Según estudios financieros recientes, más de la mitad de los clientes bancarios gestionan y consultan sus finanzas desde su smartphone, puesto que les resulta mucho más cómodo y sencillo. Esta circunstancia ha supuesto que sean pocos los bancos que se hayan resistido a incluir la opción de la banca móvil entre sus servicios financieros.
La incorporación del banco móvil al sistema bancario ha supuesto una gran mejora en cuanto a la gestión de nuestras finanzas, así como el acceso a numerosas ventajas. A continuación, pasaremos a detallar aquellos puntos fuertes más relevantes de la banca móvil:
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Sin comisiones. Una de las principales ventajas de contratar una cuenta en un banco móvil es la de no tener que pagar comisiones por mantenimiento o administración de cuenta. Asimismo, suelen ofrecer tarjetas asociadas sin coste adicional. |
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Inmediatez. Ya no es necesario hacer cola en el cajero o en una sucursal para consultar los últimos movimientos de nuestra cuenta o realizar cualquier otra operativa. Asimismo, podemos realizar consultar o resolver dudas gracias a los chats incorporados en la app. |
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Servicio 24/7. Realizar cualquier consulta y resolver una duda está al alcance de nuestra mano. Los bancos móviles incorporan diferentes canales a través de los cuales podemos ponernos en contacto con un agente. |
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Sencillez y transparencia. Los bancos accesibles a través del teléfono móvil suelen caracterizarse por disponer de unas plataformas de trabajo y de acceso al cliente que cuentan con un diseño sencillo. Asimismo, la información suele estar detallada de una manera exhaustiva para facilitar así la comprensión del usuario, ya que no tiene posibilidad de ir a las oficinas a que le expliquen mejor el producto. |
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Organización del presupuesto. La mayoría de apps bancarias categorizan nuestros gastos. Se trata de un modelo hacia la banca abierta. Los bancos móvil son los más predispuestos a empezar a operar como bancos abiertos, es decir, con entidades con APIS libres para que terceras empresas (como apps para gestionar el dinero) puedan acceder a datos de los clientes. |
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Banca por voz. Algunos de los bancos en España ya ofrecen este servicio en los dispositivos Apple. Consiste en consultar el saldo o los movimientos, enviar o solicitar dinero a través de Bizum a través de nuestra voz, el asistente virtual de Apple. Descubre en este enlace qué bancos en España ofrecen el servicio de banca por voz. |
Todas estas ventajas han provocado que cada vez más clientes utilicen la banca móvil para gestionar algunos de sus productos financieros y para realizar ciertas operaciones.
Cada vez son más las personas que apuestan por los dispositivos telefónicos para gestionar sus finanzas, ya sea mediante las aplicaciones móvil de los bancos o a través de los bancos 100% móvil.
Los bancos móvil son seguros, fiables y transparentes, ya que en su mayoría cuentan con sistemas de seguridad muy complejos. Aun así, resulta conveniente que tengamos en cuenta una serie de factores si optamos por operar a través de nuestro dispositivo móvil:
Tener cuidado con la página desde la que descargamos la app del banco móvil. Tiene que ser una página segura, como Google Play o App Store y asegurarnos de que es la app oficial.
Utilizar siempre la aplicación móvil oficial del banco, la que cuenta con el certificado de seguridad.
Instalar un antivirus o un programa de seguridad que nos proteja de posibles ataques.
No acceder al banco usando conexiones de redes WIFI que son públicas y que no conocemos.
Mantener el software siempre actualizado.
Cerrar la sesión siempre que no estemos utilizando la aplicación y no dejar el móvil desbloqueado
Si es posible, poner límite a la cuantía de dinero que se puede transferir o gastar con una tarjeta.
No guardar las contraseñas peligrosas o los números de tarjeta en las aplicaciones.
A continuación, enumeramos algunas de las características más típicas de un banco móvil:
El banco móvil nació con la intención de renovar el sector bancario tal y como lo conocíamos hasta el día de hoy y, además, adaptarlo a la nueva era digital. Para ello, estas entidades bancarias se han servido de la comercialización de servicios innovadores, los cuales son accesibles para sus clientes a través de su teléfono móvil.
A día de hoy, ya no es necesario acudir a la oficina de nuestro banco o sentarnos delante del ordenador para gestionar nuestras finanzas. Esto se debe a que prácticamente todas las entidades bancarias cuentan ya con su propia app móvil a través de la cual los titulares de sus productos pueden recibir información, realizar pagos y cobros e, incluso, contratar otros productos del propio banco a través de su teléfono móvil.
