Opiniones sobre entidades y productos financieros

Me siento ****. NO USES SU TARJETA. En mayo del 2016 me **** la tarjeta (que llavaba más de 1 año sin usar) e hicieron una compra de 2000€, inmediatamente yo avise que no era yo y me dijeron que ok, y que cancelase la tarjeta. Luego me han reclamado el importe, **** con 2 y 3 llamadas diarias, sin querer mandar la documentación para yo poder hacer la denuncia. Ahora han vendido la deuda a una empresa que me ha metido en la ASNEF, y me llaman todos los días y me están arruinando la vida.

Tengo una tarjeta de crédito visa de Openbank. La uso de manera excepcional, solo para pagar billetes aéreos o algún hotel en vacaciones, además, tengo programado para pagar todo lo utilizado a final del mes. Ayer quise pagar unos billetes para el mes de marzo (por fortuna con tiempo). Pues por fallo en el sistema del banco el crédito parecía como utilizado y por consiguiente no pude hacer el pago. El problema está en que mi límite de crédito está completo, es decir, sería utilizable. Pero el sistema ha tenido una disfunción y aparece como usado SIN estarlo. Para poder resolverlo dicen que tomarán de 24h-48h horas hábiles. - He hablado por teléfono con tres personas, the dicen que lio sienten y que la sección de tarjetas está resolviendo el problema - Es decir, si uno tiene un descubierto empieza a pagar intereses desde el minuto inicial del mismo, pro si el problema es del banco pueden tomárselo con tranquilidad. A velocidad paquidérmica, vamos. NO es lógico. Perder una oferta por su culpa no es de recibo. - Si se dan cuenta de que hay un problema del banco, no tiene prisa, el cliente que espere. - Me temo que juegan con la **** y sus intereses en perjuicio del cliente. - Pido disculpas si esta nota muestra enfado. Es lo mínimo que se siente cuando tienes el dinero y el banco te impide el uso de tu dinero. - Esta reseña es auténtica. ha ocurrido el día 19 de enero 2026 al rededor de las 14:30h - "4h después sigo esperando....

la peor tarjeta que e tenido te cobran intereses de mora así no la uses y para reclamar es un lio te demoras como tres horas para no darte solución.

Lamentable atención al cliente, te intentan cobrar por certificado deuda 0, pasan absolutamente de todo. Si tienes cualquier problema su atención al cliente es pésima, nada resolutivos, hasta para la gestión más básica te hacen estar llamando todos los días

Me llaman para ultimar datos y me ofrecen el seguro de impago (blablabla...) le digo que de ningún modo me interesa. Después de insistir, le digo lo mismo. Me indica que me mandaran la documentación al mail. Miro: Solicitud denegada. ¿Desde cuándo se ofrece un seguro de impago para una solicitud denegada?

No prestan lo que prometen. Un neobanco por desgracia por debajo del compromiso de la banca tradicional

Estos señores son los que llevan los pagos electrónicos en las tarjetas de prepago de correos. Totalmente NO recomendables. Recargas la tarjeta, te cobran comisión por la recarga y cuando te pones a pagar te dicen que no hay saldo y te cobran comisión de descubierto. Luego te responden diciendo que el saldo puede tardar en consolidar 24 o 48 horas cuando en otras ocasiones no había sido así. Ahora se niegan a devolver la comisión de descubierto y trasladan la culpa al cliente. No trabajéis con ellos. No son serios ni cumplen expectativas. Mal servicio y 0 orientación a cliente. Te tardar en responder y cuando lo hacen te escriben un copia/pega. NEFASTOS.

Desafortunadamente acepte tarjeta Amex Gold, ya que hice pagos de la anualidad con tarjeta débito bancomer y tiempo después me doy cuenta que nunca se retiro el pago por lo.que ahora me cobran intereses , ayer 15 Enero pensando en que tal.vez bancomer tuvo problema hice pago con tarjeta de Débito banamex y ha sucedido lo mismo, el saldo sigue intacto. El anterior problema nunca lo he.tenido co. La tarjeta de credito amex, siendo que los pagos los hago con cargo a mi cuenta en bancomer Llamo a atención a clientes de amex y no resuelven nada solo dan recomendaciones ilogicas sin dar posibles soluciones, nefasto y lo que le sigue es.ese dpto. Si este foro es abierto recomiendo no solicitarl o aceptar tarjeta de servicios .

El dia 19/12/2025 me devolvieron de una compra X euros a dia de hoy 16/012026 aun edtoy esperando que esa cantidad X este en mi saldo. Les he je puedto reclamacion a la O.C.U y otra abogados y jueces . A ver si esa vaca cantidad esta en mi saldo .

