Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Cuenta NÓMINA
Servicio horrible, tardan mas de 2 meses en finalizar la gestión, no te avisan de que falta documentación para continuar la gestión, tienes q estar siempre entrando y buscar por todas las casillas para averiguar si falta algún documento, es muy complicado contactar con ellos por teléfono, lineas siempre ocupadas, al final tuvimos q asistir a una oficina física para aclarar conceptos.
Opinión de Cuenta NÓMINA
Constantemente en servicios de mantenimiento con lo que es imposible usar la cuenta en muchisimas ocasiones. Lamentable
Opinión de Cuenta NÓMINA
Llevaba 10 años en ING. Estaba bastante contento pero de buenas a primeras me bloquearon la cuenta. No podía hacer ni recibir transferencias, no podía usar las tarjetas. Y hoy despues de 2 meses tratanto de contactarles, me han dejado la cuenta a cero. Tenía 109€ y ya no hay nada. No hay forma de hablar con ellos por telefono ni por email. Esto se merece denuncia.
Opinión de Cuenta NÓMINA
Desde hace bastantes años tengo abiertas cuentas en ING hasta ahora con mucha satisfacción. Solo le encontraba un problema; las comisiones en los cajeros si no querías sacar 200€.
Hace más de un mes comprobamos que no podíamos descargar los movimientos de una de las cuentas (Cuenta Nómina) en formato Excel que para nosotros es imprescindible. Desde entonces hemos abierto varias incidencias a las que nos contestan por sms que se están gestionando sin que el problema se solucione.
Opinión de Cuenta NÓMINA
Después de 15 años con ING esta entidad va cada vez peor. Me han bloqueado las tarjetas y ni ellos mismo saben porqué.... he estado 15 días sin ellas. Les solicito una documentación y después de un mes (llamadas, email y apertura de incidencias porque no me llegaba) me llega por fin un documento equivocado. Un horror. Y hoy, tras solicitar un cheque, aparece en la web un mensaje para actualizar datos.... temo que el cheque no llegará nunca... ni el documento que les pedí...Fueron buenos, ya no!
Opinión de Cuenta NoCuenta
Por el momento estoy muy contento con la cuenta, no me cobran nada ni por la cuenta ni por las tarjetas. Leí opiniones y me daba miedo... pero al fin me decidí y bien. La recomiendo!
Opinión de Cuenta NoCuenta
Entre las cuentas online, creo que es la peor, muchos problemas para sacar dinero. Antes aun tenían buenos intereses, ahora ni eso. Y es una tarea complicadísima intentar contactar con ellos, por teléfono simplemente imposible. No la recomendaría a nadie.
Opiniones
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