Opiniones sobre BBVA
BBVA

Opiniones sobre BBVA

Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5

Cómo interpretar las opiniones

Distribución de las notas
(347)
11%
(100)
3%
(30)
1%
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4%
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81%
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
A
Anónimo
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
A
Anónimo
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Opiniones
Opinión de BBVA
Su principal objetivo : Robar a los que menos tienen. No dejan de cobrar comisiones de mantenimiento a los que cobran una pequeña cantidad dejándolos a números rojos continuamente. No valen para nada, su interés es sacar todo el dinero posible a las personas, la avaricia es su principal característica. No merecen la pena.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Es el peor Banco con el que he trabajado, no cumplen las condiciones que te dicen te cobrarán de comisiones…dicen que las co braran desde Junio Trimestralmente 40€ libreta y 35€ tarjeta si no cumples los requisitos…. Pues mi sorpresa hoy es que por dos libretas y 2 tarjetas serían 150€ resulta que me han Cobrado casi 300€…. De una vez he escrito al Director diciéndole que me lo explique o los denuncio a Consumo…. Si no me llaman en 5 días los denunció, son unos ****.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Llevo 3 meses con la cuenta bloqueada por falta de documentación , les envíe la documentación requerida hace ya 3 meses y tras muchas llamadas por teléfono interesándome por el estado del bloqueo, quejas realizadas por correo electrónico, hablar con el control de calidad y con varias asistencias a la oficina física del BbVA no hay nadie que me diga nada de cómo poder desbloquear la cuenta, solo me dicen que espere que alguien se pondrá en contacto conmigo. No se merecen ni 1 sola estrella.
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
Servicio pésimo. Me enviaron una clave de acceso inválida y no hay forma de acceder a la cuenta. Llamas al 900102 801 ó al 912 518 375 y se pone un contestador automático pidiendo el número que no tienes de la tarjeta Aqua y al que solo puedes conocer accediendo a la cuenta. Y en la sucursal no te atienden por ser una cuenta online. Peor imposible.
A
Anónimo
Opinión de Tarjeta Aqua Más Crédito
Me ha fallado en varios sitios y en multitud de situaciones (ej. Metro de Madrid). Además que tener que estar pasando por la app constantemente me parece un tostón. En cuanto pueda la cancelo y me vuelvo a las "tradicionales".
A
Anónimo
Opinión de Cuenta Online Sin Comisiones
A la hora de abrir la cuenta todo va fenomenal, para ello está la la biométrica facial, se completa sim problemas, sin tener que ir al banco. Pero se pierdes la clave de acceso, en mi caso me la olvidé, ya que tenía para acceder de forma biométrica, entonces estas perdido! Ahora resulta que no puedo acceder a mi dinero. Tengo que ir a una agencia! Por motivos de la pandemia, estoy a 11 mil km. Y no hay forma de acudir a una agencia. He tenido que cambiar de teléfono y no hay forma de gestionar
J
Jose Roberto de Oliveira
Opinión de BBVA
Cancele la cuenta en la oficina Goya,. Destacó la mala atención en sus oficinas y el protocolo para gestionar los problemas de sus clientes.
A
Anónimo
Opinión de BBVA
Vengo a quejarme de la mala educacion de algun que otro operador del servicio de atencion. Mientras respodia bien y educadamente a sus preguntar, se podia escuchar con facilidad comentarios por lo bajini, faltandome totalmente al respeto cometarios tipo. :"madre mia" "que chabala" estos comentarios se repitieron durante los 5-10minutos que duro la llamada.
M
Moon
Opiniones
Opiniones

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