Opiniones sobre entidades y productos financieros

Tengo un afinación con ellos a través de IKEA y nunca he podido ver lo pago y lo que me queda por pagar los la llama y ni ellos mimo saben porque la verdad muy pésimo el servicio.

Desde hace más de una semana tengo problemas con el online banking y nadie puede ayudarme ni telefónicamente, ni presencialmente en la sucursal. Pido que me vuelven a mandar los movimientos bancarios por correo y me contestan que sólo se puede solicitar online lo que ya no me funciona y nadie sabe porqué. Me hice socia para reducir gastos, pero esto se cumplió sólo el primer año. Ahora me cobran 160€ de mantenimiento al año! No recomiendo este banco para nada, el servicio es pésimo!

Hice una transferencia k no era inmediata me puse en contacto con mi gestor para anularla xk fue una estafa y no me la anularon refiriéndose k el dinero se había mandado a otra entidad k no la de ellos

La peor atención al cliente del universo entero. No he visto nada ni que se le aproxime mínimamente. Lo peor de lo peor. Si alguna vez consigo finalizar el trámite en el que estoy inmerso no querré volver a oir de este banco jamás.

mi experiencia con el servicio de atencion al cliente ha sido nefasta. Telefonicamente no te resuelven nada y te remiten a un correo, en el que no te contestan. Vergonzoso

Esta tarjeta cuando la recargas tarda 1 dia o dos o mas en tener el saldo ingresado,deberia ser automatico,es como si tuvieran que comprobar personalmente para dar permiso,para pagar con paypal parece que has pagado correctamente y el banco no les ha hecho el ingreso,hasta que les da la gana,con todas las molestias de envio etc..que producen.Mucha ia todo muy modernito,y funciona de pena.

No quieren que los clientes operen desde un ordenador, te ponen mil trabas hasta que le hacen llegar la queja a un operador, este operador te dice los pasos a seguir, pero siempre son los pasos de la aplicacion móvil, no de la web en un ordenador (muy sospechoso). Claro, no funciona, así que se ofrece para hacerlo él, entonces funciona. Bueno casi, dice que han enviado un codigo al móvil. Otra vez el móvil. y que le digas que codigo has recibido (aún mas sospechoso) y voilá, ya esta, ha funcionado (mucho mas que sospechoso). No son ****. En un ordenador el usuario controla mucho mas que con un movil y éso parece que no les gusta.. Es imposible descargarse los recibos en pdf de los movimientos de la cuenta. Hay que escribir una incidencia y te lo mandan al email.

Muy mala experiencia, el cliente es lo último que les importa incluso después de años. Mala información, poca claridad en las conversaciones si es que consigues que te atiendan

La hipoteca de INGDIRECT te sale cara, te ofrecen mejor interes si contratas con ellos el seguro del piso, NO LO HAGAIS NUNCA, es un seguro con NATIONAL NETHERLANDER, que es de lo peor de lo peor, mientras no los necesites perfecto, si por desgracia los necesitas, agarrate, mal servicio, lentos, unos impresentables. Tambien te ofrecen mejor interes si contratatas su seguro de vida, mucho mas caro que cualquier otro seguro de vida, encima lo van subiendo , pero como estas pillado se aprovechan de ti.

En el apartado servicios que ofrece openbank, no preguntan, pero por si a alguien le interesa para cambio de divisas te remiten a que lo hagas presencialmente en Madrid. España es grande y algunos estamos un poco lejos. Ninguna opción más, gran decepción

Después de tener domiciliado a la nómina durante un año un día me aparece la cuenta bloqueada sin avisarme y sin motivo aparente justamente cuando tenía que cobrar la paga doble puesto que soy pensionista y no me han dado explicación en ninguna no he podido cobrar la paga doble y he mandado cerrar la cuenta a cara canto y domiciliar todos mis pagos en otras entidad pero he quedado totalmente defraudado de Openbank no me esperaba yo esto como cliente y la peor atención que me han dado en toda mi vida en una entidad puesto que me bloquearon la cuenta y ni ellos sabían por qué me la habían bloqueado cuando es obligatorio comunicarlo al cliente antes de bloquearla.

VAYA BANCO!!!
Ya comenté anteriormente que me bloquearon la app porque necesitaban mi vida laboral para comprobar que yo no blanqueaba dinero. Les explico que los funcionarios pertenecientes a Muface no podemos conseguir la vida laboral el la web de la S.S. y en su defecto tenenos que pedir un Certificado de servicios prestados, en mi caso, a Educación (este trámite es un poco lento).
En su defecto les envío un certificado de mi pensión anual (casi 40000 €) y me contestan, después de tener la app bloqueada 8 días, que eso no justifica mis ingresos y que tengo que cancelar la cuenta.
Son unos genios!!

