Evaluación media
Condiciones Financieras
1.6
Contratación & Experiencia
1.3
Atención al cliente
1.3
Opinión positiva más útil
Opinión de Cuenta Naranja
Llevo muchos años con Ing cuenta nómina y es completa. Sin comisión alguna y resuelven rápido cualquier consulta. Por otra parte la cuenta naranja fue de las primeras en remunerar, aunque ahora no es de las mejores. Espero que muy pronto se pongan al nivel del resto. Excelente
Opinión negativa más útil
Opinión de Cuenta NoCuenta
La propuesta de la 'cuenta no cuenta' de ING promete simplicidad y apertura en solo 5 minutos, pero mi experiencia ha sido todo menos eso. A pesar de haber presentado mi DNI y completado todos mis datos, me solicitaron acudir a una oficina, siendo la más cercana considerablemente lejana de mi ubicación en un pequeño pueblo. Además, la documentación de ING solo puede ser recibida por el propietario en un horario específico, un verdadero reto para alguien como yo, cuyo trabajo en un restaurante demanda más de 10 horas al día con horarios variables. Esta publicidad no refleja el proceso real ni facilita la vida de los clientes potenciales. Es decepcionante ver cómo se añaden tantos obstáculos. Optaré por cancelar todo y buscar otro banco. Aunque tenía esperanzas en ING, su proceder me ha demostrado lo contrario. Es una lástima que una institución con potencial desperdicie la oportunidad de ayudar a sus clientes futuros. Afortunadamente, existe una amplia competencia en el mercado.
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Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Me provocan un problema con Hacienda. No solo no lo resuelven sino que acaban cerrándome la cuenta. Repito por un error de ell@s.
Ahora me vienen transferencias a esta cuenta y se desentienden.
Si luego la gente se enoja cuando les llaman ****. Creemos una sociedad en la que nadie moleste a nadie y l@s que molestan (hay gente la que no le cuesta nada molestar) paguen por ello.Como decía un político español: ****
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La cuenta no cuenta no cuenta y el banco no banco
Llame al banco y me dijeron de abrir una cuenta no cuenta de forma online pero no me dijeron que si no era cliente de otro banco lo tenía que ir a hacer de forma presencial lo cual me llevo toda la tarde para hacer la gestión y el desplazamiento,luego le llamas por teléfono y se pone un bot te toca esperar más de media hora real a que te pongan con un agente para que luego o te cuelguen o no te resuelvan ,te van a traer un día que no estás la tarjeta sin avisar y cuando te avisan no la traen ese día, en resumen que decepción de banco...
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La parte buena es que no he conseguido si quiera abrir la cuenta, por internet imposible, 7 veces me ha dado error y por teléfono imposible, solo sale un robot, como para confiarles el poquito dinerillo que tengo.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Me abrí una cuenta ING con el plan amigo con el que te daban 250€ si durante 3 meses ingresabas al menos 700€/mes. En esta misma cuenta me abrí una cuenta Naranja donde te dan intereses por tu dinero. Una vez transfería los 700€ al mes, pasaba este dinero a la cuenta Naranja que es un espacio dentro de la misma cuenta. Pues al final no me han dado los 250€ porque no dejaba los 700€ en la cuenta nómina al menos 24 horas. "Detalle" que no contaban en ninguna parte. Me siento engañada la verdad. Tras esto ni me planteo seguir siendo clienta de ING. Ni en el futuro. Y junto conmigo han perdido a otro cliente más debido a esto.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Es lo peor con diferencia en atención al cliente . Un auténtico fallo por mi parte domiciliar mi nómina con ING. Tuve un problema con una retención claramente por error del ayuntamiento de Sevilla y tenía que entregar un certificado del banco para levantar la retención . ING me indican que tardarían 24 hora tardaron 6 días por lo tanto perdí el plazo de reclamación era solo un sello en el certificado. Al final he perdido 763€ gracias a estos incompetentes
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Hoy es día 16/09 y llevo desde el 27/08 intentando tener la cuenta activa, es horroroso no hay forma, ni enviando el DNI y q nacex se lleve la documentación,me dijeron 5 días desde q se llevan la documentación voy por 7 y nada.Encima te cogen el teléfono
Te quejas y una señora M C te invita a q abandones la empresa, increible, me iba a domiciliar la nómina,pero ni de coña
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Existe un problema importante de fiabilidad sobre estos dominios de opiniones, que es el siguiente: el 90% de los que les ha ido mal con algun banco (el que sea) emiten su opinion desfavorable ( totalmente logico y comprensible) pero solo un 2% de los que les ha ido y les va bien emiten su opinion.De aqui se desprende que la media de valoracion en estos dominios, sobre los bancos (de todos los bancos) esté por los suelos
Opiniones
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