Además de los bancos que tienen su propia app móvil, existen otras entidades que se podrían etiquetar con el nombre de banco móvil propiamente dicho. Este es el caso de las entidades bancarias que son 100% mobile, es decir, sólo permiten operar a través de un teléfono móvil. Aunque inicialmente estos bancos estaban orientados a la llamada Generación Millennial (jóvenes entre los 18 y los 34 años), cada vez son más las personas que están optando por estas entidades para gestionar sus finanzas personales y profesionales, independientemente de cuál sea su rango de edad.
Estas son las versiones de los sistemas operativos desde los que se puede utilizar las aplicaciones de la banca móvil de las entidades con más usuarios:
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Banco |
Versión Android |
Versión iOS |
| Abanca | Sin especificar en la Store | 11.0 |
| Bankia | Sin especificar en la Store | 10.3 |
| Bankinter | 4.4 | 10.3 |
| BBVA | 5.0 | 10.3 |
| CaixaBank | 4.4 | 9.0 |
| Cajamar | 5.0 | 10.3 |
| Evo Banco | 5.0 | 10.3 |
| Ibercaja | 5.0 | 11.0 |
| imaginBank | 6.0 | 9.0 |
| ING | 4.4 | 10.3 |
| N26 | 6.0 | 11.0 |
| Openbank | 4.4 | 10.3 |
| Revolut | 5.0 | 11.0 |
| Sabadell | 6.0 | 9.3 |
| Santander | 4.1 | 9.0 |
| Unicaja | 4.4 | 9.0 |
Una nueva tendencia que ha venido de la mano con la banca móvil ha sido el smartphone como medio de pago. Si quieres conocer cuáles son las mejores opciones, descarga la guía gratuita de HelpMyCash con toda la información completa y descubre con qué aplicaciones podrás realizar pagos con el móvil, envíos de dinero instantáneos y mucho más.
En ella encontrarás información sobre las opciones que te proporcionará cada aplicación y descubrirás cuál es la que más te interesa.
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Ver y descargar guíaPara qué sirve esta página: desde HelpMyCash.com, hemos creído conveniente crear esta página para informar al usuario acerca de las nuevas tendencias del mercado económico, en concreto de la proliferación de la banca móvil durante los últimos años.
Fuente: la información relativa a los bancos móvil ha sido obtenida mediante la consulta de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar diversos bancos y medios de comunicación especializados en materia financiera.
Metodología: los datos que encontrarás en esta página han sido recogidos tras una ardua tarea de investigación online, así como la recopilación de toda aquella información obtenida a partir de la consulta de las diferentes fuentes de información.
Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por un equipo de personas con una amplia experiencia en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Además, tendrá la oportunidad de acceder a una información de calidad acerca de la actualidad económica.
Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), puesto que HelpMyCash.com obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de sus productos destacados.
Te escuchamos: desde HelpMyCash.com nos gustaría ayudarte a solucionar cualquier duda o cuestión en materia de finanzas que puedas tener. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros a través los siguientes servicios de atención al usuario:
citando a Well Pregunta similar: Cerrar cuenta Hola Buenas. Mi esposa tiene una cuenta en Banco Sabadell que ya no ut...
Hola, Well:
En efecto, Sabadell ha estado cobrando comisiones de mantenimiento por sus cuentas. No obstante, para cerrar la cuenta que tenéis abierta en el Sabadell, deberéis saldar la deuda de la tarjeta en primer lugar, pues la tarjeta está vinculada a la tarjeta y, con una deuda pendiente, no se puede cerrar el producto.
Otra opción, aunque es complicada, podría ser solicitar una tarjeta de crédito en tu nuevo banco y una vez esté aprobada (aproximadamente un mes entre análisis y envío de la tarjeta al domicilio) podrás realizar una transferencia desde la línea de crédito a tu cuenta antigua para saldar la deuda con tu tarjeta de crédito anterior.
Una vez hayas cancelado la deuda de tu tarjeta de crédito podrás cerrar la cuenta y seguir pagando dicha deuda desde la tarjeta de crédito del nuevo banco.
Si buscas una nueva cuenta que no te cobre comisiones, puedes consultar nuestro ranking de mejores cuentas sin comisiones
Saludos
Pregunta similar: Cerrar cuenta
Hola Buenas.
