Cobro de comisión inmobiliaria sin vender el piso

Cobro de comisión inmobiliaria sin vender el piso

Cobro de comisión inmobiliaria sin vender el piso

Responder
H
Helper_910674050

Inmobiliaria cobra toda la comisión pactada en la firma del contrato de arras. 

La hoja de encargo dice que la inmobiliaria cobraría sus honorarios en el momento de escriturar o firmar arras, lo que primero suceda. En el caso de firmar arras cobrarían ahí su comisión y emitirían factura en la escrituración.

Se firmaron arras, la agencia cobró su comisión, finalmente no se hizo la venta por causas ajenas a la agencia y ajenas a mi como vendedor.

Debería devolver la agencia esa comisión?

59 respuestas
Última respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#41

citando a Caridad Calvo Pregunta similar: Comisión por no vender Puse a la venta mi vivienda en una inmobiliaria con exclusividad....

Hola, Caridad:

Siento mucho lo que te ha pasado. Yo te daré mi punto de vista, pero creo que lo mejor es que te pongas en contacto con un experto legal. 

En todos los contratos que hemos tenido la oportunidad de leer, las agencias detallan que tendrán derecho a reclamar sus honorarios siempre que presenten un comprador dispuesto a adquirir la vivienda según las condiciones pactadas en dicho documento.

Por lo tanto, lo correcto sería que estos plazos que tú necesitabas para pedir la nueva hipoteca estuvieran contemplados en el contrato de exclusividad. De esta manera, podrías fundamentar que la oferta de compra presentada no se adapta a lo que habíais pactado y, por tanto, no te corresponde pagar la comisión inmobiliaria.

Ahora bien, me imagino que esto no se detalló. Si estoy en lo correcto, ¿tienes alguna manera de demostrar las condiciones que acordaron? ¿Un correo electrónico, un mensaje de WhatsApp o algo similar?

Quedo atenta a tu respuesta.

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#42
R
rosadelgado33

Firmé un contrato de arras y, para mi sorpresa, dice que si no me dan la hipoteca no me devuelven el dinero de la señal (creo que la ley dice lo contrario). Salvo que contrate la hipoteca con la misma inmobiliaria que me vende el piso. ¿Esto es legal? Me parece un abuso.

A 2 personas les ha parecido útil
#43
P
PabloCohen

Hola! Contraté una inmobiliaria porque me insistió en que solo pagaría honorarios si vendía el piso. El asunto es que mi ex no estaba seguro de vender (la agente inmobiliaria lo sabía desde el principio porque se lo expliqué). Cuando apareció un comprador, mi ex se echó para atrás y finalmente no vendimos. Ahora me dicen que tengo que pagar 4.000€ de honorarios, aunque no hayan vendido!!! Es normal que esto pase? Dónde puedo reclamar?

A 4 personas les ha parecido útil
#44
M
Maria Gimenez

Pregunta similar: Comisiones agencia inmobiliaria

Firme una hoja de encargo con una agencia inmobiliaria para la venta de un piso a un precio X.

a los pocos dias la agencia dice que tiene un comprador que hace una oferta por X pero que quiere escriturar en un plazo de tiempo que me he imposible dado que necesito mas tiempo para dejar el piso , dije que en el contracto de arras habria que poner un plazo de escritura maxima de 6 meses desde la firma de arras.

el comprador no esta dispuestoba esperar tanto tiempo.puede la agencia reclamar el pago de las comosiones si no hay acuerdo entre comprador  y vendedor?

HelpMyCash
#45

citando a Maria Gimenez Pregunta similar: Comisiones agencia inmobiliaria Firme una hoja de encargo con una agencia inmobiliaria para la v...

Hola, María:

Gracias por compartir tu consulta. Lo ideal para responderla sería leer la nota de encargo, ¿en esta no se detalla que tú necesitas cerrar la venta en seis meses? A grandes rasgos, lo cierto es que la agencia podría reclamarte la comisión. Lo que te aconsejo es que negocies con ellos o con el comprador, si es que tienes sus datos, para cerrar la operación en el plazo que necesitas y evitar todo tipo de inconvenientes. 

