hasta ahora no tuve problemas.El tema es que hace unos años tuve que incluir a mi mujer en la cuenta por tema de ayudas y ahora estamos los dos titulares.Hace unos dias a ella le vino una carta de que tiene que domiciliar una nomina si no quiere pagar una cuota de mantenimiento de 60 euros trimestrales,asi como lo leen.Por supuesto que no voy a pagar eso,me dare de baja y abrire cuenta en otro banco que hay muchas ofertas sin comisiones.Sabeis si me cobrara algo la caixa por cerrar la cuenta? nunca tuve comisiones en esta cuenta,saludos!

Manuel rojas
Manuel rojas
hace 6 meses

Quiero cancelar un préstamo y el banco me pone trabas no lo pueden cancelar por que va con un seguro y en el contrato figura que si canselas tanvien se extingue el seguro 

Agustina Battioli
Agustina Battioli
hace 6 meses

HelpMyCash

 

citando a Manuel rojas Quiero cancelar un préstamo y el banco me pone trabas no lo pueden cancelar por que va con un seguro y en el contrato figura que si canselas tanvie...
Hola, Manuel rojas. 

En principio deberían dejarte cancelar el préstamo sin problema.

El Artículo 30. de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo, dice que:

  • "El consumidor podrá liquidar anticipadamente, de forma total o parcial y en cualquier momento, las obligaciones derivadas del contrato de crédito. En tal caso, tendrá derecho a una reducción del coste total del crédito que comprenda los intereses y costes, incluso si éstos hubieran sido ya pagados, correspondientes a la duración del contrato que quede por transcurrir."
  • "El reembolso anticipado de créditos que cuenten con un seguro vinculado a la amortización del crédito o a cuya suscripción se haya condicionado la concesión del crédito o su concesión en las condiciones ofrecidas, dará lugar a la devolución por parte de la entidad aseguradora al consumidor de la parte de prima no consumida"

Igualmente, es importante leer el contrato con detenimiento para conocer las condiciones específicas, aunque de acuerdo con lo que dice la ley no deberías tener problema.

¡Un saludo!

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Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 6 meses

HelpMyCash

citando a elme Tengo una cuenta de la caixa que hice online aprovechando una oferta en su dia que no me cobraban mantenimiento ni nada.Llevo con la cuenta unos 6...

Teóricamente, CaixaBank no cobra comisiones por cerrar una cuenta (yo misma he cerrado una cuenta en CaixaBank y no se me cobró). Eso sí, te recomendamos que el día que vayas a cerrarla, la cuenta esté a cero: hayas gestionado el cambio de los recibos, trasladado el saldo a la nueva cuenta, etc., para que no te cobren comisiones por esa operativa en oficina. En esta página, te damos las instrucciones para cerrar una cuenta correctamente

Un saludo.

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solaris84
solaris84
hace 2 meses

Para cancelar la cuenta bancaria ay qué acudir a la oficina donde abrí la cuenta o puedo hacerlo en cualquiera sucursal de La Caixa?

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 2 meses

HelpMyCash

Hola, Solaris84:

CaixaBank, así como muchos otros bancos, acostumbra a exigir que las cuentas se cierren en las oficinas en las que se produjo la apertura, de modo que deberás acudir a dicha oficina para proceder a su clausura. En caso de que dicha posibilidad no sea posible, siempre puedes otorgarle a alguien un poder notarial para que acuda en tu nombre a cerrar la cuenta.

Saludos

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Basma
Basma
hace 1 mes

Hola buenas dias yo soy extrangera estaba en españa y por causa de este pandemia yo volvi a mi pais, por eso quiero cierrar mi cuenta a distancia de caixabank (imaginbank) yo ha llamado muchas veces mi oficina tambien ha enviado muchas corrieos pero ninguna mi contesta 

Javier Mezcua
Javier Mezcua
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Basma:

Puedes cerrar tu cuenta corriente de imagin a través de la app del banco. Si tienes descargada la última versión de la aplicación de imagin (versión 4.0.5), tienes que seguir los siguientes pasos:

  1. Entra en la app de imagin
  2. Accede al icono de tu perfil (está situado en la esquina superior derecha de la pantalla)
  3. Pulsa sobre Ajustes
  4. Pulsa sobre Aviso legal y tarifas
  5. Pulsa sobre Desistimiento
  6. Selecciona la opción darse de baja dentro del desplegable
  7. Introduce el código recibido por SMS para confirmar la cancelación

Para que puedas cancelar la cuenta, primero tendrás que asegurarte de que tiene un saldo de 0 euros.

