Autoridad de Defensa del Cliente Financiero
Autoridad de Defensa del Cliente Financiero
ResponderHola,
He visto que se va a crear en 2023 el organismo Autoridad de Defensa del Cliente Financiero (https://portal.mineco.gob.es/es-es/comunicacion/Paginas/autoridad-defensa-cliente-financiero.aspx) para presentar reclamaciones bancarias y mi duda es, ¿se podrán presentar por ese organismo las reclamaciones de los gastos hipotecarios?
Muchas gracias.
Hola, hilillosdecrisis.
Sí, se podrán presentar reclamaciones para recuperar los gastos hipotecarios u otras cantidades cobradas indebidamente por la aplicación de cláusulas abusivas. Ahora bien, si quieres reclamar ya, antes de que se ponga en marcha este organismo, puedes hacerlo a través del Servicio de Atención al Cliente de tu banco. En esta página te explicamos cómo hacerlo.
Un saludo.
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