Espero que puedas resolverlo. Si podemos ayudarte con algo más, no dudes en escribirnos.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#46
M
Maria Gimenez

Hola Paula,gracias por su respuesta.

En la hoja de encargo no se dettala la fecha en que queda libre el piso ni la fecha de escrituracion,solo verbalmente le dije que necesitaria unos mesea para salir de la casa.

Y otra pregunta, la agencia no deberia pasarme um documento con la oferta del comprador y condiciones ,y esta no tienr que ser aceptada por el vendedor? O este documento no hace falta?

Flipo un poco que se me reclamen las comisiones por, supuestamente,tener un posible comprador.

Las condiciones de ventas no son solo el precio si no tambien terminos de pagos y fechas y hasta qur coprador y vendedor lleguen a un acuerdo no se me puese decir que hay um comprador y que por mi causa no se hacea venta...digame se me estoy equivocando

Muchas gracias

Saludos

HelpMyCash
#47

citando a Maria Gimenez Hola Paula,gracias por su respuesta. En la hoja de encargo no se dettala la fecha en que queda libre el piso ni la fecha de escrituracion,s...

Hola de nuevo, María:

Personalmente, no creo que te estés equivocando. Como dices, "condiciones de venta" se refiere a plazos y precio entre otras cosas. Y sí, el comprador firma un documento cuando hace la oferta donde se detallan todas las condiciones. Lo que ocurre es que si la oferta que hace es igual a la que tú has firmado en el contrato de intermediación inmobiliaria, suele considerarse como aceptada automáticamente.

Para futuras experiencias, lo ideal hubiera sido que en el contrato inmobiliario se estableciera el plazo que tú necesitabas para abandonar la vivienda. De lo contrario, puede ser difícil demostrar que la oferta no se adapta a tus condiciones. 

Las inmobiliarias justifican este cobro cuando encuentran un comprador con el hecho de que ellos invierten dinero en fotografías, publicidad, gestión, etc. y no cobran hasta que venden. Por tanto, si el propietario se niega a vender cuando se encontró un comprador, ellos tienen que recuperar ese dinero invertido.

Así y todo, mi opinión personal es que si habías manifestado verbalmente que necesitabas cierto tiempo para dejar la casa, lo correcto hubiera sido encontrar un comprador que se adapte a tus requisitos, y no a la inversa. Por eso te recomiendo que hables con tu agente e intentes negociar en este punto.

Espero que puedas resolverlo. Si podemos ayudarte con algo más, no dudes en escribirnos. 

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#48
L
Lucía Fabián

Pregunta similar: Señal vivienda

Buenos días, hemos firmado un contrato de exclusividad con una inmobiliaria para vender un piso, al aceptar una oferta, nos han dado una señal, pero no hemos firmado contrato de arras por el cual nos ingresarían otro dinero, si me echo para atrás, a parte de devolver el doble de la señal al comprador, tengo que darles algo a la inmobiliaria ?

Muchas gracias 

Un saludo

HelpMyCash
#49

citando a Lucía Fabián Pregunta similar: Señal vivienda Buenos días, hemos firmado un contrato de exclusividad con una inmobiliaria para...

Hola, Lucía:

Gracias por compartir tu consulta. La respuesta depende de lo que diga el contrato de intermediación inmobiliaria que has firmado con tu agencia, por lo cual, te aconsejo revisarlo. Dicho esto, en la mayoría de los casos, en el contrato consta que la agencia tiene derecho a cobrar sus honorarios si te ha presentado una oferta acorde al precio que habían pactado, independientemente de si llegan a firmarse las arras o no. 

