Opiniones sobre Préstamo personal Oney

La falta de profesionalidad de esta empresa es más que absoluta. Resulta que cuando pagas la deuda y solicitas el pertinente certificado de estar al corriente de pago. Te lo mandan y te lo envían con los apellidos mal … llevamos más de 10 días solicitando la corrección a la empresa Spanda, la cual hay una trabajadora de nombre **** que tiene por costumbre no resolver las cosas, colgar el teléfono, bloquear y la amenaza constante …. Dios mío tan difícil es solventar los errores? Sin duda alguna que falta absoluta de ganas y profesionalidad, gente así no debería estar atendiendo a gente. Nos hemos sentido más que maltratados y en todo este proceso. Oney, Spanda de verdad que no todo vale … LAMENTABLE!!!!

Verdaderos sinvergüenzas al teléfono, tratando de manera irrespetuosa e inaceptable al cliente, llamando moroso de m…. y no estamos en el sálvame. Una clase de profesionalidad si podíais dar a vuestros agentes. En mi caso tengo un familiar que es un enfermo de este tipo de cosas, el tacto, la profesionalidad, la educación y el respeto de la gente que atiende el teléfono es patetico y lamentable y sobre todo denunciable. Se creerán que están por encima del bien y del mal y te tratan como verdadera basura. Que saben ustedes de los problemas ajenos? Un hecho grave que sin duda alguna llevaremos a los juzgados. Tener una deuda no da derecho a faltarle el respeto a nadie…. En situaciones difíciles es precisamente cuando se necesita ayuda y no extorsión para cobrar a toda costa usando las malas formas, que vergüenza, poco tacto y cuanta gente acabará con su vida por la atención de gentuza como sus operadores. La deuda está pagada, ahora denunciaremos este trato ante la justicia

Intentas pedir un préstamo para reunificación de deudas y en la primera página te ponen que tu préstamo no está aceptado, llamas a atención al cliente para saber el porqué y te dicen que són criterios internos, sin aportar ni nóminas ni estar en ningún fichero de morosos... En definitiva, una estafa.

Creo que en atencion al cliente es la peor empresa de todas, una actitud nefasta. No lo recomiendo

Hay que tener cuidado porque sin autorizarles te cobran un seguro que no has contratado. Despues de esto, acabare mis pagos pendientes y romperé su tarjeta. Mala atencion al cliente ademas, tardan en contestar o te cuelgan, y las veces que contestan se pasan la pelota sin solucionar nada. No deberiais jugar asi con la gente

****, te cobran 37 euros por devolver un recibo a día 1, recibo que vuelven a pasar y cobran 5 días después. No lo recomiendo en absoluto.

Tengo con ellos una tarjeta Alcampo, tarjeta que nunca ha tenido ninguna comisión. De repente han metido una cláusula que si no la usas en un año, te cobran 10 euros por tenerla. Hasta aquí culpa mía por darme de alta y por no leer las nuevas condiciones. Llevo toda la semana intentando dar de baja la tarjeta, por email, por teléfono, a través de reclamaciones a consumo y nada. Es imposible dar de baja esta tarjeta. En la web tampoco hay ninguna opción. Es desesperante intentar dar de baja una cosa y que sea completamente imposible. Nunca más. Por favor que nadie se coja estas tarjetas con esta compañía o lo pasará mal pero mal.

Otro **** con su comisión por inactividad d la tarjeta que me la mandaron sin querer porque según leroy merlin era protocolo pero que no en preocupara que no me cobraban nada. después de 38 llamadas sin atenderme nadie, app que supuestamente esta con problemas y no me dejan entrar y correos que me remiten a la app. voy a leroy merlin y la lio me dicen que tengo que llamar pero le enseño el historial y que se encarguen ellos que no me iba hasta que hablaran con ONEY. al final solo consigo que me den de baja la tarjeta pero los 10e no te lo devuelven porque dicen que mandaron un correo electrónico cuales no abro porque desde la primera vez que compre en leroy merlin no paran de llegarme taladros makita a 1 euro y miles de premios, vamos un afortunado de la vida. así custodiaran los datos. ellos dicen que si no respondes pues significa que estas de acuerdo y te cobran, aunque lo mas etico seria si no me respondes te doy de baja y no puedes hacer uso de la tarjeta pero claro no pueden ****. en fin yo he puesto reclamación en la tienda leroy merlin por escrito y ellos la pasan a oney, me comentan que y habían ido unos cuantos esta mañana. decir que el personal de leroy merlin me han tratado bien no tienen la culpa pero si digo que no vuelvo a comprar nada mas allí. por cierto nunca use la tarjeta aun sigue dentro del sobre, yo solo hice la financiación. ir a las tiendas y poner una reclamación y la tienda ponga incidencia me dice el personal que así seguramente tengan que devolvernos el dinero.