Opiniones sobre Préstamo personal Oney
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Te resumo lo que dice la gente
KiBi analiza 288 opiniones de usuarios
Lo que más valoran los usuarios:
- El proceso de solicitud es directo cuando se llega a completar.
- Algunos agradecen poder centralizar pagos en un solo producto.
- La idea de tener un canal de atención dedicado resulta útil.
Lo que menos gusta:
- Atención al cliente muy criticada: cuelgues, poca educación y falta de soluciones.
- Cobros y comisiones que se perciben como abusivos o difíciles de justificar.
- Tramitación y gestión con fallos: denegaciones sin explicación y documentación/contratos que no llegan.
Valoración general:
La conversación está marcada por experiencias negativas, sobre todo por soporte y gestión de cobros. También aparecen quejas de proceso y transparencia en la contratación.
Evaluación media
Condiciones Financieras
1.2
Contratación & Experiencia
1.1
Atención al cliente
1.0
Puntos positivos
Puntos negativos
Opinión positiva más útil
Opiniones
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Te marean y te piden foto dni claves bancarias para pedir un prestamo q luego te lo deniegan viendo las reseñas no se xomo se me ocurrio meter mis claves bancarias es la peor financiera que conozco encima a interes alto espeto que no utilicen mis datos para venderlo a tercetos o **** de exho voy a cambiar de banco antes de pedir nada consultar las reseñas cosa que yo cometi rl error de no hacer.
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Hace unos meses hubo una filtración de datos, nos **** más de 1000€ y ahora no se hacen responsables, aún habiendo denuncia. No os fieis de ellos en absoluto, porque son unos ****. Vamos a divulgarlo por todas las redes sociales que podamos desde ya
Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
La app es pésima, no funciona, se cierra inesperadamente, no reconoce tus contraseñas y cuando lo hace y te deja avanzar, en el siguiente paso te dice que tu cuenta esta bloqueada, la cierra y vuelta a empezar.
Si tienes un pago aplazado, como es mi caso, cada mes hay un problema para no se cobren la cuota, eso si , te avisan todo el tiempo de que n o la pagas te incrementarán el recargo, intentas cambiar el método de pago y te vuelven loco, no responden al numero de atención al cliente, hasta que tu pago se devuelve y te cobran el recargo. Si vuelvo a comprar algo a plazos, nunca lo haría con esta empresa.
Opiniones
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