Espero que esta información te ayude. Si tienes más inquietudes, no dudes en escribirnos nuevamente.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#50
H
Helper_603389006

Pregunta similar: Venta de casa

Tengo en venta mi propiedad a través de una inmobiliaria y también particularmente, una persona interesada contactó con ellos para ver la casa y después anuló la visita, posteriormente a través de mi anuncio contactó conmigo la vió y le gustó, si yo le vendiera mi casa directamente tendría que pagar la comisión a la inmobiliaria?

#51
A
Albert d'Alemany

Hola,

La inmobiliaria nos han hecho pagar al arrendador y al arrendatario para un alquiler. Yo soy el propietario y el comercial de dicho inmobiliario me oculto todas las ofertas ( menos con la empresa que he firmado ) a parte de portarse realmente mal conmigo. Debo de pagarle un més de renta más el 21% que son 1850€ y soy el arrendador. Quiere cobrar de ambos lados y el arrendatario ya ha pagado. Puedo no hacerlo yo ?

Gracias y no sé si estoy el el encuadre adecuado de preguntas o respuestas

 

 

HelpMyCash
#52

citando a Helper_603389006 Pregunta similar: Venta de casa Tengo en venta mi propiedad a través de una inmobiliaria y también particularmente...

Hola, Helper:

Gracias por compartir tu consulta. La respuesta depende de lo que diga en el contrato que has firmado con tu agencia. Te indico algunos puntos que debes tener en cuenta:

 

  • Si no es un contrato de exclusividad inmobiliaria, en general, lo que se establece es que podrán reclamarte el pago de honorarios si vendes a un tercero presentado por la agencia. La cuestión es entonces qué se considera "presentado por la agencia".

Desde mi punto de vista, si no llegaron a presentarte al comprador, no podrían reclamarte sus honorarios. Pero si el comprador llegó a ti gracias al anuncio de la inmobiliaria, por ejemplo, podrían considerar que el contacto fue fruto de su trabajo y reclamarte sus honorarios en consecuencia.

 Mi consejo es que lo consultes con un experto legal con contrato en mano para evitar inconvenientes futuros.

Espero que esta información te ayude. Si tienes más inquietudes, no dudes en escribirnos.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
HelpMyCash
#53

citando a Albert d'Alemany Hola, La inmobiliaria nos han hecho pagar al arrendador y al arrendatario para un alquiler. Yo soy el propietario y el comercial de dicho i...

Hola, Albert:

Siento no poder ayudarte en esta ocasión, pero nuestra especialidad es la venta y no el alquiler. Por tanto, carezco de información para darte una respuesta acertada. 

Espero que puedas resolverlo.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#54
R
Raquel

Hola buenas tardes mi consulta es creo que diferente...yo soy la compradora y los vendedores han incumplido el contrato de arras y me comentó la inmobiliaria que en este caso si no se llega a un acuerdo o prologa con los vendedores la cantidad que me tienen que devolver serían los 3000€ que yo entregue y que en vez de ser otros 3000€ que me tienen que dar me comentan que ellos se quedan con 1500€  

Y yo me pregunto porque tengo yo que darles la mitad de ese dinero si yo no soy la que incumplo nada ni tengo nada firmado

Un saludo y espero que me puedan ayudar

Gracias 

HelpMyCash
#55

citando a Raquel Hola buenas tardes mi consulta es creo que diferente...yo soy la compradora y los vendedores han incumplido el contrato de arras y me comentó la in...

Hola, Raquel. 

Nuestra recomendación es que leas todos los documentos que has firmado con la inmobiliaria y con el vendedor: hojas de visita, posibles contratos de intermediación o de arras... También puedes pedir a la inmobiliaria que te entregue cualquier documento en el que especifique que debes pagar una cantidad en caso de que el vendedor incumpla el contrato de arras. Si no existe esa cláusula en ninguno de los documentos que has firmado, entendemos que no deberían cobrarte nada. 

Un saludo. 

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#56
L
Lucas Cano

Hola!

