Cancelar cuenta en la caixa

Cancelar cuenta en la caixa

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G
galletitas
/

Buenas a todos. Soy cliente de La Caixa pero estoy harto de las comisiones y me gustaria cancelar la cuenta en La Caixa para cambiar de banco. Algun consejo?

59 respuestas
Última respuesta
Respuestas
#41
M
Moises
/

Pregunta similar: Cerrar cuenta en banco banco  sabadell

Buen día , Cual sería el proceso para cerrar una cuenta en banco banco  sabadell,  se puede pasar la tarjeta de crédito a la otra cuenta que mantengo en el mismo banco gracias

HelpMyCash
#42

Hola Moises, 

Al cancelar tu cuenta bancaria tendrás que devolver o romper la tarjeta de débito y crédito asociada a la misma aunque tengas una cuenta en el mismo banco. Asimismo, antes de cancelar una cuenta bancaria debes tener en cuenta:

  1. Si tu cuenta bancaria tiene compromiso de permanencia. En caso afirmativo ojo porque el banco podría cobrarte una penalización si cancelas la cuenta antes del período previsto por contrato.

  2. Abre una cuenta donde puedas domiciliar los ingresos y recibos

  3. Comprueba que no tienes ninguna operación en marcha, como por ejemplo haber enviado una transferencia bancaria que aún no haya llegado a su destino etc...

  4. Deja la cuenta a cero antes de cerrarla. Envía todo el dinero a tu nueva cuenta o retira el dinero desde un cajero. Recuerda que dejar a cero una cuenta no significa que esté cerrada.

  5. Firma la cancelación de la cuenta de manera online o en tu oficina habitual.

  6. Para asegurarte de que la cuenta queda cancelada, solicita un certificado de cancelación de la cuenta en tu banco. (Este justificante a veces tiene un coste de hasta 16 euros)

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

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#43
M
Marketa Bouskova
/

Hola, 

me gustaría saber cómo cancelar mi cuenta de Santander (la cuenta 123) A DISTANCIA. La abrí hace 4 años para recibir nómina del trabajo. Ya no trabajo mas en España y tampoco puedo venir  a cancelarla al sucursal personalmente. El problema es que tampoco puedo sacar el dinero de la cuenta porque los cajeros de mi país (Republica Checa) no reciben la tarjeta de Santander. Y el número de teléfono que tuve registrado en la cuenta ya no es activo, por lo tanto tampoco puedo hacer ninguna transferencia ya que las transferencias se tienen que confirmar con un mensaje al móvil. 

Existe manera como cancelarla cuenta? 

Gracias por adelantado.

Saludos.

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HelpMyCash
#44

Hola, Marketa Bouskova:

Lamentamos comunicarte que Santander no permite realizar la cancelación de cuentas a distancia. Sin embargo, debido a tu situación, te aconsejamos que llames a la entidad y expongas tu caso para que te den alternativas.

Un saludo.

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#45
K
kathy maury
/

hola y virtualmente puedo cancelar la cuenta no la uso hace 3 años la puedo cancelar y por internet

 

 

HelpMyCash
#46

Hola, kathy maury:

Depende del banco en el que tengas abierta la cuenta. Por lo general, las entidades requieren que el titular se presente en la sucursal para tramitar el cierre de la cuenta.

Un saludo.

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#47
J
JGSol
/

Pregunta similar: He cerrado cuenta CaixaBank

Buenas tardes,

La semana pasada fui a mi oficina de La Caixa a cerrar mi cuenta, ya que no estaba de acuerdo con las nuevas políticas de comisiones que empezarán a aplicar a partir de octubre y me abrí una cuenta de imaginbank. La cerré sin problema alguno, solo tuve que firmar una serie de documentos.

Hoy he leído en vuestro foro que es conveniente tener un comprobante que indique que la cuenta ha sido cerrada, aunque el señor que me atendió no me dió nada.

¿Hay algún problema por ello y me recomiendan ir de nuevo a reclamar dicho comprobante?, ¿Puedo comprobar de alguna forma vía Online que mi cuenta ha sido cerrada para evitar desplazamientos (por la pandemia del COVID-19)?

Gracias de antemano.

HelpMyCash
#48

Hola, JGSol:

Es conveniente disponer del comprobante de la cancelación de la cuenta para evitar sustos en el futuro, pero no es algo obligatorio. Revisa en tu banca online si la cuenta sigue apareciendo. En principio si no está visible, debería de estar cerrada correctamente. 

Un saludo.

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#49
L
Luis RS
/

Hola muy buenos días. Si no es mucho entrometerme, me gustaría saber por que has abierto cuenta en ImaginBank, y las ventajas que te ofrece. Me refiero no solo al tema costes o comisiones. Ya que está claro que hoy en día nadie quiere que le cobren comisiones por tener su dinero depositado en una cuenta corriente, pero además de ese factor, hoy en día es de vital importancia estudiar otros factores a la hora de elegir una entidad financiera con la que trabajar.

