Hola hielo,

En la actualidad, las cláusulas suelo no han sido declaradas abusivas por sí mismas, sino que los fallos en contra de estas se basan en la falta de transparencia en su aplicación. Dicho de otro modo, lo que hace que la justicia obligue a los bancos a retirarlas, no es la cláusula en sí, sino el hecho de que los bancos no explicaron con suficiente detenimiento (o ninguno detenimiento en absoluto) su existencia y consecuencias.

Respecto a los acuerdos privados que ofrecen los bancos para retirar el suelo de los contratos, hay mucho cuidado por varias razones:

1. Es posible que en el trato no se resarza el importe completo abonado de más. Puede, por un lado, presentar una oferta que sólo devuelva lo cobrado de más, a partir de mayo de 2013 (como suelen dictar las sentencias judiciales favorables a la devolución) o bien presentar una oferta puntual que ni siquiera alcance dicha suma.
2. Suelen incluir un apartado en el que renunciamos a nuestro derecho a futuras reclamaciones sobre el problema del suelo. Este punto es importante ya que el próximo 12 de julio tendrá lugar una declaración del Abogado General del Tribunal de Justicia de la Unión Europea sobre la retroactividad de la devolución. Si estas declaraciones van en sentido favorable a la devolución total y nosotros previamente habíamos acordado con el banco no reclamar (en ese contrato privado que te han dicho), perderíamos la oportunidad de conseguir todo el dinero perdido, en caso de demostrar que no hubo transparencia en la firma de las escrituras.
3. Aunque esto no está escrito en ningún lugar, cabe pensar que, en caso de ofrecernos dinero, el banco no vendrá corriendo a darnos todo lo que nosotros creamos justo, sino que hará una oferta que, más o menos, entre dentro de sus márgenes de previsión.

Nuestra recomendación en este punto es ser precavidos y tener paciencia. Podemos comenzar poniendo una reclamación por los cauces habituales (puedes descargar esta guía gratuita para reclamar al banco para saber cómo hacerlo), antes de pasar a la vía judicial ya que este último paso cuesta bastante tiempo, dinero y no garantiza los resultados.

También puedes utilizar esta calculadora de cláusula suelo para saber a cuánto asciende lo que podrías recuperar.

Esperamos haberte ayudado.

¡Un saludo!

citando a Rodrigo Blanch Hola hielo,En la actualidad, las cláusulas suelo no han sido declaradas abusivas por sí mismas, sino que los fallos en cont...

Pregunta similar: El banco me rebaja 1 año el interes suelo de mi hipoteca, debo de aceptar y reclamar dentro de un año?

Pregunta similar: clausula suelo

Pregunta similar: clausula suelo

Pregunta similar: El bbva me devuelve lo qe me cobro antes de eliminar la clausula suelo?

Hace un par de dias me llamo el director de mi banco, el bbv y me dijo qe nos habia tocado la loteria, qe el bbv nos habia elagido para devolvernos el dinero qe nos habian cobrado de mas mientras nos mantuvieron la clausula y qe ademas nos iban a indennizar por ello, total qe nos hicieron un ingreso de 3.800 Euros, sin nosotros haber reclamado antes ni firmar nada. A qe se debe, nos podemos fiar? Gracias de antemano

Hola, Luz.

A pesar de que es normal que desconfíes, porque eso de que el banco te llame para ingresarte dinero no es muy habitual, esta vez podemos decirte que no es una broma ni ningún truco.

En mayo de 2013 el Tribunal Consitucional declaró nulas las cláusulas suelo de BBVA, Cajamar y Caixa Galicia, así que estos 3 bancos tuvieron que retirarlas de inmediato. No quedaba claro si además tenían que devolver el dinero cobrado de más en los últimos años a los afectados, pero según nos cuentas, BBVA ha decidido hacerlo al menos con algunos de sus clientes. Solo asegúrate de que no te hacen firmar nada a cambio (contratación de seguros, por ejemplo).

Solo nos queda darte la enhorabuena por recuperar tu dinero.

Saludos!

Al a vista de lo que comenta podemos entender que te eliminan la cláusula suelo si bien en cuanto a lo que dice que le van a devolver es necesario saber desde cuando consideran dicha devolución y cómo se ha realizado el cálculo a priori y por la experiencia de este despacho, es quizás escasa la cantidad que se devuelve, pero obviamente deberíamos conocer algún dato más.

En todo caso puede aceptar la devolución, si bien en caso de que le hagan firmar algo debe hacer las salvedades correspondientes de sin perjuicio de verificar la liquidación, y sin renuncia a posibles acciones legales, toda vez que si firma y acepta la cantidad que le entregan, no podrá nunca reclamar al banco lo que pueda ser suyo

Si lo desea puede contactar con el despacho **** o en el teléfono ****

Un saludo

Hola Luz,

Yo tengo la respuesta a tu pregunta. Te puedes fiar, aunque no creas que ha sido lotería. Lo que ha pasado es el "2º Round" contra la cláusula suelo de la asociación AUSBANC tras la sentencia en el Tribunal Supremo que la misma asociación ganó en mayo de 2013.

En este "2º Round", AUSBANC, envió un escrito al Banco de España y la comisión ejecutiva del mismo, ha pedido al BBVA que restituya las cantidades cobradas de más.

Te dejo un enlace de su web:****

Saludos

Pregunta similar: Oferta para cambiar hipoteca con suelo por tipo fijo.

