Cerrar cuenta EVO sin ir a la oficina

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Cerrar cuenta EVO sin ir a la oficina

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R
ravlar

Buenos días, Necesito cerrar una cuenta que abrí hace unos años en EVO y aparte de los trámites habituales de dejarla a cero,... me gustaría saber si hay alguna forma de hacerlo sin presentarme físicamente en una oficina. El caso es que han cerrado la de mi ciudad y me tocaría hacer 100 kms sólo para este trámite. No existe una forma "telemática" o similar para hacer este trámite? Gracias.

43 respuestas
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Respuestas
#21
D
Dami

Hola. Que tengo que hacer para cancelar un préstamo con Evo?. Se solicitó como financiación para mis gastos con Vitaldent. Llevo meses pagando el mismo préstamo a otra entidad pero Evo aún me sigue cobrando tras haberle cancelado vitaldent. Los de Evo dicen q no lez consta y me siguen reclamando los pagos. No hay manera humana de hablarles. Necesito saber que hacer!

HelpMyCash
#22

citando a Dami Hola. Que tengo que hacer para cancelar un préstamo con Evo?. Se solicitó como financiación para mis gastos con Vitaldent. Llevo meses pagando el m...

Hola, Dami.

No entendemos muy bien la parte de que has pagado el préstamo a otra entidad. Si tenías el crédito con Evo, aunque fuera para pagar gastos de Vitaldent, con quien deberías cancelarlo es con Evo, que es la entidad que lo gestiona. 

Además, ¿a qué te refieres con cancelar? ¿devolviste todo el dinero prestado?

Si nos contestas a estas preguntas podremos intentar echarte una mano.

Muchas gracias.

Un saludo

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#23
E
elias

es una **** ese banco evo no ouedo cancelar o llamar no contestan imposible no vale nada una **** elies madrid

#24
V
Vanesa

Este banco es una **** llevo días para ponerme en contacto con ellos y hay manera no existen los números que ponen me arrepiento mucho de haber solicitado mi préstamo con esta ****!

A 2 personas les ha parecido útil
#25
T
tehg

Tengo el problema de que por mucho que busco no encuentro el enlace, ya dentro de haber buscado cancelación, que me permita deshacerme de mi cuenta

A 2 personas les ha parecido útil
HelpMyCash
#26

Hola, tehg:

Después de escribir cancelación en el buscador de la página web de EVO, debes hacer clic sobre "Petición de anulación de productos", donde encontrarás el formulario que debes rellenar.

Si no lo encuentras, te lo dejamos en este enlace. Imprímelo, rellénalo y escanea el documento, luego, envíalo a cancelacionproductos@evobanco.com.

¡Un saludo!

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#27
R
Raquel

Cacelar solicitu

HelpMyCash
#28

citando a Raquel Cacelar solicitu

Hola, Raquel:

¿Qué solicitud deseas cancelar? Si nos lo indicas, podremos conocer mejor tu caso y responderte de una forma más acertada.

Saludos

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#29
H
Helper_406143044
Pregunta similar: cancelacion cta. y tarjeta evo

Hola, quisiera saber como cancelar cuenta corriente y tarjeta evo.

Tambien quisiera saber en donde hacen el adeudo del saldo tarjeta evo, en la cta. evo o en la otra cuenta que me pidieron que les enviara. 

Un saludo y gracias.

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#30

Hola, Helper:

Accede a la página web de Evo Banco y teclea en el buscador: cancelación. Te aparecerá un formulario que debes rellenar y enviar para cancelar tu cuenta y tarjeta. Recuerda retirar antes todo el saldo a una de tus cuentas. Puedes hacerte tu mismo una transferencia y, cuando esté ejecutada, proceder a la cancelación de la cuenta Evo.

Un saludo.

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#31
V
Veronica

Si quiero cancelar mi cuenta que es nueva

HelpMyCash
#32

citando a Veronica Si quiero cancelar mi cuenta que es nueva

Hola, Verónica:

Puedes cancelar tu sin problema siempre y cuanto no hayas contratado algún otro producto que te mantenga vinculada a la entidad. Si no es ese el caso, puedes hallar la respuesta en este comentario:

citando a Jessica Llavero Hola, Helper: Accede a la página web de Evo Banco y teclea en el...