Saludos

#50
N
NL1
/

Hola Marketa,

Estoy en la misma situacion que tu. Llame al banco y me dijeron que les envie correos. No responden a los correos y por telefono no te dan ninguna solucion, siempre te dicen lo mismo, envie correo. Asi que ahora tengo que ir desde Inglaterra a Espana para cerrarla personalmente sin saber nada del proceso ya que por telefono, como ya te dije, no te dicen mas que envie correo. Envie varios correos desde diciembre 2019, ninguna respuesta. Ademas, antes de cerrar la cuenta, tengo que pagarles una deuda que me cobraron por servicios a pesar de no haber usado la cuenta. Hice una transferencia a mi cuenta hace unos meses para que me cobren la deuda y me devolvieron el dinero despues de 2 meses. Llame y envie correos y no me dicen NADA acerca de lo que tengo que hacer para pagar mi deuda y cerrar la cuenta. No puedo acceder a mi banco online ya que no tengo un telefono de Espana. Asi que ahora no me queda otro remedio que viajar alli y a ver lo que pasa. Estoy muy decepcionada con el banco Santander. 

A 8 personas les ha parecido útil
#51
S
Stella
/

Pregunta similar: Quiero dar de baja mi cuenta

Cómo hago para dar de baja mi cuenta. Tengo un paquete del 01/10/ que nunca usé 

HelpMyCash
#52

citando a Stella Pregunta similar: Quiero dar de baja mi cuenta Cómo hago para dar de baja mi cuenta. Tengo un paquete del 01/1...

Hola, Stella:

Si quieres dar de baja tu cuenta bancaria, lo más conveniente es transferir los fondos a otra cuenta y traspasar todas las domiciliaciones a tu nueva cuenta. Una vez hayas hecho esto deberás hacer lo siguiente:

  • Acudir a la oficina en la que abriste la cuenta y solicitar la cancelación firmando los documentos pertinentes. Es aconsejable solicitar el resguardo de la cancelación.
  • Si la cuenta se abrió vía online, puede que sea posible cerrarla a través de la banca online o de la aplicación. No obstante, algunos bancos exigen acudir a la oficina igualmente. 

Sería aconsejable preguntarle a la entidad si hay que acudir o no a la sucursal en primer lugar. En caso de que no te sea posible, siempre puedes otorgarle un poder notarial a alguien de confianza para que acuda por en tu nombre a la sucursal y, de ese modo, firmar la cancelación.

En esta página puedes encontrar más información sobre el proceso de cancelar una cuenta bancaria.

Saludos

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#53
H
Helper_707514720
/

Si tengo la cuenta zero on line el procedimiento para cerrarla es el mismo?

hay que ir a una oficina para cerrarla'?

HelpMyCash
#54

citando a Helper_707514720 Si tengo la cuenta zero on line el procedimiento para cerrarla es el mismo? hay que ir a una oficina para cerrarla'?

Hola, Helper:

En efecto. Si bien algunos bancos permiten la apertura y el cierre de sus cuentas a distancia, Santander no es uno de ellos. No obstante, en caso que te resulte imposible acudir a la oficina, siempre puedes intentar otorgar un poder notarial a alguien para que acuda en tu representación legal a la clausura de la cuenta.

Saludos

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#55
W
Wherever
/

Es que hablan la neolengua de George Orwell

#56
I
Ivan Garcia
/

A mi me pasó EXACTAMENTE lo mismo. Y luego cuando pedí el certificado de cierre me dieron el "Solicitud cancelación de depósito". Una de las veces que firmas en la tableta teóricamente es para cancelar la app CaixaNow. Es increíble que nos den la tableta dos veces para firmar y no haya nada escrito, ninguna descripción de lo que vas a firmar, solamente el rectángulo para poner la firma. Pero me quedo un poco más tranquilo con la respuesta de Jessica.

#57
W
Wherever
/

La burocracia bancaria sabe que no tienes tiempo para leer los contratos, aparte el obscurantismo de las cláusulas redactadas unilateralmente, al igual que cuando compras un billete de avión y tantas otras cosas. Son contratos de adhesión. Los inventaron los nazis.

A 1 persona le ha parecido útil
#58
V
velardediego439
/

Pregunta similar: Cerrar cuenta bancaria

Cómo cerrar la cuenta en BBVA no la necesito me la creo otra persona para cobrar 

HelpMyCash
#59

citando a velardediego439 Pregunta similar: Cerrar cuenta bancaria Cómo cerrar la cuenta en BBVA no la necesito me la creo otra persona para...

Hola:

Entiendo que la cuenta que quieres cerrar está a tu nombre y es tuya. Lo comento porque dices que te la abrió otra persona. 

Si eres el único titular de la cuenta, solo tienes que acudir a una sucursal de BBVA con tu DNI y solicitar la cancelación. Pide que te den un certificado conforme la cuenta está cerrada. Es posible que también puedas cancelar la cuenta llamando al teléfono de atención al cliente del banco. Pruébalo y si no te dejan, acércate a una oficina. A lo mejor solo te atienden si pides cita previa, tenlo presente.

Por otra parte, si la cuenta tiene más de un titular, tendréis que cerrarla todos, es decir, tendréis que acudir todos a la oficina a firmar la cancelación.

Saludos.

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