cuenta sin cerrar y me piden unos gastos de mantenimiento

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V
veroni
hace como diez años o mas me abri una cuenta en sa nostra la cual apena utilize pero no cerre.ahora despues de diez años me llaman para ir a cerrarla y cual es mi sorpresa que me hacen pagar mantenimiento de todos estos años,mi pregunta es,debo pagarlos ya que nunca me han mandao cartas ni la tarjeta cuando se caduco?y es normal que me llamen al cabo de diez años?creo que me podian haber avisado antes viendo que esa cuenta no tenia ningun tipo de movimientos.necesito informacion ya que si no lo arreglo cuanto antes me seguira subiendo.gracias
86 respuestas
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Respuestas
#81
J
Javier Pardo Bueno

Pregunta similar: Qué paga con las comisiones de la cuenta bancaria de un fallecido

Hola buenas tardes, mi padre falleció hace 10 meses y ahora me disponía a cerrar su cuenta, en ella no hay nada y no hemos recibido ningún tipo de herencia por que ya nos hizo donación en vida, me quieren cobrar 90 euros por cerrar la, que pasa si no la cierro? Soy autorizado de la misma, me pueden reclamar algo? 

HelpMyCash
#82

citando a Javier Pardo Bueno Pregunta similar: Qué paga con las comisiones de la cuenta bancaria de un fallecido Hola buenas tardes, mi padre f...

Hola Javier, 

Los autorizados, al fallecer el familiar, pierden todos los derechos sobre la cuenta. No deberías tener que pagar las comisiones que se generen, a menos que quieras cancelar la cuenta.

Te recomiendo, eso sí, que te informes en esta guía gratuita sobre cómo gestionar una cuenta bancaria tras la muerte de un familiar.

En caso de que tengas otras consultas, no dudes en volver a escribirnos.

¡Un saludo!

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#83
J
Jeniffer Michell palma Bones
Pregunta similar: Cómo cerrar una cuenta bancaria

Quisiera cerrar mi cuenta  la cree por Internet pero no me habre por Internet nose que ise mal pero no habre

HelpMyCash
#84

Hola, Jeniffer:

El proceso de cancelación de una cuenta bancaria varía de un banco a otro. En algunas entidades se puede cerrar a través de la banca online (web o app). En esos casos, por lo general solo hay que identificarse con el usuario y contraseña y buscar algún botón para dar de baja la cuenta.

Si tu banco no te ofrece esta opción o directamente no tienes acceso a la banca online, intentar cancelar la cuenta por teléfono o en una sucursal. Solo necesitas identificarte con tu DNI para dar de baja una cuenta. Eso sí, si tiene varios titulares, todos tendrán que firmar la cancelación.

Por otra parte, si el problema es que has intentado abrir la cuenta y no está operativa porque ha habido alguna incidencia durante el proceso de alta, ponte en contacto con la entidad para terminar la apertura y que puedas usar la cuenta si te interesa tenerla.

Saludos.

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#85
V
velardediego439

Pregunta similar: Cerrar cuenta bancaria

Cómo cerrar la cuenta en BBVA no la necesito me la creo otra persona para cobrar 

HelpMyCash
#86

citando a velardediego439 Pregunta similar: Cerrar cuenta bancaria Cómo cerrar la cuenta en BBVA no la necesito me la creo otra persona para...

Hola:

Entiendo que la cuenta que quieres cerrar está a tu nombre y es tuya. Lo comento porque dices que te la abrió otra persona. 

Si eres el único titular de la cuenta, solo tienes que acudir a una sucursal de BBVA con tu DNI y solicitar la cancelación. Pide que te den un certificado conforme la cuenta está cerrada. Es posible que también puedas cancelar la cuenta llamando al teléfono de atención al cliente del banco. Pruébalo y si no te dejan, acércate a una oficina. A lo mejor solo te atienden si pides cita previa, tenlo presente.

Por otra parte, si la cuenta tiene más de un titular, tendréis que cerrarla todos, es decir, tendréis que acudir todos a la oficina a firmar la cancelación.

Saludos.

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