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Hipotecas Bankoa

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Buenos días, ¿qué tal? Escribo para ver si alguien puede arrojar un poco de luz con un asunto. Tengo una hipoteca contratada con Bankoa y voy a hacer el segundo año con ella. La vinculación era nómina y seguros. El seguro de hogar está mediado por Bankoa con Mapfre y resulta que he dado dos partes por valor de 452 € (un desatasco de arqueta y una pérdida de móvil) y me quieren subir la prima un 80%, de 370 € a 631€. Desde la oficina me dicen que me tengo que aguantar ya que ellos no trabajan con otra aseguradora, pero he visto los papeles firmados de la hipoteca, y estamos vinculados a "un seguro multirriesgo mediado por Bankoa", literalmente, pero no habla de Mapfre. ¿Creéis que tendría recorrido una queja para que me ofrezcan un seguro de otra compañía? ¿Qué pasos debería seguir? Muchas gracias de antemano y un saludo.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 año

HelpMyCash

Hola de nuevo.

Por desgracia, al aceptar la bonificación por contratar un seguro mediado por tu banco, es este el que elige cuál es la compañía con la que tienes que suscribir la póliza para acceder a la reducción del interés. Por lo tanto, no es algo que se pueda reclamar, puesto que es una teórica ventaja que la entidad te ofrece y que puedes rechazar libremente (a cambio de perder la bonificación, claro está). 

Como comentábamos, tienes la opción de no renovar el seguro con Mapfre y firmarlo con otra compañía que te ofrezca unas mejores condiciones a cambio de perder la bonificación. Las otras dos alternativas serían pactar con tu banco para que te elimine ese requisito de vinculación (a través de una novación o de un contrato privado) o, como dices, realizar una subrogación para trasladar la hipoteca a otro banco. En ambos casos, tendrías que pagar los gastos de formalización asociados a estas operaciones. 

Un saludo. 

Jorge R.
Jorge R.
hace 1 año

Hola Miquel, muchas gracias por tu respuesta. Está claro que no trabajan con otra compañía, pero por lo que a mí respecta no es mi problema, yo no he firmado tener un seguro con Mapfre, he firmado tener un seguro multirriesgo y estoy dispuesto a tenerlo con otra compañía. Puede, como es el caso, que la experiencia con la compañía de seguros sea nefasta...¿entonces qué? ¿tengo que ser esclavo de una compañía que ellos han elegido? ¿tengo que subrogar y marcharme? ¿Sabes cuál podría ser la mejor estancia para reclamar? Consumidor, BdE...Muchas gracias de nuevo.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 1 año

HelpMyCash

Hola, Jorge R.

Por lo que cuentas, Bankoa únicamente trabaja con Mapfre, así que no existe la posibilidad de conseguir un seguro mediado por tu entidad en otra aseguradora. Nuestro consejo es que calcules cuánto pagarías si perdieras la bonificación por incumplir este requisito y hagas cuentas para valorar si te sale más barato aceptar la subida de la prima o firmar otra póliza con una compañía distinta. 

Un saludo. 

athletic88
Consejo hipoteca tipo fijo @athletic88 - hace 2 años
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Hola, Después de recorrer mil bancos, tenemos lo siguiente: -150.000 € de prestamo hipotecario. 70% de vivienda -25 años -no clientes de ninguno de éstos bancos (somos kutxabank y esta descartado). OPCION 1: Sabadell: *1,95% *vinculaciones: nóminas (0,4% penal.), seguro vida (0,4%), seguro hogar (0,1%), seguro protección pagos (0,1%). *Seguro vida y protección pagos PUF 8.000€ para los 25 años *Comisión apertura: 600€ *Cuota: 665,75€ (incluido seguro vida y protección pago todos los 25 años) OPCIÓN 2: bankoa *2,1% *vinculaciones: nóminas, seguro vida, seguro hogar. Todas en pack, penalizarían 1% quitar cualquiera de ellas. Comisión apertura: 0€ *cuota: 643,11€ OPCIÓN 3: caixabank *2,25% *vinculaciones: nóminas (0,4%), seguro vida (0,2%), seguro hogar (0,2%). *Comisión apertura: 0,15% (pero tasación gratis) *Cuota: 654,2€ RESTO OPCIONES: - Bankinter: 2,25% + comisión riesgo 0,75% -Santander: 2,25% + comision riesgo: 1% Estamos muy liados. No sabemos con cual quedarnos. Tenemos hechos cálculos sin dejarnos llevar solo por la cuota o el tipo de interés. Y, sale muy parecido a lo largo de los 25 años. Sabadell nos echa para atrás el puf, pero, es inegociable (a pesar de ser ilegal más de 10 años). Bankoa nos echa para atrás el pack de las vinculaciones. La Caixa,....pues que saldría el más caro. Y de Bankinter y Santander no nos mola la comisión de riesgo. Gracias por vuestra ayuda. Si nos aconsejais otro banco, a por el iremos!! ;) jiji!! Saludos.
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, athletic88. 

