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Preguntas sobre Tarjeta de débito EVO

de Evo Banco

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Foro HelpMyCash

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Juancarlosrd
fraude en targeta de debito EVO @Juancarlosrd - hace 1 año
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me han copiado la targeta de débito EVO, he presentado reclamación con denuncia el importe 980 euros. llevo un mes sin mi dinero y me dicen que debo esperar. muchas gracias. cuando me devolverán el importe 980 euros de fraude
Nerea Ortiz
Nerea Ortiz
hace 1 año

Buenas tardes, Juancarlosrd:
Suponemos que la entidad está realizando un análisis de los movimientos de tu tarjeta para comprobar que alguien la ha usado en tu lugar. Desconocemos el tiempo que tardará la empresa en llevar a cabo este proceso, aunque suponemos que se pondrá en contacto contigo lo antes posible. Sentimos no poder darte una respuesta mucho más completa a tu consulta.
Esperamos que tu problema se solucione lo antes posible.
¡Un saludo!

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Hola, desearía saber si alguien ha usado la tarjeta EVO Banco en Brasil y ha encontrado un banco que no cobre comisión por usarla. Abrí una cuenta en EVO para poder retirar dinero del cajero en Brasil, país en el que resido ahora, pero desgraciadamente las "caixas" o el Banco de Brasil ni me reconocen la tarjeta. En los bancos en los que he probado y sí la leen, solo lo hacen como tarjeta de crédito (no débito) y en todos me cobran una tasa mínima 20 o 26 reales (6€). ¿Hay alguien por Brasil que haya tenido más suerte?
Carlota Alminyana
Carlota Alminyana
hace 2 años

Buenos días, Helper.

EvoBanco no cobra comisiones por retirar dinero en cajeros automáticos en el extranjero, sin embargo, sí que podrían aplicar dichas comisiones las entidades de los bancos en los que realizas la operación. Por tanto, esto no depende exclusivamente de Evo, sino también de las entidades financieras internacionales.

De todos modos, si necesitas información sobre qué cajeros te permiten extraer dinero en efectivo sin que te cobren comisiones, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto directamente con Evo a través de su plataforma Evo Responde, indicando tu DNI y teléfono. Ellos te podrán indicar qué ocurre y en qué entidades puedes sacar capital a débito sin pagar comisiones.

Un saludo.

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Dentro de un mes voy a Estados Unidos de vacaciones durante tres semanas y quería saber si hay alguna tarjeta para sacar dinero gratis en el extranjero, ya que no me quiero llevar todo el dinero en metálico, pero tampoco quiero tener que pagar una comisión cada vez que saco dinero.
Javier Mezcua
Javier Mezcua
hace 4 años

HelpMyCash

Hola, Viajero:

Tienes varias tarjetas bancarias que te permiten sacar dinero gratis a débito en el extranjero:

  • Tarjeta de débito de Banco Mediolanum: puedes sacar dinero gratis en cualquier cajero del mundo con el distintivo Visa. La tarjeta es gratis el primer año y los siguientes tiene una cuota anual de 9 €, salvo para los titulares de la Cuenta Única y de la Cuenta Freedom, que es gratis año tras año.
  • Tarjeta de débito de EVO Banco: la tarjeta de débito de la Cuenta Inteligente EVO te permite sacar dinero gratis todas las veces que quieras en cualquier cajero del mundo, mientras que la tarjeta de débito asociada a la Cuenta Joven te permite sacar dinero gratis dos veces al mes en cualquier cajero y el resto tienen un coste de 1 euro. Para contratar la Cuenta Inteligente hay que vincularse con la entidad (nómina, saldo mínimo, etc.), mientras que para contratar la Cuenta Joven no hace falta vincularse ni mantener un saldo mínimo, pero sólo está disponible para clientes de hasta 28 años.
  • Tarjeta de débito NX de Abanca: para clientes de entre 18 y 29 años. Permite sacar dinero gratis cuatro veces al mes en cualquier cajero.

Hay otras entidades, que aunque no permitan sacar dinero gratis, aplican comisiones bajas, como ING Direct que cobra una comisión fija de 2 € por cada retirada de efectivo en el extranjero con sus tarjetas de débito.

Tienes que tener en cuenta que aunque tu banco no te cobre comisiones al sacar dinero, el proveedor del cajero puede cobrarte una comisión de servicio (surcharge fee). En ese caso, el cajero está obligado a informarte y a darte la posibilidad de cancelar la operación. Si eso te ocurre, te recomendamos que busques otro cajero, ya que hay muchos que no cobran esa comisión.

Un saludo