Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable
ING

Opiniones sobre Hipoteca Naranja Variable

De ING
Última actualización

Evaluación media

Condiciones Financieras
2.3
Contratación & Experiencia
2.0
Atención al cliente
2.2

Cómo interpretar las opiniones

Puntos positivos

Puntos negativos

Distribución de las notas
(245)
29%
(58)
7%
(16)
2%
(14)
2%
(498)
60%
Opinión positiva más útil

Condiciones Financieras

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Honestamente al leer las opiniones negativas tuve ansiedad durante todo el proceso,pero ha sido increíble. Mi marido y yo contratamos un broker para que nos ayudara con el proceso que nos cobraba 8K/€. Ella empezó a tardar muchisimo con la hipoteca y nos dijo que teniamos un perfil complicado ya qud mi parido llevaba 4 meses en su posición actual. Pero dije voy a intentarlo con ING ya que nos daban el 100%. Empecé el 22/01/2025 y ayer día 19 firmamos. Todo fue increíble eso si gracias a mi gestor ****. Si podéis ir al banco y pedir que os lo asignen es el mejor. Y hacer la tasación por cuenta propia asi os asegurais el valor que quereis. El día de la firma nos acompaño **** gestor de **** que fue más que encantador. Lo pase muy mal oor los comentarios ya que todos eran negativos pero si tienes un buen perfil y el piso esta en buenas condiciones no tiene que haber problema.
H
Hipoteca 100% ING
Opinión negativa más útil

Contratación & Experiencia

Atención al cliente

Mi experiencia con ING Direct ha sido extremadamente decepcionante. Contraté una hipoteca con ellos hace años y recientemente descubrí que no se registró correctamente debido a errores por parte de su gestoría GBC. Lo más frustrante es la falta de solución por parte de ING Direct. En lugar de asumir su responsabilidad y ofrecer una solución adecuada, ING simplemente me derivó a su gestoría, que a su vez sugirió que yo resolviera el problema. Esto es inaceptable, ya que pagué a ING por un servicio que no se cumplió correctamente. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos, tanto en tiempo como en dinero. La actitud de ING de desentenderse del problema y no ofrecer ninguna ayuda real es totalmente inaceptable. No recomendaría a nadie que confíe en ING Direct para sus necesidades financieras, ya que su falta de responsabilidad y compromiso con los clientes es evidente.
A
Anónimo
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Opiniones
Son muy lentos. No te informan. el comercial que te toca te dice que da positivo, vamos que todo está bien y te da a entender que sí que la conceden y " 2 meses después", sin explicaciones te dicen que NO. Preguntas el porqué y no te explican. Sinceramente prefiero un banco. Bueno he tardado mucho más en conseguirla por culpa de ING y ya la tengo. Demasiada publicidad y poca seriedad. Personalmente no os recomiendo ING
A
Anónimo
Ha ido todo muy bien y con un trato muy cordial también muy rapido. Hay que insisitir y con una tasación óptima pues no hay problema alguno.
A
Anónimo
Yo me Asusté al ver tantas opiniones negativas y estuve apunto de no enviar ni la documentación siquiera.... Pero lo probé con otro banco y con ing por si acaso... Yo la única pega que le veo es que es algo lento. Por lo demás no me han puesto problemas y no es cierto que no te llamen...a mi siempre me han llamado. Al final he hecho la hipoteca con el otro banco pero pq ha ido más rápido. Una semana después de firmar...me han llamado ing que la tenia aprobada. saludos y suerte desde Barcelona
A
Anónimo
Solicitábamos un préstamo hipotecario del 25% del valor de tasación, y dos semanas después recibiendo mensajes del experto dándonos largas, tras mucho insistir por teléfono, nos dicen que la información de la vivienda que aparece en el registro "no es correcta y debemos cambiarla para poder obtener la concesión del préstamo hipotecario". En nuestro caso un fiasco.
H
Helper_511283066
Desesperanteeee Un mes y están analizando la tasación .son muy muy lentos .no es muy recomendable ,le saca de sus casillas a uno . Me informan por teléfono q suelen tardar de seis a ocho semanas en tenerlo todo ,desesperante .....
A
Anónimo
Estamos a la espera de que a nuestros compradores les terminen el estudio de riesgos. Tienen toda la documentación desde primera semana de agosto y ahora aun les están pidiendo que reenvíen documentos. Los dos tienen trabajo fijo, ninguna otra deuda y piden menos del 80%. Ella es de origen extranjero, tiene DNI en vigor, pero les dicen que tiene el NIE caducado. Llevan 3 meses y nada.... Son unos incompetents. ¿Tanto cuesta revisar toda la información al recibirla?
A
Anónimo
Veo muchas quejas negativas pero mi experiencia no ha sido así. Sí que es verdad que tienen una política muy estricta en el departamento de riesgos, con el que no se puede negociar. Inicié los trámites de hipoteca el 9 de septiembre de 2016 "por si encontraba alguna casa que me interesara", puesto que no tenía prisa en comprar. A partir del 21 de septiembre la hipoteca era económicamente viable, 1 nómina sola, 3400/mes, para un importe de venta de unos 450.000. Comunidad: Cataluña, en Barcelona. El envio de documentación facilísimo, todo por chat a través de la página de mi cuenta con un asesor que responde en 24-48h. La atención telefónico muy buena aunque sea uno diferente cada vez, todos tienen la información necesaria. El estudio empieza su curso y sigue a la espera que les digas qué vivienda quieres comprar. El 14/10/16 visito el piso de mis sueños y lo reservo. El 18/10/16 me tasan el piso. El 20/10/16 me dan la respuesta de a tasación: tasación un 5% por debajo del valor de compraventa, pero un 26% por encima del valor que necesitaba, con lo que con mis ahorros podia compensarlo. El 21/10/16 firmé arras. El 25/10/16 el banco acaba de analizar que el piso no tiene cargas por parte del departamento de riesgo y aprueban la hipoteca. El 27/10/16 se pone en contacto conmigo la gestoría para organizar la firma en notaría. El proximo 14/11/16 firmo escrituras (no es posible antes porque en Cataluña hay que esperar los 14 días del FIPER). Conclusión: - Mi experiencia totalmente satisfactoria. - A mi pareja le pasó exactamente igual en febrero 2016. - Importante tener una buena base de ahorro para entrada y el 13% de las tasas. - Importante negociar precio compraventa a una tasación factible porque se están volviendo a flipar con los precios.
A
Anónimo
Tengo concedida hipoteca con Bankinter, Santander y BBVA. Pensé probar con ING porque sus condiciones son muy atractivas. Hablé por teléfono y envié por email todos los documentos que pedían. Los aceptaron y 4 días después me dicen no concedida. Llamé preguntando por qué y si podía mejorar algo mi expediente, la respuesta: "el banco no revela sus criterios de análisis". Pues... me voy con Bankinter. ING tiene más barato el seguro de vida y 0 comisión de subrogación, pero es una caja negra...
A
Anónimo
Opiniones
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