Lo cierto es que no podemos recomendaros una hipoteca fija en concreto, dado que cada cliente puede tener unas necesidades distintas en función de su perfil financiero. Lo que sí podemos deciros es que contratar seguros de prima única financiada no es nada aconsejable, así que son comprensibles vuestras reservas.

También queremos aclararos que la compensación de riesgo de tipo de interés, que es un tema que os preocupa, solo se cobra cuando al banco se le genera una pérdida financiera por una subrogación o una amortización anticipada. Dado que los tipos fijos son actualmente muy bajos, es muy improbable que, en un futuro, pueda producirse esa pérdida, así que lo más seguro es que nunca os la lleguen a cobrar si os decantáis por la hipoteca de Bankinter o de Banco Santander.

Finalmente, os recomendamos que consultéis nuestro ranking de hipotecas a interés fijo, en el que aparecen las mejores ofertas de 2018. De este modo, podréis comparar los préstamos que os ofrecen con los más atractivos del mercado y podréis valorar otras alternativas. 

Un saludo.  

Helper_608443967
HIPOTECA FIJA BANKOA @Helper_608443967 - hace 2 años
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Hola .
Estamos decidiendo que banco elegir para nuestra hipoteca y quería explicaros la oferta y que me deis vuestra opinión.
Compramos un piso de 110.000€ y queremos hipotecar 80.000€ a 15 años y lo que nos ofrecen es 1,90% TIN Y 2,553% TAE la cuota durante los 180 meses sería de 511€ y las vinculaciones son Nomina , seguro de hogar ( Mapfre 200€ aprox ) y de vida por un importe de 40.000 cada uno por 63€ y 58€ anuales para cada uno.
Estás vinculaciones no hay problema por que las vamos a cumplir en este u otro banco .
Nos cobran de apertura 250€ aunque pongan en la web 0,30% Mínimo 525€ , Compensación por desistimiento total: 0,50% dentro de los 5 primeros años y 0,25% a partir del sexto año.
Esto no nos afecta tanto ya que no creo que podamos o no amortizar dado que somos mucho de viajar y aficiones.
Y lo que más me preocupa entre comillas es lo siguiente : Compensaciones por riesgo de tipo de interés: 2,50% sobre el capital amortizado anticipadamente. (Esta compensación se cobrará cuando se produzca una cancelación anticipada por parte del cliente y siempre que ésta genere una pérdida de capital para la Entidad).
Esto que quiere decir por que no he salido del banco con esto muy claro.
Y sobre la cuenta y su mantenimiento y transferencias son gratis para siempre y las tarjetas de débito son también gratis para siempre , siempre y cuando se hagan dos compras al mes en cada una de ellas .
Miquel Riera
Miquel Riera
hace 2 años

HelpMyCash

Hola, Helper_608443967.

El producto de Bankoa es una de las hipotecas a tipo fijo más atractivas del momento, aunque como bien comentas, incluye una comisión de riesgo por tipo de interés elevada. Esta se te cobrará únicamente si decides cancelar la hipoteca y esto supone una pérdida para la entidad, que se produciría únicamente si los tipos del mercado en el momento de la cancelación fueran menores que el del préstamo hipotecario cancelado.

De todos modos, te aconsejamos que consultes otras ofertas para tener una visión más amplia del mercado. Para hacerlo puedes entrar en nuestro ranking de hipotecas fijas.

Un saludo.