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banco movil

¿En qué se caracteriza un banco móvil?

A continuación, enumeramos algunas de las características más típicas de un banco móvil:

  • El banco móvil nació con la intención de renovar el sector bancario tal y como lo conocíamos hasta el día de hoy y, además, adaptarlo a la nueva era digital. Para ello, estas entidades bancarias se han servido de la comercialización de productos creativos y servicios innovadores, los cuales son accesibles para sus clientes a través de su teléfono móvil.

  • A día de hoy, ya no es necesario acudir a la oficina de nuestro banco o sentarnos delante del ordenador para gestionar nuestras finanzas. Esto se debe a que prácticamente todas las entidades bancarias cuentan ya con su propia app móvil a través de la cual los titulares de sus productos pueden recibir información, realizar pagos y cobros e, incluso, contratar otros productos del propio banco a través de su teléfono móvil.

  • Además de los bancos que tienen su propia app móvil, existen otras entidades que se podrían etiquetar con el nombre de banco móvil propiamente dicho. Este es el caso de las entidades bancarias que son 100% mobile, es decir, las cuales sólo permiten operar a través de un teléfono móvil. Aunque inicialmente estos bancos estaban orientados a la llamada Generación Millennial (jóvenes entre los 18 y los 34 años), cada vez son más las personas que están optando por estas entidades para gestionar sus finanzas personales y profesionales, independientemente de cuál sea su rango de edad. Con estos bancos no es necesario acudir a las oficinas para realizar ninguna gestión.

¿Cuáles son las ventajas de la banca móvil?

La incorporación del banco móvil al sistema bancario ha supuesto una gran mejora en cuanto a la gestión de nuestras finanzas, así como el acceso a numerosas ventajas. A continuación, pasaremos a detallar aquellos puntos fuertes más relevantes que caracterizan este tipo de entidades de crédito:

1

Sin comisiones. Una de las principales ventajas de contratar una cuenta en un banco móvil es la de no tener que pagar comisiones por mantenimiento o administración de cuenta. Asimismo, suelen ofrecer tarjetas asociadas sin coste adicional.

2

Inmediatez. Ya no es necesario hacer cola en el cajero o en una sucursal para consultar los últimos movimientos de nuestra cuenta o realizar cualquier otra operativa. Asimismo, podemos realizar consultar o resolver dudas gracias a los chats incorporados en la app.

3

Servicio 24/7. Realizar cualquier consulta y resolver una duda está al alcance de nuestra mano. Los bancos móviles incorporan diferentes canales a través de los cuales podemos ponernos en contacto con un agente.

4

Sencillez y transparencia. Los bancos accesibles a través del teléfono móvil suelen caracterizarse por disponer de unas plataformas de trabajo y de acceso al cliente que cuentan con un diseño sencillo. Asimismo, la información suele estar detallada de una manera exhaustiva para facilitar así la comprensión del usuario, ya que no tiene posibilidad de ir a las oficinas a que le expliquen mejor el producto.

5

Organización del presupuesto. La mayoría de apps bancarias categorizan nuestros gastos. Se trata de un modelo hacia la banca abierta. Los bancos móvil son los más predispuestos a empezar a operar como bancos abiertos, es decir, con entidades con APIS libres para que terceras empresas (como apps para gestioanr el dinero) puedan acceder a datos de los clientes. 

6

Banca por voz. Algunos de los bancos en España ya ofrecen este servicio en los dispositivos Apple. Consiste en consultar el saldo o los movimientos, enviar o solicitar dinero a través de Bizum a través de nuestra voz, el asistente virtual de Apple. Descubre en este enlace qué bancos en España ofrecen el servicio de banca por voz


Todas estas ventajas han provocado que cada vez más clientes utilicen la banca móvil para gestionar algunos de sus productos financieros y para realizar ciertas operaciones.

¿Es seguro operar desde el 'smartphone'?

Cada vez son más las personas que apuestan por los dispositivos telefónicos para gestionar sus finanzas, ya sea mediante las aplicaciones móvil de los bancos o a través de los bancos 100 % móvil.

Al contrario de lo que mucha gente piensa, los bancos móvil son seguros, fiables y transparentes, ya que en su mayoría cuentan con sistemas de seguridad muy complejos. Aun así, resulta conveniente que tengamos en cuenta una serie de factores si optamos por operar a través de nuestro dispositivo móvil. De esta manera, nos evitaremos algún que otro sobresalto, ya que reduciremos a la mínima expresión la probabilidad de que suplanten nuestra identidad.

Algunos de estos aspectos a los que debemos prestar mucha atención son los siguientes:

  • Tener cuidado con la página desde la que descargamos la app del banco móvil. Tiene que ser una página segura, como Google Play o App Store y asegurarnos de que es la oficial.

  • Utilizar siempre la aplicación móvil oficial del banco, la que cuenta con el certificado de seguridad.

  • Instalar un antivirus o un programa de seguridad que nos proteja de posibles ataques.

  • No acceder al banco usando conexiones de redes wifi que son públicas y que no conocemos.

  • Mantener el software siempre actualizado.

  • Cerrar la sesión siempre que no estemos utilizando la aplicación y no dejar el móvil desbloqueado

  • Si es posible, poner límite a la cuantía de dinero que se puede transferir o gastar con una tarjeta.

  • No guardar las contraseñas peligrosas o los números de tarjeta en las aplicaciones.

¿Quieres saber más sobre las 'apps' bancarias?

Una nueva tendencia que ha venido de la mano con la banca móvil ha sido el smartphone como medio de pago. Si quieres conocer cuáles son las mejores opciones, descarga la guía gratuita de HelpMyCash con toda la información completa y descubre con qué aplicaciones podrás realizar pagos con el móvil, envíos de dinero instantáneos y mucho más.