Recientemente, mis hermanos y yo heredamos un piso, el cual pusimos a la venta mediante una agencia.

La agencia ha encontrado un comprador, y ya se han firmado las arras (aunque la inmobiliaria aún no ha pedido su comisión).

A los pocos días un hermano ha tenido que ser ingresado, y seguramente vaya para largo. Si por este motivo, no pudiera firmar el resto de tramites, porque tenemos que firmar todos hermanos.. ¿Deberíamos pagar la comisión a la agencia? ¿Podrían exigirnos también la comisión que la agencia cobra al comprador?

Muchas gracias.

HelpMyCash
#57

citando a Lucas Cano Hola! Recientemente, mis hermanos y yo heredamos un piso, el cual pusimos a la venta mediante una agencia. La agencia ha encontrado...

Hola, Lucas:

Hay dos cosas a tener en cuenta en este caso. Por un lado está la comisión que podría reclamar la inmobiliaria y, por el otro, está el contrato de arras y la indemnización que deberíais hacerle al comprador en caso de no llevar a cabo la venta.

Sobre la comisión inmobiliaria, puede que la agencia reclame la totalidad de sus honorarios, o bien, un porcentaje de ellos. Te aconsejo que releas el contrato de intermediación o de exclusividad que habéis firmado porque allí se explican todos estos puntos. Revisa también si no existen excepciones del tipo: "si la venta no se lleva a cabo por una causa de fuerza mayor, la inmobiliaria no reclamará sus honorarios".

Algo similar ocurre con las arras. Si se trata de unas arras penitenciales, tendríais que devolver al comprador la señal por duplicado, salvo que en el mismo contrato exista una cláusula que los exime de indemnizarlo por causa de fuerza mayor, como podría ser el ingreso de tu hermano.

Dicho esto, lo que te aconsejo es que hables con tu agente inmobiliario y con el comprador, creo que ambos podrían entender las circunstancias. Además, podríais proponer de firmar una prórroga del contrato de arras para escriturar más adelante, o bien, que tu hermano os haga un poder a alguno de los otros propietarios para que podáis firmar la escritura de compraventa en su nombre. En este caso, puedes pedir asesoramiento gratuito a cualquier notario.

Espero que puedas resolverlo pronto. Si podemos ayudarte con algo más, no dudes en escribirnos.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#58
C
Carla

Buenas tardes, mi caso es... Una vivienda de un menor de edad que se puso en venta por parte del padre del niño y que gestiono una inmobiliaria, sin firma ni autorización de la madre. El caso es que la venta no se realizó porque se tenía que pedir autorización judicial la cual por parte del gestor de la inmobiliaria se tenía que tramitar y lo que hizo fue dar largas tanto al padre del niño como a la compradora. Les saco 4000€ a cada uno y desde el 2020 que se firmó la nota de encargo no gestiono nada hasta junio del 2022. La venta finalmente no se realizó ya que no había autorización judicial y el padre del niño falleció. Tiene la inmobiliaria derecho al cobro de sus honorarios sabiendo que la vivienda no se podía vender por falta de la autorización judicial y la nota de encargo solo está firmada por el padre del niño (fallecido) y la madre no firmo ni contrato de arras ni nota de encargo? 

HelpMyCash
#59

citando a Carla Buenas tardes, mi caso es... Una vivienda de un menor de edad que se puso en venta por parte del padre del niño y que gestiono una inmobiliaria, si...

Hola, Carla:

Desde mi punto de vista, no corresponde el cobro de la comisión si la agencia no ha hecho las gestiones necesarias para que la venta pueda llevarse a cabo (es decir, pedir autorización al juez para que apruebe la venta). De todos modos, esta es solo mi opinión y no somos expertos legales. Lo que te aconsejo es que te pongas en contacto con un abogado que pueda darte asesoramiento profesional.

Espero que puedas resolverlo pronto.

Saludos,

Paula

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
Responder
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro