Hola, Maria_29:

Efectivamente como autorizada solo tienes poderes para operar en nombre de los titulares de la cuenta de manera que estás facultada para disponer del efectivo, realizar transferencias y firmar talones. Sin embargo, como ya te han dicho en la entidad no podrás llevar a cabo ningún tipo de decisiones que impliquen una alteración del contrato tales como solicitar tarjetas o cancelar la propia cuenta.

Para cerrar la cuenta bancaria el banco exigirá que sean los titulares los que lo realicen sin embargo, una alternativa es que estos te den un poder notarial para que puedas hacer y deshacer lo que estimes oportuno sobre esa cuenta.

¡Un saludo!

Fue una confusion pense q era una visa credito

Hola, Helper:

Podrás dar de baja cualquier producto de ING llamando por teléfono o desde el área de clientes de su página web.

Un saludo

Hola cómo puedo cerrar una cuenta a nombre de mis padres si uno ha fallecido y el otro está incapacitada con Alzheimer?

Hola, Agoviado:

Solamente pueden cerrar una cuenta bancaria el titular que la abrió (o cotitulares), los herederos con derecho que sean los nuevos titulares o una persona con un poder notarial para realizar gestiones a nombre del titular del producto.

En esta guía gratuita sobre "Cómo gestionar las cuentas de un fallecido" están explicados los trámites que deberás seguir para cerrar una cuenta si eres el heredero.

Un saludo.

mi marido y yo nos abrimos una cuenta en bankia y pusimos de titular también a nuestro hijo. ahora esa cuenta no se utiliza y nos gustaria cerrar la cuenta

Hola Helper,

Para cancelar una cuenta bancaria con más de un titular, tendrás que seguir los siguientes pasos:
1- Ponerte de acuerdo con todos los titulares para poder cerrar la cuenta
2- Acudir a la oficina más cercana y aportar el documento de identidad de cada uno de los titulares
3- Si uno de vosotros, por cualquier motivo, no pudiera acudir a la cancelación, deberá firmar un empoderamiento para darle el poder a otra persona

Puedes consultar las mejores cuentas bancarias del momento aquí.

Para cualquier otra duda o consulta contacta con nosotros.

Un saludo.

Buenas Tardes, abrí hace unos años una cuenta corriente en Arquia, en la cual se tenían que depositar 200€, para la cooperativa, ahora en la actualidad fui a cerrar a la C/C,  y ahora que son ArquiaBank, ha cambiado los 200€ de la Cooperativa a Acciones del Banco, que solo se comprar y se venden  en Ventanillas, por algún Interesado, y claro esta, no he podido cerrar la cuenta, todavía, eso si, no esta en vigor, pero no esta cerrada, de esto hace ya 5 Meses que intente dar de Baja, Cuanto tiempo tengo que esperar, para poder cerrar la Cuenta del Todo y Obtener el Certificado del cierre. Gracias, como siempre muy amables, un saludo.

Hola Antonio, 

Por lo general, para poder cancelar una cuenta bancaria hay que seguir los siguientes pasos:

1. Comprobar que no tienes compromiso de permanencia con la entidad. De ser así, tendrías que abonar una penalización por cerrar la cuenta antes del periodo acordado.

2. Abre una cuenta bancaria en otra entidad para poder domiciliar tus ingresos recurrentes, recibos etc...

3. Verifica que no tienes operaciones en curso como transferencias que aún no han llegado a su destino

4. Deja la cuenta a 0, pero ojo, dejarla a cero no significa que esté cerrada

5. Firma la cancelación de tu cuenta bancaria. Si la has abierto online probablemente no tendrás que acudir hasta una oficina para formalizarlo.

6. Pide un certificado de cancelación de la cuenta bancaria para demostrar que el producto está 100% cerrado.

Según nos cuentas, en tu caso no has podido cerrar la cuenta bancaria porque tienes operaciones aún en curso, como es el caso de una acción bancaria que primero tendrás que vender. Nuestra recomendación es que hables directamente con tu entidad bancaria para que pueda darte un plazo más concreto.

Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.

Un saludo.

