Buenos días,
En mi caso soy una afectada por la clásula suelo del BBVA. Desde el decreto aprobado el pasado viernes, 20.01.17 cuanto más información leo al respecto, más confusa estoy.
En algunos artículos he leido que debo esperar a que mi banco me informe (ellos mandarán un cuadro de amortización con el importe a devolver), en otros que a partir de ya puedo entregar mi reclamación al banco, entiendo que en la oficina y en ese caso tienen 3 meses para darme una solución. Si por el contrario envío mi reclamación al Servicio de Atención al Cliente, disponen de 2 meses sólo para darme respuesta.
En mi reclamación entiendo que debo indicar el importe que reclamo, no? Si el banco me hiciera una propuesta por el importe a reembolsar donde en Barcelona puedo asesorarme si es conforme? He leído que en Madrid hay varias asociaciones que se ponen al servicio del ciudadano de forma gratuita para revisar si lo que ofrece el banco es conforme. ¿A quién nos podemos dirigir en Barcelona?
Quedo a la espera de vuestras noticias a ver si despejo el mar de dudas que tengo ahora mismo! Muchas gracias.
Hola Rodrigo yo me subrogar. de la Caída a BBVA con todos los gastos a cuenta del Banco y en el 13 me quitaron la cláusula suelo , pocos sabíamos de que se trataba pensamos que serían cosas de la Banca, al enterarnos de la obligación de devolución de la dichosa cláusula suelo, hice la reclamación y su respuesta a sido que como me había subrogado suponían que estaba de acuerdo y enterada de todo, poreso me lo han denegado, te enterabas de los porcentajes pero no entendiamos lo del suelo , y pienso que si tan legal era por que nos lo quitaron en el 2013 por que los multaron, si todos hemos pagado la cláusula suelo, el Banco Europeo según tengo entendido es que nunca debieron de haberla aplicado, poreso las devoluciones , desearía saber si esa razón que me han dado esta en las que no tienen solución y estoy pensando o pedirlo otra vez o pasar ala vía judicial gracias.citando a Rodrigo Blanch Hola Jaime M., Lo que permite lograr la devolución de la cláusula sue...
Hola, M.Rosa Herreras.citando a M.Rosa HerrerasHola Rodrigo yo me subrogar. de la Caída a BBVA con todos los gastos a cuenta del Banco y en el 13 me quitaron la cláusula su...citando a Rodrigo Blanch Hola Jaime M., Lo que permite lograr la devolución de la cláusula sue...
Aunque hayas hecho una subrogación, tienes derecho a reclamar la devolución de lo cobrado de más por la cláusula suelo a la entidad que te lo cobró. Te recomendamos que, si ya has intentado la vía extrajudicial y te han denegado el derecho a recuperar lo que pagaste, consultes con un abogado o una asociación de usuarios para llevar tu caso a la vía judicial.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Mi pregunta es si la devolución de la causa suelo incluye a los creditos hipotecarios con otra finalidad,en mi caso fue para consumo.
Hola, Helio.
En principio, tanto las sentencias judiciales como el decreto que regula la devolución extrajudicial del suelo se aplican sobre los préstamos o créditos garantizados con una hipoteca inmobiliaria, sin especificar el uso que se le dé a dicho producto. Por lo tanto, entendemos que también podrías reclamar en tu caso, aunque si quieres estar totalmente seguro de ello, te recomendamos consultarlo en una asesoría legal.
Un saludo.
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Como podemos saber cuanto nos tienen que devolver por la cláusula suelo. Mi Banco me ha dicho que me devuelven una cantidad pero ¿como sé que es la correcta?
Hola, Marina.
En HelpMyCash hemos diseñado una calculadora gratuita de cláusula suelo. Aunque es una cifra aproximada, puedes comprobar si el resultado difiere mucho de la cantidad que te ha comunicado el banco.
Esperamos haberte ayudado.
¡Un saludo!
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- Como puedo calcular cuanto me han cobrado indebidamente el banco por la cláusula suelo con una hipoteca de 120000 euros firmada en 2006
Hola, Manuel.
Puedes utilizar el simulador de cláusula suelo de HelpMyCash, con el que obtendrás un cálculo aproximado de lo que has pagado de más por culpa de esta cláusula abusiva. Además, si interpones una reclamación formal ante tu banco, este estará obligado a calcular cuánto te ha cobrado indebidamente.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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