Busco la mejor solución al engaño de mi banco con la hipoteca

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G
Glosy

Hola. En 2006 hice una hipoteca y al mes de firmarla me comentan que tenemos que volver a firmar porque se habían olvidado de incluir los productos vinculados. En la novación (que no fue leída integramente sólo lo que se suponía que cambiaba y que pagaban ellos porque se habían equivocado), nos incluyen una cláusula suelo y un incremento del 0,05 en el diferencial. Llevamos luchando desde entonces para que nos pongan las condiciones originales. Ya no tenemos suelo pero el diferencial sigue igual. Qué me recomendais? Denunciarlos vía judicial (en donde se solicite todo lo que me cobraron de más estos años, y una sanción o algo por engaño intencionado!) o mirar de subrogar la hipoteca. Es que sea lo que sea me va a suponer un gasto y no sé qué es lo que más me va a compensar. Un consejo?! Gracias

1 respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1
Hola, Glosy. 

Podemos decir sin miedo a equivocarnos que tu caso es un abuso en toda regla. Lo ideal es que guardaras una copia del primer contrato para probar tu versión de los hechos. Y piensa que, antes de llegar a juicio y empezar a gastar dinero en abogados, puedes presentar una reclamación por escrito en la oficina de atención al cliente de tu banco y, si no te hacen caso, llevarla al Banco de España. Todo sin coste. 


Por otra parte, la subrogación tendría un coste que no tienes por qué pagar si estabas de acuerdo con el diferencial tal y como lo firmaste en el 1er contrato. 

Por último, recomendarte que centres tu denuncia en la mala información precontractual, es decir, en que nadie te avisó de estos cambios antes de la 2a firma. 

Saludos y muchísima suerte!

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