Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Opinión de Cuenta Naranja
Abrí la cuenta hace 10 días. Llevo tres días intentando hacer una transferencia. No me permite mover mi dinero.
Me llamaron para decirme que la cuenta estaba formalizada y que esto me permite operar con mi cuenta y con mi dinero.
Pero no puedo hacer una simple transferencia:
El mensaje es “El estado actual del producto, no permite mover tu dinero”.
El servicio de atención al cliente amable pero tan incapaces como yo de solucionar mi problema con ING.
Opinión de Cuenta NÓMINA
Ayer todo el dia llamando y no hay manera de que lo Cojan, queria abrir una cuenta a mi hija, però ha sido imposible, hace 2 años me abri yo una, y bien, però por lo visto ahora no hay personal atendiendo. Hoy al final se la he abierto en otro Banco, al ser imposible abrirla allí, ..pesimo servicio
Opinión de Cuenta NÓMINA
Decepción con Ing ,lo contrato por teléfono y no tienen pajolera idea, de información. Para colmo el servicio de mensajería, una auténtica vergüenza, la persona que ha venido a casa,lo hace 1 dia despues de li acordado,y viene sin mascarilla y chupando,el papel qué tienes que firmar, es decir la copia de recogida,del documento. Le he cerrado la puerta. Lógicamente. No cumplen, con lo acordado,y la portabilidad de cuentas, una tomadura de pelo.
Opinión de Cuenta NÓMINA
Cuando retiras todo el saldo, te ingresan 2 céntimos de supuestos intereses para que no quede cancelada la cuenta. Y luego anuncian que cobrarán 10 euros de comisiones. Hay que llamar por teléfono al número de No clientes para que te ateiendan y cancelen la cuenta (en Clientes no te cogen el teléfono). Valoración; Muy mala
Opiniones
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