Opiniones sobre entidades y productos financieros

Más de lo mismo, mi marido.ha hecho una simulación en un comparador y sin contratar nada nos han ingresado 300€ , que no hemos pedido, y no hemos autorizado y a devolver 418 en 30 días.
Como puede ser eso legal????
A donde vamos a llegar?
Hemos hecho un bizum al momento de 300€ y espero que no cobren nada.
Si no, denunciaremos.
Pero es alucinante.

La empresa por la que me estaban cobrando reconocen que devolví ese producto y que me devolvían todo lo que les he pagado. Son 1800€ en total más los recargos, de los cuales me han devuelto 1200€. Me falta dinero y se lo he comunicado y no te contestan. No os lo recomiendo

Aunque soy y resido en Ceuta, tras ponerme en contacto con el equipo hipotecario sur me decidí a realizar mis gestiones con ellos (****), pues bien no creo que haya que contactar sólo para quejas, sino también para el trabajo bien hecho y es que **** me acompaño durante todo el procedimiento, sin que en ningún momento sintiese desatención, o lejanía (tenga en cuenta que todo se hizo por teléfono), la amabilidad, eficiencia , profesionalidad y simpatía de esta señora es digno de estas humilde letras y espero se le haga extensiva por parte de quien la tenga a su cargo.

Atentamente

Buena experiencia hasta la fecha.Fácilidad para registrarse y variedad de productos para contratar con rentabilidades atractivas.Espero que la experiencia sea igual de buena al expirar el depósito.
Cuota de bienvenida excelente para nuevos usuarios(sencilo acceso ,invitación x correo)..

Hola. Ayer abrí una cuenta online del Sabadell. Es normal que manden un contrato de apertura de cuenta con las condiciones generales de la cuenta, pero sin incluir la promoción a la que se acoge actualmente la cuenta de 50.000 € -2,50 TAE -1 año? Llame para preguntar y dicen que siempre hacen contratos generales sin incluir las promociones. Se me hace raro y además genera cierta desconfianza sobre si a futuro van a aplicar la promoción, si no está escrito en ningún sitio. ¿os ha pasado?

El pero servicio Al cliente. Aplicas en línea, completas la aplicación instalando una app, y tomando fotos tuyas y de tu CC, para luego no recibir ningún feedback, tan solo correos que piden que completes el registro en la app, pero al abrir la app el registro aparece completo. Sin más noticias, llamás al número que está en los correos y simplemente dicen, si vemos que no tenemos ningún servicio para ti, pero sin especificar razón, pero dicen trata de nuevo en ondas semanas o unos meses. Parque? Cuando pides hablar con un supervisor o alguien más se niegan rotundamente, la niña dice que no tiene supervisor... Debe ser que todos son CEO. Y aparentemente no hay forma de saber que hacen con los datos y las fotos que se suministraron en el proceso de registro.

Llevo en este banco desde que era caja de ahorros de Santiago, mis padres abrieron una cuenta y me metieron en ella, nunca tuve el mínimo problema, tuve hipoteca, prestamos etc…, pero nunca me sentí **** porque sabía lo que firmaba, incluso me ofrecieron mejores condiciones en algún préstamo que tuve, no me cobran nada por el mantenimiento de la cuenta ni de las tarjetas, así que yo seguiré con ellos porque además son gente de confianza y me tratan de 10, esa es mi experiencia y seguirá siendo.

En **** el trato es de lo peor si no tienes dinero te tratan muy muy mal no recomiendo este banco mejor irse a otro que te traten bien en todo no te ayudan para nada mejor que pongáis personas que trabajen bien

Fantástico servicio y cuentas...falta tarjeta de crédito

Cambian las condiciones de la hipoteca como quieren a pesar de ser ****, no admiten su error y siguen **** dinero

No dan ningun tipo de atencion al cliente, te destrozan con sus silencion injustificado, no hacen gestiones y solo azotan a comisiones. Tampoco estan abonando herencias a los herederos , literalmente las dejan sin pagar y debes denunciar e irte a juicio

Deberían tener sucursales que solucionen problemas porque por teléfono es imposible.Por lo demás es genial

NG comenzó a mediados de noviembre a enviarme mensajes para que actualizara los datos de la cuenta de mi hermana, persona con discapacidad intelectual de la que soy curador y representante legal. Ante la imposibilidad de hacerlo a través de la web, acudí a una oficina de ING, entregué una copia actualizada del DNI y actualicé los datos. A mediados de diciembre recibí de nuevo un mensaje en el mismo sentido. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente y me indicaron que todo estaba correcto. Lo mismo pasó a finales de diciembre. El 2 de enero recibo un correo diciendo que han bloqueado la cuenta y la tarjeta de débito. Ni en la oficina ni en el servicio de atención al cliente pueden acceder a los datos de mi hermana y no me dan respuesta. He llamado más de diez veces. Los empleados me dicen que ponen incidencias urgentes, pero estas no se resuelven. EL servicio de atencíon al cliente es kafkiano. La situación es dramática, puesto que además sus productos bancarios están integrados en un patrimonio protegido y desde ahí se paga la mensualidad de la residencia en la que vive. Es una vergüenza. No se cuanto tiempo tardará en resolverse el bloqueo pero lo que tengo claro es cuando esto suceda eliminaré cualquier relación con ING.

Mi experiencia con National Nederlanden ha sido muy decepcionante. Tras esperar 45 minutos al teléfono por una incidencia en mi vivienda, el operador que me atendió mostró una actitud desagradable y poco profesional, interrumpiéndome constantemente y sin dejarme explicar el problema. Finalmente, me colgó la llamada sin motivo alguno. Decidí volver a llamar y, para mi sorpresa, me atendió el mismo operador, quien me dijo literalmente que no iba a estar perdiendo el tiempo conmigo y me volvió a colgar. Un comportamiento totalmente inaceptable y un servicio muy deficiente, impropio de una compañía de este nivel.

Hoy dia 13/01/2025 he tenido la mala suerte de hir a la eurocaja rural de ****,para cambiar de banco y ver las condiciones hipotecarias,la directora hablando de una forma chulesca,y prepotente,parece que la molesta informar sobre los productos de la caja rural,al final me he hido al otro banco y mucho mejor no volver a la caja rural ni atado

Destaco la profesionalidad y el buen hacer de ****, empleada de Global Caja en ****. Muchas gracias.

No te ayudan en nada , no hay manera de entrar en la app y encuanto ala tarjeta intereses **** y te cobran un seguro que nunca te vendieron. Esa tarjeta es lo peor. Hice unas compras por valor de unos mil y pico euros , llevo pagado dos mil y pico euros y aun tengo una deuda bastate alta llevo desde 2022 pagando estoy amargada con esto.

App para ver el extracto que no aclara, pedir extracto de papel, 5 euros te cobran, pero lo peor es qje cjamdl te hacen el cargo en cuenta, te hacen diferentes cargos en vez de unifkcarlo en uno, y para colmo en dias diferentes. Cada mes que pasa, mas descontento con la Finamciera.

Reclamacion a atencion cliente el 6/10/25 por imposibilidad de cierre de cuenta cumpliendo totdos los requisitos legales , respuesta carta 3/11/25 y en mi buzón hoy 12/1/25 impresentables en la oficina

Hice una devolución con tarjeta hace una semana y a pesar de tienen mi dinero no me lo ingresan en cuenta. Después de varias reclamaciones ni me devuelven el dinero ni me dan ningúna explicación