Evaluación media
Condiciones Financieras
1.5
Contratación & Experiencia
1.4
Atención al cliente
1.5
Opinión positiva más útil
Opinión de BBVA
Vengo de la absorción de hace unos cuantos años de Caixa d’estalvi de Catalunya , la verdad es que hasta el último minuto tuve una experiencia muy buena con mi gestor. A día de hoy estoy en BBVA de **** en la oficina **** y mi gestor es ****, de verdad que un 10 como persona , siempre intentando solucionar los problemas de la forma mas eficaz para que no te impacte en tu economía , es un gran profesional con una calidad humana muy grande . Una suerte tenerte como gestor dentro de Bbva
Opinión negativa más útil
Opinión de BBVA
Habló concretamente del BBVA ubicado en **** y de su directora. Increíble su mala gestión con un caso en particular de una persona con sus ahorros ahí y por desgracia tiene alzheimer. Si hijo ha sido nombrado cuidador notarialmente, para ejercer todos los trámites necesarios para su padre. Que nenesita su dinero para pagar un centro especial de día y los gastos que derivan los cuidados de su padre. Lleva más de un mes esperando que esta señora le conteste, después de haber hecho el bastanteo, que le había dicho que en 48h estaba solucionado. Pues ni le coge el teléfono y cuando van a la oficina le siguen dando largas. En mi opinión creo que eso es dejar indefenso a una persona con esa enfermedad y no poder obtener su dinero para poder pagar sus gastos. No sé qué pasaría si esa directora se pusiera en los zapatos de los familiares que están sufriendo esto.
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Opiniones
Opinión de Hipoteca Variable BBVA
Pésima atención, traté de comunicarme muchísimas veces, debían entregarme la prenda de un auto que termine de pagar en setiembre del año pasado, nunca me llegó. Poca y mala información. Muy desilucionada.
Opinión de BBVA
Intereses y comisiones 200 euros!! Sin ningun previo aviso ni nada, me parece un ROBO de cara al cliente! Y al reclamar me vino con que cambiaron las cobdiciones, ok! Pero deberian avisar! Ademas 200 euros de comisiones para que es?? Ahora por lo que veo hay que trabajar tambien para mantener al banco, flipo! No se como se permite quitarles a la gente el dinero de esta manera y esta cantidad mui exagerada. Encima ahora cada 3 meses me queren cobrar 40 euros! Cerrar cuenta y ADIOS!
Opinión de BBVA
Bbva unos **** de guante blanco. Comisiones abusivas tanto por mantenimiento de cuenta como de tarjetas. En cuanto solucionemos un tema de herencia cancelamos las cuentas y los fondos
Opinión de BBVA
Soy clienta del BBVA del Puerto de la Cruz de Tenerife. Hoy al ir al banco, me he encontrado con una comisión abusiva, en el que no se me ha avisado, no han tenido la decencia de enviar algo que me pudiese haber informado para que yo pudiese decidir si me interesaba ajustarme al plan que ellos exponían.
Es mi banco de toda la vida y me siento tristemente decepcionada por el robo que han hecho, si esto no se soluciona tendré que dejar la entidad que tantos años ha estado a mi lado.
Opinión de BBVA
Me están cobrando una cantidad de comisiones indecentes incumpliendo los acuerdos establecidos al contratar las tarjetas. No dan soluciones a nada y con decir que han cambiado los términos de la contratación **** todo lo que se puede.
Opinión de BBVA
8 años con BBVA....Y quiero dejarlo deseguida que pueda ir a su oficina para cerrar mi cuenta.
Estamos viendo como un banco con un nombre está cayendo..El Covid ha matado mucha gente, y parece que matará esa entidad bancaria también. Se puede recuperar muchas cosas, pero el nombre de "buen banco" ya no se recuperará nunca. Lástima, sobretodo por los empleados...
Opiniones
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