Nos has **** y el banco no se quiere hacer responsable nos clonaron el movil y el banco dice q no pueden hacer nada, y nos estan dando largas con el tema si resuelven con las tarjetas clonadas por q no lo hacen con lo del movil presentamos toda la documentación y no resuelven

En oficina de ****, neaSsta atención al cliente, la tecnica asignada, no atiende el expediente,se escudan en problemas informaticos con 3 meses de duración, no devuelven llamadas, totalmente apoyada por subdirectora igualmente incompetente, falta de veracidad y profesionalidad. Lo único bueno es banca telefonica, realment veraces eficaces, pero insisto ****, una completa decepción. Saludos a dirección que no tienen ni idea de lo que se gestiona en la oficina, los empleados de caja y tecnicos bloquean totalmente el contacto con dirección.

Aunque soy y resido en Ceuta, tras ponerme en contacto con el equipo hipotecario sur me decidí a realizar mis gestiones con ellos (****), pues bien no creo que haya que contactar sólo para quejas, sino también para el trabajo bien hecho y es que **** me acompaño durante todo el procedimiento, sin que en ningún momento sintiese desatención, o lejanía (tenga en cuenta que todo se hizo por teléfono), la amabilidad, eficiencia , profesionalidad y simpatía de esta señora es digno de estas humilde letras y espero se le haga extensiva por parte de quien la tenga a su cargo.

Atentamente

Cambian las condiciones de la hipoteca como quieren a pesar de ser ****, no admiten su error y siguen **** dinero

No dan ningun tipo de atencion al cliente, te destrozan con sus silencion injustificado, no hacen gestiones y solo azotan a comisiones. Tampoco estan abonando herencias a los herederos , literalmente las dejan sin pagar y debes denunciar e irte a juicio

Reclamacion a atencion cliente el 6/10/25 por imposibilidad de cierre de cuenta cumpliendo totdos los requisitos legales , respuesta carta 3/11/25 y en mi buzón hoy 12/1/25 impresentables en la oficina

Intenté contratar una hipoteca con esta oficina. En concreto me atendió ****. Al principio todo era maravilloso, íbamos fenomenal de tiempo y era una operación muy fácil. Acudí presencialmente a abrirme la cuenta y que me explicasen las vinculaciones. A los pocos días vi que unas de las vinculaciones no era como habíamos acordado, que tenía que aportar 200€ más todos los meses, y me dijo **** que continuase y cambiase todo el día antes, y claro me negué. Además, me cambió las condiciones de los seguros que me vinculaban para “asegurarme” que me aceptasen la operación en riesgos, y el cambio era que tenía que aportar 4.0000€ pagando a tanto alzado 5 años de seguros. Pues a 10 días de la firma de la hipoteca y escribiéndome emails el día anterior de que estuviese tranquila, que íbamos genial de tiempo y de condiciones me llama y me dice que riesgos ha cancelado la operación y que si la quería tenía que aportar 9.000€ más para que me concediesen la hipoteca. MUY POCO PROFESIONAL TODO, además, el director de la oficina ni me ha llamado para disculparse y yo me he quedado tirada a 10 días de la firma…

El día 21 de noviembre hice una transferencia de 5000€ a TR Dias anteriores había realizado otras y llegaron sin problema. Ese día me cambiaron a IBAN español y yo hice la transferencia al IBAN alemán. Dijeron que se solucionaría en el plazo de 5 días. Mi entidad emisora también se han puesto en contacto para que devuelvan la transferencia. También han dicho que lo devolverían en 5 días. No hay noticias de TR. Habéis recuperado vuestro dinero? o habéis tenido que ir por via judicial?

Necesito el prestamo dispon ...y ko me da opción....no entienfo porque . Necesito una explucación ...

Llevo con abanca desde que era Caixa Galicia,me abrió la cuenta mi abuela, la atención al cliente era de otra manera,y si tenías un problema te ayudaban,ya que yo siempre respondí y lo digo haciendo, pero me doy de cuenta que es un banco para ricos,si tienes dinero no hay problema, pero si no tienes ahí empiezan comisiones etc,y lo peor es si cobras el paro y es fin de semana,como hoy,hasta el día 12 no te pagan,en cambio si tienen que cobrar ellos ya lo ponen automático para cobrar el fin de semana también,les importa poco como estés,en cambio se de gente que en otros bancos les pagan el paro mucho antes,tengo varias cuentas,antes había más, pero ahora no,las cosas cambiaron,estaba esperando para cambiarme, pero creo que ya no puedo más,en fin una pena que se porten así, pero como me dijo una empleada de una sucursal chulescamente,antes era antes y ahora es diferente,ojalá cada vez tengan menos gente y recapaciten, sensibilidad 0....

Oficina vacía, aparcamiento en la misma entrada, el cajero mirando pasar el tiempo, 11 de la mañana, intento pagar un modelo 620, que la caja para no clientes cierra a las 10, y la de clientes a las 12 (tiene la caja abierta, puede hacerlo, otros cajeros me lo han hecho, no quiere hacerlo). Hasta ahí, sin problema, sus normas, sus boberías, su mala atención al cliente, es su banco y lo gestionan tan mal como quieran. Lo malo, me ofrece hacerme una cuenta, ¿WTF? ¿quieres que te deje gestionar mi dinero? Si cuando me tienes que echar una mano, con algo simple, me dejas tirado, ¿así quieres ganar un cliente? No gracias.