Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de BBVA
A mi también me van a cobrar 200 euros de comisiones **** Mi pregunta es: ¿ a donde vamos a llevar nuestro dinero?
Opinión de BBVA
A pesar de la publicidad. La aplicación es compleja, poco operativa, focalizada en vender nuevos productos y lenta comparada con otros bancos. La atención telefónica es mala y prepotente, ellos son los mejores y el cliente es el que se equivoca.
Opinión de BBVA
No lo recomiendo. Increible que despues de las 7 de noche no tengan un servicio de atencion al cliente. Tienes que esperar hasta el otro dia para despues de estar mucho tiempo en espera te respondan. Si es domingo tampoco tienen servicio.
Opinión de BBVA
Te muchas razones para no recomendar este banco. Las enumero a continuación: 1. Te cobran 100 euros por mantenimiento anual. 2. Los gestores no te dan respuestas claras. 3. Tipos de interes alto, en hipotecas hasta un 3,5% cuando actualmente esta en muchos bancos de españa a 1,5%. 4. Tipo de interes en préstamos personales de 8,45% cuando en otros bancos esta en un 4,5% o menos. 5. Te cobran un seguro por cada préstamo el cual es aproximadamente entre en 8 y el 9,5 % del valor del préstamo.
Opinión de BBVA
Después de ser un cliente modélico me dicen ahora que o invierto mis cuatro perras ahorradas en un fondo de alto riesgo o me inflan a comisiones. Como opción a ese despropósito me indican que me lleve el dinero a otro banco tras darme una patada en el trasero. Pues nada, BBVA, hasta nunki. Y que ****
Opiniones
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