Saludos

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#33
J
Jennifer

Pregunta similar: BAJA CON EVO BANCO

hola buenos dias ,tengo un inquietud necesito dar de baja mi cuenta EVO pero al llamar al numero que me otorgan me piden la clave electronica que perdi, nesecito comunicarme con atencion al cliente por favor como debo hacerlo ?¿

HelpMyCash
#34

citando a Jennifer Pregunta similar: BAJA CON EVO BANCO hola buenos dias ,tengo un inquietud necesito dar de baja mi cuenta EVO p...

Hola, Jennifer:

Para cancelar tu cuenta en EVO Banco no es necesario contactar con atención al cliente. Para ello, basta con que en el buscador de la página web de EVO introduzcas el término "cancelación". Te aparecerá un formulario que deberás descargar para rellenarlo y, posteriormente, mandarlo a vía e-mail

Si necesitas contactar con EVO, puedes hacerlo mediante los siguientes canales:

  • A través de su teléfono 91 090 09 00
  • A través de sus redes sociales, como Twitter, citándolos en un comentario. De forma habitual, los bancos solicitan entablar una conversación por mensaje privado para solucionar el asunto.

Si de esta forma no obtienes la ayuda que necesitas, puedes intentar recuperar la clave de la banca electrónica o incluso modificarla para acceder al tramite de la clausura de cuenta. Puedes modificar la clave de esta forma:

  • A través de la aplicación de EVO, selecciona la opción "¿Problemas para acceder?"
  • Facilita los siguientes datos: DNI, 4 últimos dígitos de la tarjeta asociada a la cuenta y el código PIN de la misma.
  • Introduce tu nueva contraseña y valídala

Con estos pasos, podrás acceder a la banca electrónica de nuevo.

Saludos 

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#35
A
ade

y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

HelpMyCash
#36

citando a ade y para cancelar aparte de la cuenta, un fondo que ya está a cero? como se hace?

Hola, Ade.

No entendemos muy bien a qué te refieres en tu pregunta. ¿Quizá a cancelar una cuenta de valores con EVO y en la que no tienes dinero?

Si tienes participaciones de un fondo de inversión, es decir, dinero invertido en un fondo, la retirada se realiza vendiendo estas participaciones al valor que esté en ese momento en el mercado. Ese dinero lo reembolsan en tu cuenta. Si quieres hacer esto, debes comunicárselo a EVO.

Estamos a tu disposición para más preguntas que puedas tener. ¡Un saludo!

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#37
A
ade

no consigo el formulario de cancelación. ahora ya escribiendo eso en la lupa no saca nada... es casi imposible contactar con ellos. tenéis por ahí el formulario? GRACIAS

A 1 persona le ha parecido útil
#38
L
Laura

Hola!

A mi me pasa lo mismo, abrí una cuenta para que me hicieran el estudio de una hipoteca y finalmente no la hago con ellos, pero no sé como dar de baja esa cuenta.

HelpMyCash
#39

Hola, Laura:

No vemos que tengan disponible el formulario de cancelación de cuenta en su página web, por lo que recomendamos ponerse en contacto directamente con la entidad y solicitar la cancelación. Es probable que el banco envíe la solicitud para rellenarla por email. También, puedes investigar si en tu app de EVO encuentras la opción.

Un saludo.

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#40
J
Jose Angel

Abrí una cuenta en EVO pero nunca me han enviado ni la tarjeta ni la clave para operar, intento dar de baja la cuenta por teléfono pero me piden esos datos que nunca me enviaron, he rellenado y enviado el formulario de baja y la respuesta es que llame al teléfono donde no me dejan continuar porque carezco de la clave y la tarjeta. En el mail de atención al cliente no responden, en la oficina fisica de Madrid requieren cita previa, pero para solicitar dicha cita se requieren los datos como numero de cuenta, numero de tarjeta y clave, que como no me los han facilitado no puedo aportar,  es completamente imposible dar de baja la cuenta y la tarjeta.

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