Hola, soy heredera de un 75% de un piso, mi padre falleció con testamento desheredando a otros dos hijos por abandono y malos tratos verbales ante notario.Yo quiero cerrar la cuenta del banco de mi padre ya q me está originando un9s gastos q no puedo asumir, no tengo ningún trato con mis hermanos, alguien me dijo q habían renunciado a la herencia, su 25% de la parte de mi madre pero yo no tengo constancia oficial de ello, mi pregunta es, si tengo derecho a exigirles el pago de esos gastos de la cuenta de mis padres ya q ellos lo están haciendo para fastidiarse, les diré q tengo 59 años, y q cobro una pensión en favor de familiares de 477 euros.Gracias y espero q me puedan dar una solucion

Hola, Yokana:

No damos asesoramiento de carácter legal, por lo que no podemos ayudarte con tu duda. Te recomendamos que preguntes directamente en tu banco o que te pongas en manos de un abogado. En esta guía te ofrecemos información sobre cómo gestionar las cuentas de un fallecido.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Ibercaja no deja cambiar de banco a dinero cuenta corriente persona fallecida

Buenas tardes, mi padre ha fallecido y tenía una cuenta corriente en la que sólo él constaba como único titular,yo soy el único heredero pero Ibercaja no me deja traspasar el dinero que ha quedado a otro banco, dice que lo tengo que traspasar a otra cuenta de Ibercaja, pero yo quiero cambiarlo a otro banco.¿Esto que hace Ibercaja es legal?Muchas gracias.

• Buenos dias, necesitaria un consejo,  tengo dinero en mi cta BBVA y hace 3 meses que no tengo domiciliado nomina, y hace 6 meses que no utilizo la tarjeta de debito, porque desde ese tiempo vivo en londres, resulta que me cobraron 66,80 € por comisiones gastos, solo d 3 meses, y me dicen que a finales de junio me cobraran otros 73€, no veo coherencia en los cobros, pero bueno siempre gana el banco, entonces mi pregunta es me conviene pasar mi dinero a una cta de ahorro? Y llegar a no pagar mas comisiones? O quitar mi dinero y darme de baja de la cta, pero claro estoy fuera y no puedo ir a la oficina para gestionar todo esto. Espero me haya hecho entender. Gracias , esperando respuesta. 

Hola, Yona:

Efectivamente, si no puedes cumplir con las condiciones, sería interesante trasladar tu dinero a un banco en el que no te cobren nada por mantener tus ahorros. 

No es posible cerrar una cuenta a distancia en BBVA, ya que la entidad requiere que la cancelación de las cuentas bancarias se efectúe en oficina. Puedes consultar en la entidad si dejando tu cuenta a cero euros dejarían de cobrarte y cuando llegues a España, trata de cerrarla.

Un saludo.

mis padres han fallecido, sin testamento, ya que lo habían arreglado todo antes, y con las cuentas, del que soy cotitular, en cero. como consigo cerrar estas cuentas sin que sigan cargándome gastos de gestión?

Hola, Fabio:

Al ser cotitular de las cuentas deberías poder gestionarlas si presentas la documentación pertinente en el banco para corroborar que actualmente eres el único titular de las cuentas. En esta guía te presentamos los pasos y documentos que debes presentar en el banco para gestionar las cuentas de un familiar fallecido.

Un saludo.

aún no teniendo fondos en la cuenta, y sin testamento, hay que hacer todo este papeleo?

Hola de nuevo:

Si quieres gestionar la cuenta, sí deberás presentar la documentación pertinente. Contacta con el banco antes de presentarte y pregunta exactamente qué necesitas aportar para poder realizar este trámite. 

Un saludo.

Buenos días, 

Voy a cerrar una cuenta en un Banco, en concreto en Caixabank. 

Mi duda es que pasa con toda la información digital que hay almacenada en nuestra página personal ( recibos pagados, justificantes de pago, transferencias...). 

¿Al cerrar la cuenta, se cierra la página personal y ya no tenemos acceso? ¿Perdemos todos los justificantes de los últimos años? 

¿Hay alguna forma de acceder a esta información o tendríamos que descargar nos localmente toda la información? 

Gracias

Pedro

Hola, Pedro:

Por lo general, al cancelar la cuenta ya no podrás acceder a los datos de esta, por lo que te recomendamos descargar como dices los datos que creas necesarios antes de solicitar su cancelación. Tanto desde la web como desde la app tienes la posibilidad de descargar los movimientos de forma mensual en tu dispositivo.

Un saludo.