Mi esposa tiene una cuenta en Banco Sabadell que ya no utilizamos, tenemos una cuenta con deuda de tarjeta y tarifas de cuenta. Quiero saber se se puede cerrar con las deudas por que estan cobrando tarifa de mantenimiento
Hola Moises,
Al cancelar tu cuenta bancaria tendrás que devolver o romper la tarjeta de débito y crédito asociada a la misma aunque tengas una cuenta en el mismo banco. Asimismo, antes de cancelar una cuenta bancaria debes tener en cuenta:
Si tu cuenta bancaria tiene compromiso de permanencia. En caso afirmativo ojo porque el banco podría cobrarte una penalización si cancelas la cuenta antes del período previsto por contrato.
Abre una cuenta donde puedas domiciliar los ingresos y recibos
Comprueba que no tienes ninguna operación en marcha, como por ejemplo haber enviado una transferencia bancaria que aún no haya llegado a su destino etc...
Deja la cuenta a cero antes de cerrarla. Envía todo el dinero a tu nueva cuenta o retira el dinero desde un cajero. Recuerda que dejar a cero una cuenta no significa que esté cerrada.
Firma la cancelación de la cuenta de manera online o en tu oficina habitual.
Para asegurarte de que la cuenta queda cancelada, solicita un certificado de cancelación de la cuenta en tu banco. (Este justificante a veces tiene un coste de hasta 16 euros)
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
Hola, Fercho:
Los cajeros están disponibles para realizar el tipo de operativa que nos comentas durante todo el día.
Un saludo.
Buenas tardes: Alguien me puede informar cuál es el horario en el cual puedo hacer un ingreso de efectivo a traves de deposito en cajeros. a un cliente que tiene cuenta en Banco Sabadell? Gracias!
INFORMACIÓN ACTUALIZADA ENERO 2020
Hola, anastasia02:
Para conseguir que el dinero llegue a la cuenta de Sabadell mañana, en este momento tienes tres opciones:
1. Ingresar el dinero directamente en cualquier cajero de Banco Sabadell. Solo necesitarás introducir el importe exacto en billetes y escribir el código IBAN de la cuenta. Es igual que hacerlo en la oficina pero además no tiene ningún coste y el dinero estará accesible de forma automática (si lo haces en sobre tardará más).
2. Hacer una transferencia bancaria a través de Internet. El proceso es sencillo y lo encontrarás detallado en el enlace. Sin embargo, esta transacción puede tardar hasta un día hábil por lo que te recomendamos que, si necesitas que el dinero llegue con urgencia, recurras a una transferencia bancaria urgente. Esta tiene un coste más elevado que la ordinaria. En el caso de CaixaBank el coste es del 0,60% y se deben enviar mínimo 8 euros.
3. Utilizarotros tipos de envíos de dinero alternativos. Concretamente con la plataforma Bizum puedes enviar dinero a un contacto del móvil gratis y sin disponer de su número de cuenta. La cantidad le llegará de forma inmediata, eso sí, solo se puede enviar un máximo de 1.000 euros.
Esperamos haberte ayudado. Un saludo.
Hola, Mari:
Para realizar este pago, por ejemplo, CaixaBank dispone de una opción en la app que es Pagos e impuestos. Desde aquí, puedes escanear con la cámara de tu móvil el código de barras del documento o bien introducir la numeración que te aparece en el impuesto de circulación manualmente. Te aparecerá el importe a pagar y en un clic podrás efectuar el pago. Este trámite no tiene comisiones ni gastos. Desconozco cómo funciona en las demás aplicaciones de los otros bancos que comentas, pero lo más seguro es que también te lo permitan.
Un saludo.
Pregunta similar: Transferencia gratis o no para pagar impuesto de circulación
Hola tengo que pagar los impuestos de circulación en el banco Santander o Caixa. Se puede hacer por transferencia en estos momentos y de Bankia al Santander o Caixa cobran algo o la trasferencia es gratuita? Es por evitar ir al banco o cajeros para este trámite.
Hola, Lloringa.
No. Si lo haces desde ING Direct vía OTE no te cobrarán ninguna comisión por ello. ¿Has contratado ya la cuenta? Recuerda que puedes hacerlo siguiendo este enlace.
¡Un saludo!
Publicado el 27/05/2020
Publicado el 22/05/2020
Publicado el 21/05/2020