Hola.Tengo una hipoteca con Caja Cantabria. desde noviembre del 2009, por 100.000 Euros a 25 años, euribor+1,25 con suelo del 3%.A primero de año me ofrecieron cambiarla a tipo fijo ,empezaron por ofrecerme algo mas del 3% y finalmente algo menos.No acepte.Ahora me ofrecen el 2,25%.¿Creeis que me interesa?.Me parece que no quieren que recura el suelo.¿Que os parece?.

Hola prdzs,

Si todo a punta a que tu banco no le interesa que le reclames que te quiten la cláusula suelo y tener que devoverte lo que has pagado de más durante estos años.

Los afectados por la cláusula suelo cuentan con 3 vías de actuación para intentar eliminarla del contrato de la hipoteca:

1. Negociar con el banco. Vistas las sentencias favorables a los usuarios que han ido apareciendo últimamente en relación al suelo hipotecario, las entidades financieras son cada vez más conscientes de que tienen las de perder en los juzgados. Por tanto si tenías pensado invertir en un depósito, o abrir un plan de pensiones o contratar un seguro, es preferible hacerlo en el banco donde tienes la hipoteca para pedir a cambio que nos quiten o al menos rebajen el “suelo”.
2. Hacer un amago de subrogación. Se trata de buscar una nueva entidad que nos ofrezca mejores condiciones si hacemos la subrogación de hipoteca (evidentemente, ¡que no nos pida suelo!).
3. Si el banco no está dispuesto a cambiar de opinión, todavía podemos denunciar (guía cómo reclamar a un banco). Primero al Servicio de Atención al Cliente del banco, por escrito. (ver modelo de carta).

Debes tener en cuenta que la cláusula suelo no es ilegal en España pero existen 3 casos en los que el cliente puede demandar:

1. Cuando no se ha firmado la oferta vinculante o en ella no figuraba el suelo.
2. Cuando hay una gran diferencia entre suelo y techo o cuando no existe techo pero sí suelo.
3. Si a pesar de constar suelo y techo en el contrato, el cliente no fue debidamente informado de lo que firmaba.

Mucha suerte, Un saludo!

Pregunta similar: clausula suelo e indice de referencia bancario

Tengo una hipoteca con el banco popular referenciada al indice hipotecario de entidades + 0.50, con una clausula suelo del 4%. Les mande un escrito reclamando la anulación de dicha clausula y la devolución de las cantidades indebidamente cobradas desde mayo 2013 y me ha llamado el director diciendo que me suspenden la acotacion minima durante 5 años, siendo luego revisable, siempre y cuando no plantee ninguna acción legal al respecto. Como debo de proceder? Evidentemente no lo voy a firmar. Muchas gracias y espero su respuesta

Hola Hapilina,

Para eliminar el suelo hipotecario de tu contrato tienes 3 vías de acutación:

1. Negociar con el banco. Teniendo en cuenta que los bancos están teniendo todas las de perder en los juzgados (con respecto a las denuncias sobre cláusula suelo),las entidades financieras están cada vez más abiertas a la negociación. Si estás pensando abrir un depósito o un plan de pensiones, es preferible que lo hagas en tu banco y lo utilices como un elemento de negociación para pedir a cambio que te quiten, o al menos rebajen el “suelo”.
2. Amago de subrogación. Busca una nueva entidad que te ofrezca mejores condiciones al subrogar la hipoteca, y si consigues una oferta vinculante (las condiciones definitivas del nuevo banco, por escrito), presentarle la oferta a tu banco y espera a que la iguale o te deje cambiar la hipoteca de banco.
3. Denunciar al banco. Puedes demandar al banco cuando:

• Si no firmaste el precontrato, o si al hacerlo no estaba incluido el suelo.
• Cuando hay una gran diferencia entre el techo y el suelo hipotecario, o únicamente existe suelo.
• Si al firmar el contrato no fuiste debidamente informado de que tu contrato incluía cláusula suelo.

Un saludo y suerte!

Hola Alicerolo

Sin duda tener cláusula suelo puede ser un problema para tu economía mensual. Nuestro consejo es que intentes negociar la retirada del suelo sin tener que contratar el plan de pensiones. Puede que si presionas al banco acabe accediendo para no tener que acudir a los tribunales.

Por otro lado, el plan de pensiones que te han ofrecido tiene una rentabilidad bastante alta. Eso sí, al tener el riesgo va a depender de donde inviertan el dinero.

¡Un saludo!

Pregunta similar: hipoteca a 2,50% fijo es buena opcion?

Buenos dias Tengo una hipoteca con un diferencial del 2% + euribor pero con suelo del 3%. Hace dos semanas mi banco se puso en contacto conmigo para negociar el suelo, ofrecen quitarmelo y pàgar un interes fijo durante toda la vida del 2,50% , es buena opcion?

Hola,

a mi primero me ofreció bajar del 3% que es el mínimo que tengo marcado por el suelo, al 2,75%, me suponían 31 euros de bajada. Después, al mes y medio, me ofrecieron bajarla al 2,25% lo que suponían 81 euros de bajada.

Me pedían firmar la no reclamación de posibles cantidades.

Como sé que la cosa vuelve a estar en Europa en petición de aclaración, me he mantenido en el tipo que me marcaron inicialmente y de forma unilateral como hacen siempre y he presentado primer escrito al Servicio de Atención al Cliente solicitando la inmediata retirada de la cláusula así como la restitución de todas las cantidades mal cobradas, haciendo que se reviertan en el propio préstamo hipotecario.

Estoy a la espera de respuesta, me han dicho que contestan siempre, de hecho he recibido acuse de recibo de mi reclamación. A ver qué pasa. Tengo confianza en que todo se resuelva solo.

Un saludo,