Buen día!
Kutxabank está empeñada en cobrarme comisión de cuenta, aún siendo ésta de uso exclusivo para pago de la hipoteca. No me reintegran el último cargo y, además me han enviado un documento para pasarla de cuenta net a cuenta corriente con el consiguiente cargo de 15 euros de comisión. Aún no he firmado por desconfianza. ¿Qué me aconsejan? Gracias. Enhorabuena por su importante labor informativa y un cordiál ssaludo.
Hola Helper,
Muchas gracias a ti por tu pregunta. Lo cierto es que si firmaste tu hipoteca antes de abril de 2012 no estás obligado a pagar comisiones de una cuenta de uso exclusivo para la hipoteca, según el Banco de España. Sin embargo, si tu hipoteca es posterior, el banco tiene carta blanca para cobrar las comisiones que considere oportunas a cambio de un servicio. Eso sí, esta comisión bancaria debe aparecer reflejada en el contrato que firmaste en el momento de la apertura de cuenta.
De lo que sabemos, la Cuenta Net de Kutxabank tiene comisiones si no domicilias tu nómina. Si el banco te comenta de hacer el cambio de cuenta net a una cuenta corriente, asegúrate de leer bien la letra pequeña. ¿Tiene esta nueva cuenta comisiones? ¿necesito domiciliar mi nómina o recibos? ¿tiene permanencia?
Asimismo, también existe la opción de negociar con tu banco, siempre y cuando tengas un buen perfil. También, si está la opción, podrías domiciliar tu nómina en la Cuenta Net para evitar el cobro de comisiones.
Para cualquier otra duda o consulta, contacta con nosotros.
Un saludo.
¿Te hemos ayudado?
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Saludos y buena tarde...
Pregunta similar: ¿Puede el banco justificar la comisión de mantenimiento por realizar reintegros de una cuenta on line ?
Tengo en Kutxabank una cuenta on line para realizar el pago de la hipoteca. Cada tres meses me cobran 12€ de comisión de mantenimiento que a trancas y barrancas consigo que me devuelvan,pero la última que me han cargado se niegan a bonificarla porque realize un reintegro. ¿Está justificación es cierta o es una excusa para no devolverla? ¿Puedo hacer algo al respecto? Gracias
Hola, pilar17:
Las cuentas bancarias asociadas a otros productos suelen ser gratuitas, siempre que no incluyan ya comisiones estipuladas por contrato o se empleen para realizar operaciones que sobrepasen su función de "puente" para ingresar el dinero al otro producto bancario.
En este caso, al realizar un reintegro has incumplido esa norma y el banco puede cobrarte tasas por la cuenta. No obstante nuestra recomendación es que releas con detenimiento el contrato y, si lo consideras oportuno, reclames esa comisión a la entidad.
En esta guía gratuita encontrarás detallados los pasos a seguir para poner una reclamación formal a tu banco.
Un saludo.
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Pregunta similar: Cuenta cajamar
Hola, estoy apunto de firmar la hipoteca con cajamar, en la fein me aparece comision de mantenimiento de cuenta 30€ trimestre, ellos me aseguran que como yo tengo la nómina domiciliada, el seguro de hogar y ma tarjeta de crédito cumplo con las condiciones para que no cobren mantenimiento de cuenta, pero buscando por internet veo que la unica cuenta es la 360 y exige tambien un capital de socio de 1000€ mínimo, alguien que sepa me puede informar? Gracias
citando a Helper_1102802948 Pregunta similar: Cuenta cajamar Hola, estoy apunto de firmar la hipoteca con cajamar, en la fein me aparece comis...
Hola, Helper_1102802948.
Dependerá de las condiciones de la cuenta. Si es una cuenta que ya tienes abierta, puedes acceder a su contrato a través de tu banca virtual y revisar si es necesario aportar ese capital de socio para que no te cobren comisiones de mantenimiento. En cambio, si es una cuenta que todavía tienes que abrir, exige al banco que te presente el contrato. En él aparecerán los requisitos que debes reunir para no pagar la comisión.
Ten en cuenta, eso sí, que el banco puede cambiar esos requisitos de sus cuentas lo largo de la vida de la hipoteca. Te aconsejamos leer este artículo para saber qué opciones tendrías en ese caso.
Esperamos haberte ayudado.
Un saludo.
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Necesito información por favor.
Quiero sacar todos mis recibos y nómina de CaixaBank y dar de baja a la tarjeta. Sólo se quedaría un préstamo personal que solicité en 2019. Cuál sería la comisión de mantenimiento que se me cobraría por tener sólo el préstamo?
Gracias de antemano.
Un saludo.
Hola, Ana Belén:
Como el contrato es posterior a abril de 2012, tendrás que pagar la comisión que aparezca en el contrato del crédito. Así que si quieres saber cuánto vas a pagar, tendrás que revisar el contrato. Eso sí, la entidad está legitimada para cobrar comisiones de mantenimiento por la cuenta asociada a un préstamo siempre y cuando las comisiones aparezcan en la información precontractual del crédito y en el contrato. En caso contrario, podrías reclamar.
Saludos.
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