Me quieren cambiar las condiciones de la hipoteca antes de la fecha de expiración de la FEIN.

Me quieren cambiar las condiciones de la hipoteca antes de la fecha de expiración de la FEIN.

Me quieren cambiar las condiciones de la hipoteca antes de la fecha de expiración de la FEIN.

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H
Hipoteca Casa

Buenos días a todos,

Firmé la FEIN el 26 de mayo y se puso con validez hasta el 23 de junio y con fecha prevista de firma el 8 de junio.

El pasado 8 de junio, no se pudo firmar porque faltaban unos documentos del vendedor. Ahora el banco me dice que tenemos que estudiar de nuevo todo el préstamo desde el principio y que además van a tener que subir el tipo de interés. ¿Pueden hacer esto o si la fecha de validez es del 23 de junio puedo tener otro día de firma anterior a éste para validar todo?

Gracias de antemano,

Un saludo

23 respuestas
Última respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

Hola, Hipoteca Casa.

No, no puede. Solo podría hacerlo si cambiara alguna circunstancia relacionada con tu situación económica, personal o financiera, algo que no ha ocurrido. Como la FEIN tiene validez hasta el 23 de junio, el banco está obligado mantener sus condiciones hasta esa fecha. 

Ahora veamos qué puedes hacer para que el banco no te la juegue. Nuestro consejo es que hables con el notario con el que vayas a escriturar la compraventa y la hipoteca. Él te confirmará que el banco debe mantenerte las condiciones de la FEIN y elaborará la escritura conforme a esas condiciones. Así, si el banco te pone cualquier pega, contarás con el respaldo del notario para firmar la hipoteca con las condiciones pactadas en la FEIN. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo.  

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#2
H
Hipoteca Casa

Muchas gracias Miquel Riera,

El notario me comenta que lo único que podemos hacer es acudir mañana todos a la firma y que al no presentarse el banco ellos levantarán acta de incomparecencia, pero que la compraventa no podrá completarse. ¿Qué otras actuaciones puedo llevar a cabo?

Gracias,

Un saludo

HelpMyCash
#3

citando a Hipoteca Casa Muchas gracias Miquel Riera, El notario me comenta que lo único que podemos hacer es acudir mañana todos a la firma y que al no presentarse...

Hola de nuevo. 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros! Si el banco no se presenta (o antes de que eso ocurra), puedes interponer una reclamación ante su Servicio de Atención al Cliente para exigir que te conceda la hipoteca con las condiciones reflejadas en la FEIN y que mande a un representante para que la firme. Si la entidad rechaza tu reclamación o no responde en un mes, podrás interponer una reclamación ante el Banco de España. En esta guía gratuita te explicamos cómo funciona el proceso. 

Un saludo. 

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#4
H
Hipoteca Casa

De nuevo, muchas gracias por vuestra ayuda. No sé si entra dentro de vuestras facultades, pero me gustaría ponerme en contacto con un abogado para empezar las actuaciones legales pertinentes. He puesto una reclamación al Defensor del Cliente y al Servicio de Atención al Cliente del banco pero como decís, el plazo para responder es de un mes o dos. Para dicha fecha, habrá pasado ya el plazo de la FEIN y el vendedor ya ha comunicado su intención de volver a poner el piso en el mercado, como es lógico. Me gustaría emprender acciones legales contra el banco por daños y perjuicios, pese a que ellos por escrito y para evitar dejar pruebas alegan que no pueden ir a la nueva fecha de firma por ''problemas informáticos'' (llevan dando esa versión dos semanas).

 

De nuevo, mil gracias por la ayuda.

Un saludo

HelpMyCash
#5

citando a Hipoteca Casa De nuevo, muchas gracias por vuestra ayuda. No sé si entra dentro de vuestras facultades, pero me gustaría ponerme en contacto con un abogado para...

Hola de nuevo. 

Lamentablemente, no podemos ponerte en contacto con abogados. Ahora bien, si quieres plantearte otras alternativas a la demanda judicial, quizás podría ser interesante acudir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento. Ahí te ofrecerán asesoramiento jurídico gratuito y mediarán con tu banco para tratar de corregir cualquier abuso. 

Te deseamos mucha suerte.

Un saludo. 

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#6
H
Helper_1105834385

Hola, muy buenas, aún no tengo la FEIN del banco y me gustaría cambiar mis condiciones en la solicitud del préstamo,  porque me han metido el coste del seguro de vida en la cuota de la hipoteca y me dispara la cuota de los 25 años de hipoteca (cd el seguro de vida es por 15 años). El caso es que me dice mi asesora financiera que ya no se puede cambiar, pq no daría tiempo de firmar (firmamos a final de este mes). ¿Es así? ¿O podemos modificarlo y quitar este seguro del préstamo aún?¿O no nos queda otra que trsgarnoslo? Gracias

HelpMyCash
#7

citando a Helper_1105834385 Hola, muy buenas, aún no tengo la FEIN del banco y me gustaría cambiar mis condiciones en la solicitud del préstamo,  porque me han metido el...

Hola, Helper_1105834385.

Por lo que nos cuentas, entendemos que ese seguro de vida, que es de prima única financiada, es un producto combinado que sirve para rebajar el interés de la hipoteca. Si no es así, corrígenos, por favor. 

Bajo esta hipótesis, entendemos que existe una solución: no contratar el seguro de vida. Te subiría el interés, pero te ahorrarías su coste (y los intereses generados sobre la prima). En teoría, si el seguro es optativo, el banco tiene que aceptar que no lo contrates, aunque nos consta que algunos bancos obligan al cliente a contratarlo bajo la amenaza de no acudir a la firma si no se contrata.

Si te encuentras con ese problema, puedes cancelar unilateralmente el seguro durante los 30 días posteriores a su contratación. En ese caso, la aseguradora tendrá que devolverte la prima cobrada (menos la parte correspondiente a los días transcurridos) y podrás amortizar anticipadamente esa cantidad para descontarla de la hipoteca. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

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#8
P
Pablo

Hola Hipoteca Casa.

 

Podrías dar el nombre de la entidad donde te ha ocurrido eso? Creo que es interesante para que los demás no caigamos en sus redes.

 

Gracias y ánimo

#9
N
Nitram

Pregunta similar: Condiciones de hipoteca

Tengo un acuerdo verbal con un banco para una hipoteca.estamos pendiente de firmar,mi pregunta es, pueden modificarme la oferta que me hicieron aplicándole la última subida de medio punto que ha hecho el banco central europeo?

HelpMyCash
#10

citando a Nitram Pregunta similar: Condiciones de hipoteca Tengo un acuerdo verbal con un banco para una hipoteca.estamos pendiente...

Hola, Nitram.

Antes de responder, nos gustaría conocer algún detalle más sobre tu situación. ¿El banco ha analizado ya tu situación? Es decir, si ha aprobado tu solicitud después de estudiar tu documentación y de que se haya tasado la vivienda. 

Nos comentas, además, que tienes un acuerdo verbal con un banco. ¿No te ha entregado absolutamente ningún documento? 

Si nos resuelves este par de dudas, trataremos de ayudarte. 

Un saludo. 

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#11
N
Nitram

La solicitud està aprovada por el banco,sólo falta concertar dia y hora para firmar.

La tasación ya está hecha,porque es una subrogación.la empresa que hizo este complejo financio la obra con esta entidad.

Firmado no tengo nada todavía, pero ya me han abierto la cuenta bancaria y he ingresado dinero para la previsión de fondos.

HelpMyCash
#12

citando a Nitram La solicitud està aprovada por el banco,sólo falta concertar dia y hora para firmar. La tasación ya está hecha,porque es una subrogación.la...

Hola de nuevo.

El banco tendría que haberte entregado un documento que se llama FEIN, en el que se indican las condiciones que el banco te ofrece y que tiene carácter vinculante para la entidad (no te puede cambiar las condiciones hasta que acabe su plazo de validez). Nuestro consejo, por lo tanto, es que pidas que te entreguen la FEIN para que no puedan cambiarte las condiciones. Si no tienes ese documento en tu poder, el banco sí podrá cambiarte las condiciones. 

Esperamos haberte ayudado. 

Un saludo. 

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#13
N
Nitram

He hablado con el director del banco y me comenta que no me preocupe, me mantienen las condiciones y el plazo de validez es de 60 días, con lo cual ya estará firmado para cuando finalice ese plazo .

  1. Gracias por vuestros consejos,,🙋
#14
M
Miguel

Buenas tardes, 

Resulta que acepte unas condiciones con el banco(rechazando otro que casi tenia terminado en otra entidad), entregué toda la documentación, aceptaron mi solicitud, me abrieron cuenta y tarjeta, además ya me han hecho la tasación y aprobada, pero resulta cuando nos vamos a poner a firmar la FEIN, se da cuenta de que el mismo se equivocó y nos puso un TIN que ofertan para nóminas de mas de 20mil, y no lo supero, por lo tanto, nos han parado para revisarlo con el jefe superior supongo.

El mismo dijo que esto es culpa suya, que nosotros ya habiamos firmado las condiciones y además pagado la tasación. 

Pueden modificarme las condiciones ahora? La verdad que no me ha sentado muy bien. 

Muchas gracias

HelpMyCash
#15

citando a Miguel Buenas tardes,  Resulta que acepte unas condiciones con el banco(rechazando otro que casi tenia terminado en otra entidad), entregué t...

Hola, Miguel.

Por lo que nos cuentas, entendemos que no llegaste a firmar esa FEIN. Si se trata realmente de un error, el banco sí podría reiniciar el estudio para emitir una nueva FEIN con las condiciones realmente adaptadas a tu situación, dado que la entrega de la oferta todavía no se ha oficializado con tu firma.

Ahora bien, hay ciertos aspectos de tu caso que nos hacen dudar. El que establece el tipo de interés en la FEIN no es el gestor del banco, sino el departamento de riesgos de la entidad. El gestor del banco sí puede proponerte unas condiciones más o menos parecidas a las que te ofrecerán oficialmente, pero el que tiene siempre la última palabra es el departamento de riesgos. Y nos parece altamente improbable que al departamento de riesgos se le haya "pasado" que tu nómina es de menos de 20.000 euros.

Dicho esto, consideramos que tienes las siguientes alternativas:

  • Aceptar el "error", esperar a las nuevas condiciones y, si te parecen convenientes, firmar la hipoteca con ese banco. 

  • Interponer una reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco para exigir que se respete la primera FEIN emitida. Eso te hará perder bastante tiempo, porque el banco tiene hasta un mes para responderte. 

  • Pedir la hipoteca a otros bancos para ver si te ofrecen unas condiciones mejores. 

Si vas justo de tiempo, quizás es más aconsejable esperar a las nuevas condiciones y, en paralelo, pedir la hipoteca a otros bancos. Así, podrás comparar las distintas ofertas y quedarte con la más atractiva. 

Esperamos haber resuelto tu duda. 

Un saludo. 

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#16
A
albert

Buenas tardes, 

 

a ver si alguien me pudiera guiar... a mi me ofrecieron unas condiciones regulares por pedir hipoteca para segunda vivienda pero las acepté al momento (hace 20 días), y firmé corriendo arras. Hice todas las gestiones corriendo para mantener esas condiciones y tan solo 20 días más tarde, al recibir la FEIN, me la pasan con un +0.50 de tipo de interés porque según ellos se equivocaron y las condiciones han subido... Yo firmé las arras porque tenía buenas condiciones hace tan solo 20 días y ahora me han atrapado con un supuesto error por su parte? Hay algo que pueda hacer? me parece indignante...

HelpMyCash
#17

citando a albert Buenas tardes,    a ver si alguien me pudiera guiar... a mi me ofrecieron unas condiciones regulares por pedir hipoteca p...

Hola, albert.

Antes de responderte, nos gustaría preguntarte algo: ¿esas condiciones que te dieron te las entregaron en algún tipo de documento o te las dijeron solo de palabra?

Si nos resuelves esta duda, trataremos de ayudarte. 

Un saludo. 

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#18
A
albert

me las enviaron por correo electrónico

HelpMyCash
#19

citando a albert me las enviaron por correo electrónico

Hola de nuevo.

Muchas gracias por responder. Solo una pregunta más: en ese correo, ¿se menciona en algún lado que las condiciones son orientativas? 

Un saludo.

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#20
A
albert

Muchas gracias por responder, en concreto me mandaron lo siguiente:

 

Te informo de que tu hipoteca en X está aprobada por X euros a X años para la adquisición de una segunda residencia.

 

Condicionada a:

 

-          Verificar Cirbe y alarmas externas: que no consten préstamos no declarados ni registro en ficheros de incumplimiento.

-          Cruzar datos con la seguridad social y que no haya variaciones en la situación laboral informada.

-          Recibir tasación sin condicionantes y no superar el 80% de la misma.

-          Tener toda la documentación actualizada al momento de la firma: nóminas, extractos, vidas laborales, etc.

 

Las condiciones que te puedo ofrecer, son la siguientes:

 

Las condiciones de tasa de interes fija y variable aqui bien especificadas numericamente.

 

Eso fue su mensaje del que ahora dicen que se equivocaron y eran condiciones de verano....

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