Me cambie a N26 para recibir el pago de mi pensión. Han pasado varios días y nada, sol me dicen y es su frase cliché "lo escalaremos a un departamento superior. Bobadas, no solucionan nada y aún no recibo mi pensión.

Casi dos meses tratando de avanzar con una hipoteca, te asignan un gestor q no te coge el telefono, y responde al whatsp 1 vez al dia, se va de vacaciones te da el contacto de otro commpañero q ni atiende ni responde s tus llamadas.

Ni tienen sucursales, ni funciona la APP. Adiós muy buenas

Pues yo en su día hace marzo del 2025 pedí un préstamo de 500 € porque estaba pasando una situación bastante mala estaba trabajando pero por circunstancias de la Dana que pasó en Valencia me quedé sin trabajo pagué el primer mes abril y ahora cuál es mi sorpresa que Debo el mes de mayo y junio empezar a llamar a llamar a llamar a llamar tuve que silenciar y bloquear bloquear no poner el teléfono en no molestar para que no me no me interrumpieran porque estaba ya súper agobiada y y hoy fecha 26 de junio de 25 les he cogido el teléfono una señora súper antipática no me ha dejado hablar en ningún momento y que por qué no he pagado que yo les había mentido diciendo que estaba trabajando y había pedido el préstamo eso se llama **** según ellos yo le he dicho que deje de trabajar por el circunstancias y ya he comentado antes y estaba recibiendo una prestación que me quedaba pendiente en caso de que no trabajara de 400 € que a ella no le importaba con toda la educación del mundo me ha dicho que yo quiero pagar porque ahora en julio empiezo a trabajar y me quiero poner al corriente lame dieron 509 a pagar en 6 meses la cuota 160 mes y me da por mirar mi préstamo y a fecha de hoy como debo dos recibos el del mes de mayo y el de junio que se me va a juntar ya van por 200 y pico. Yo le he dicho que en cuanto pueda, me pondré al día, pero la chica que me atendió me amenazó y me dijo que me iban a denunciar por **** que ya tendría noticias de ellos y no hacen nada más que llamar y llamar y llamar en fin es agobiante cuando liquide todo no quiero saber nada de esta compañía. Además de que me voy a coger a la ley de segunda oportunidad voy a hacer una refinanciación de todos mis créditos y y que les **** por donde es que no era mi problema me ha dicho la mujer dice yo si pido un crédito es para pagarlo dice pero si tú no pagas yo lo cobro mi jornal pero con unas malas maneras una educación cuando yo le he dado una solución le he dicho yo pues claro que Pago me pongo al día

Me generaron un problema , me retuvieron un dinero para registrar y limpiar la deuda con ellos , no lo hicieron , después de 6 años me di cuenta al querer vender . Pues me hicieron escribir a Caixa Barcelona , ellos me digerían que hablara con mi sucursal , a la vez ellos con Barcelona , ósea que me marearon y tuve que solucionarlo yo pagando otra vez todo el gasto . En definitiva, nula disposición a solucionar mi problema, poca sensibilidad con un problema que ellos y su gestora me ovacionaron, perdí clientes interesados por la compra . Total una vergüenza, palabras que también utilizo la notaría. Pero eso sí , si vas a endeudarte más con ellos enseguida empieza el buen trato . Repito vergonzoso

Lamentable, no lo recomiendo. Llevo 2 meses para firmar una cuenta de menores, he llamado 8 veces y no saben resolverlo, dicen que hay un problema con las firmas. Voy a sacar todo, no voy a tener mi dinero en una empresa que lleva meses para arreglar el proceso de firma. Si ocurriera algo más grave no lo resolverían. Da mucho miedo. Recomiendo buscar otros bancos más resolutivos.

Mucho Marketing, mucho prometer buenos tipos de interés, pero cuando llega el momento de liquidar te salen (bueno después de más de una semana de reclamar) que hay un artículo en la última página del contrato en letra pequeña que no se ha respetado completamente y bla bla bla (eso sí, sus comerciales mucho hablar para liarte) . Son unos verdaderos ****, venden humo ….. Mi consejo, NO TRABAJEIS con OPENBANK,hay bancos más transparentes y que remuneran igual que ellos

Me ha sido imposible darme de alta, una cuenta on line y me indican que acuda a una oficina, muy decepcionado