¡Saludos!

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Am
Am
hace 1 mes

Hola. Tengo una cuenta en la Caixa y quiero cerrarla pero tengo un crédito y tarjeta de crédito con ellos? Debo poner todas las deudas en cero? O ellos me pueden cobrar la mensualidad en otra cuenta de otro banco? 

Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 1 mes

HelpMyCash

Hola, Am:

Estás en lo cierto. Para cerrar la cuenta, deberás saldar tus deudas y cancelar las tarjetas contratadas en la entidad. Revisa las condiciones de tu préstamo para conocer si cabe la posibilidad de efectuar los pagos desde otra cuenta ubicada en otra entidad. Si el préstamo se tiene que pagar obligatoriamente desde la cuenta del banco sí que no habría más remedio que refinanciarlo en otra entidad.

Un saludo.

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Sofia
Sofia
hace 4 semanas

Hola Aperture una cuenta corriente en caixa con mi pasaporte ya que aun no tengo ni nie pero me hicieron contratar un seguro de salud y aún así no me dieron tarjeta de débito solo la cuenta eso es así o en la agencia a la que fui tiene que tramitarme la tarjeta de débito 

Alejandro
Alejandro
hace 3 semanas

Hola,

Yo también vivo en el extranjero y tengo una cuenta corriente en laCaixa. No tengo tarjeta, solo acceso por la web. Quiero cerrar la cuenta, y ahora son tiempos de Covid-19.

Hace un mes o dos comuniqué con la oficina donde tengo la cuenta. Les informé de que:

  1.  estoy en el extranjero (puesto que vivo ahí),
  2.  que son tiempos de Covid-19/Corona,

y por eso no me es posible viajar ni prudente hacerlo.

Ellos me contestan que quieren que vaya en persona a la oficina.

Ahora en agosto aumentan los casos de Corona y (según he entendido) se deja abierto el país de España hasta finales de agosto, por la contribución económica que añade el turismo. Pero el riesgo es más y más grave. (Ir en avión x2, estar una semana o dos... .) En septiembre, cuando pasó la temporada del turismo, no se sabe que restricciones habrán.

¿No hay otra manera de cerrar la cuenta - según algún ley posterior al Covid-19, o según alguna nueva ley o norma durante el Covid-19? ¿O según sentido común de alguna oficina en particular?

 

   No se trata de alguna operación financiera rara de la cual pueden desconfiar. Se trata de cerrar una cuenta que está en cero. Y tenemos muchos avances digitales para la identificación, en linea.

La razón es para evitar los gastos de 60€ al trimestre que empiezan desde octubre. ¿A lo mejor conocéis sí hay alguna forma de conseguir cero gastos?

 

Gracias por esta página web y Un saludo!

Sergi Abellan
Sergi Abellan
hace 3 semanas

HelpMyCash

citando a Alejandro Hola, Yo también vivo en el extranjero y tengo una cuenta corriente en laCaixa. No tengo tarjeta, solo acceso por la web. Quiero cerrar la...

Hola, Alejandro:

Algunos bancos permiten cerrar las cuentas a distancia mientras que otros, como CaixaBank, exigen la presencia de los titulares en la oficina. En casos en los que por motivos de causa mayor el titular no puede presentarse en la sucursal, existe la opción de otorgarle a alguien un poder notarial para que pueda acudir a la entidad en representación legal del titular y poder así gestionar los trámites en su nombre. Podrías plantearle a CaixaBank esta opción y recurrir a dicho instrumento jurídico para poder clausurar la cuenta.

Saludos

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Estrella del Miró
Estrella del Miró
hace 2 días

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He ido a cerrar mi cuenta pero somos dos titulares yo y mi hija y vivimos en comunidades diferentes y no me han dejado cerrar la cuenta.

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