En ella encontrarás información sobre las opciones que te proporcionará cada aplicación y descubrirás cuál es la que más te interesa.

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Déjanos tu dirección de correo electrónico y te enviaremos completamente gratis.

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Sobre esta página

Para qué sirve esta página: desde HelpMyCash.com, hemos creído conveniente crear esta página para informar al usuario acerca de las nuevas tendencias del mercado económico, en concreto de la proliferación de la banca móvil durante los últimos años.

Fuente: la información relativa a los bancos móvil ha sido obtenida mediante la consulta de diferentes fuentes de información, entre las que podríamos destacar diversos bancos y medios de comunicación especializados en materia financiera.

Metodología: los datos que encontrarás en esta página han sido recogidos tras una ardua tarea de investigación online, así como la recopilación de toda aquella información obtenida a partir de la consulta de las diferentes fuentes de información.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online formado por un equipo de personas con una amplia experiencia en investigación financiera. En nuestro portal web, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar. Además, tendrá la oportunidad de acceder a una información de calidad acerca de la actualidad económica.

Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario (guías, calculadoras, foro, etc.), puesto que HelpMyCash.com obtiene sus ingresos a través de la publicidad y de sus productos destacados.

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Temas recientes del foro

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Hola.  Os voy a exponer mi caso y a ver si alguien me puede decir algo, antes de llamar a atención al cliente:  Hace un mes o así se me cambió automáticamente a Imagin Bank (tenía la cuenta joven desde hace 5 años); anteriormente, siempre utilizaba la app de la Caixa para consultar mi saldo, movimientos y hacer transferencias. La cosa es que en ese momento me aparecían dos números de cuenta: la que utilizo todos los días y una que habían abierto mis padres y que no tenía movimientos desde hace años (en una ocasión fui al banco a pedir que me la cerrasen, pero me dijeron que no había prisa, que hasta los 26 no se me cobrarían comisiones, así que la dejé en paz, en caso de que alguna vez me fuese de utilidad).  Ahora, desde la app de imagin me sigue apareciendo un n° de cuenta a 0, con el nombre de 'Imagin', pero es que no recuerdo si era el mismo o si es algún error (en datos de titular, aparezco yo).  La cosa es que, en una pregunta anterior en esta página, se dice que no se puede tener más de una cuenta imagin, así que me extraña que me aparezca esta. Quería acudir al banco y preguntar si todavia tengo una cuenta abierta con CaixaBank, pero encontré esta página y quería probar primero (además del tema de las comisiones que te pueden cargar si acudes a la entidad...).  En resumen, ¿la 2ª cuenta que me aparece en la app podría ser también de imagin o simplemente me aparecen todas las cuentas que tengo con Caixa? ¿Podría utilizarla sin problemas?  Gracias de antemano.
Virginia
Virginia
hace 1 día

Hola Neus,
Ya he hablado con atención al cliente y me han dicho que, mientras es cierto que no se pueden abrir 2 cuentas por usuario, al tenerlas yo abiertas previo traspaso a Imagin Bank, las dos cuentas han sido movidas. Al revisar el contrato, me aparecen ambos números de cuenta con las mismas condiciones.
Por si ayuda a más usuarios, la consulta la he hecho por WhatsApp y esto es lo que me han dicho:
"De forma general, si realizas un alga nueva de la cuenta, solamente permite una cuenta por titular. En tu caso, al ser un cliente migrado puedes mantener las dos cuentas, ya que mantienes esta condición desde antes de realizar la migración."

Neus Garau
Neus Garau
hace 1 día

Help My Cash

Hola Virginia, 

Como bien comentas, no es posible tener dos cuentas en imaginBank. Por lo general, cuando te pasan de CaixaBank a imagin, puedes ver desde la aplicación de CaixaBank las dos cuentas, al revés no es posible.

Nuestra recomendación es que te pongas en contacto directamente con tu banco a través de chat, vía telefónica o por correo electrónico para que puedan darte una respuesta más personalizada.

Asimismo, si no tienes nómina, pensión o ingresos recurrentes domiciliados en tu cuenta joven de CaixaBank, recuerda que a partir de los 26 años tendrás que empezar a pagar comisiones de mantenimiento y administración de cuenta y tarjeta.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

fran411
Gestcredit y grupo UCI son de fiar? @fran411 - hace 2 días
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Hola, como necesito mas del 80% del v.tasacion he contactado con Gestcredit y con el Grupo UCI.No se si son de fiar. Necesito consejo. Gracias.
Julio Martínez
Julio Martínez
hace 1 día

Help My Cash

Hola, Fran411. 

Tanto Gescredit como UCI están registrados en el Banco de España, como Intermediario Financiero y como entidad bancaria, respectivamente. Por lo tanto, se pueden considerar como serias y que cumplen con todos . Sin embargo, nos han llegado muchas opiniones desfavorables sobre UCI por malas prácticas.

Esto es lo que te podemos comentar respecto tu pregunta, por si te sirve de orientación para tu decisión definitiva. 

¡Un saludo!

David
Billete de 5€ roto @David - hace 5 días
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Hola, estoy en posesion de medio billete de 5, ya que se me partio por la mitad y no fui capaz de encontrar la otra mitad. ¿Seria posible cambiarlo?
Jessica Llavero
Jessica Llavero
hace 4 días

Help My Cash

Hola, David:

Puedes cambiar el billete en cualquier oficina de banco si conservas más de la mitad del mismo. En caso de que no te acepten el cambio, puedes probar en una de las sucursales del Banco de España

Espero haberte ayudado,

¡Un saludo!

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