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Información actualizada el
Información actualizada el
Valoración general
3,4
130 opiniones

Los usuarios habitualmente mencionan: 

  • Facilidad para operar
  • Atención al cliente mejorable
  • Alta un poco lenta
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Distribución de opiniones:
Las opiniones positivas destacan:
Las opiniones negativas destacan:
Opinión positiva más reciente
Llevo desde el año 2012 con ellos, y genial no he tenido ningún problema. Me he ahorrado muchisimo en comisiones. Lo recomiendo.
A
Anónimo
Opinión negativa más reciente
Lo que empieza siendo una propuesta de valor renovada y atractiva, acaba siendo una total decepción. Siento ser tan duro, pero realmente me han hecho perder mucho tiempo. En mi caso estuve solicitando una hipoteca. Para ello me pidieron mucha documentación. El proceso ha sido tremendamente largo (3 meses), lo cual es incomprensible y además muy opaco. Cualquier demora en el proceso se justifica en el departamento de "riesgos" que es como una caja negra que no se entiende qué sucede o deja de pasar.  Después de gestionar múltiples solicitudes de historia laboral, referencias catastrales, extractos bancarios, escrituras, etc...resulta que la hipoteca se rechaza por el modo que está escriturada, cosa que ya se mencionó desde el principio. