Helper_310114787
Iniciado por @Helper_310114787 hace 3 años

cuanto tarda vivus en dar solucion a un ingreso en una cuenta cancelada?

Solicitado un credito a vivus finance.el dia 3/5/2016 me lo concedieron el mismo dia.me informan que ya tengo el ingreso hecho.soy cliente.Pero al recibir la factura me doy cuenta q la cuenta q ellos tienen en sus archivos.es una q cancele hace mas de un año.Llamo ste mismo dia 3/5/2016 notificandoles el error.me dicen q hasta q el banco donde cancele la cuenta.no les devuelva a ellos el dinero que no pueden dar solucion.y me pregunto como ellos no pueden reclamar al banco la devolucion del dinero ingresado.ya q la cuenta.si ellos me comunican q sta cancelada.pero me dicen q soy yo q vaya al banco hacer la reclamacion. Hoy somos dia 5/5/2016.y todavia dicen q a ellos no les a llegado ninguna devolucion.del banco.tanto sistemas q hay como no sulucionan el error.No se encuentro que vivus en este falla .pues ellos si creo q podrian reclamar.al banco .Estoy a la espera.mañana ire yo al banco haber q pasa .Donde sta el dinero?pues tengo un contrato de un dinero que no dispongo de el ya que.ni lo e visto.ya os contare cosas.Haber si me mandais una solucion un saludo.

2 respuestas

Helper_310114787
Helper_310114787
hace 3 años

Hola ayer escribi en el foro me preguntaba .cuanto tarda vivus en dar solucion a una cuenta cancelada.Como dije hoy stado en el banco donde tengo la cuenta cancelada me han informado q ellos han devuelto el dinero a su origen.Me pongo en contacto con vivus y si certifican q el banco mio ha devuelto el dinero pero q en sus cuentas vivus todavia no lo tienen q tarda 48 horas ir volver otras 48 horas y etc.pero q no me preocupe pir ls interese pues no me los cobraran..Pues mas claro q el agua sta pues en mis cuentas no tengo yo el dinero.Pero de momento la respuesta q me han dicho me tranquiliza un poquito.Vaya mareo tendra el dinero pa un lado y pa otro y ahora stara en el Limbo..Cuando ya me den la solucion .y ya el dinero ste otra vez en vivus.Os escribo.De momento es aceptable vivus.Lo unico q en realidad .tantas vueltas al dinero para q llegue a su origen.Vaya ni q este dando la vuelta al mundo.o si.que sabemos.pero claro nosotros los pobres currantes tenemos q atendernos a las normas del sistema financiero.Si queremos stas en sus reglas.Un saludo a todos los currantes.

Miquel Riera
Miquel Riera
hace 3 años

HelpMyCash

Hola, Helper_310114787.

No conocemos cuál es el procedimiento que sigue Vivus ante estos casos, pero lo habitual es que el prestamista se ponga en contacto con el banco para recibir la devolución del dinero del minicrédito, que se hará efectiva en un plazo máximo de 3 días naturales. Como dices, Vivus no se ha puesto en contacto con tu entidad, así que te recomendamos que lo hagas tú lo antes posible para ver si se puede resolver el problema.

Un saludo.

¿Te hemos ayudado? Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot . También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:

Participa en el foro
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro
)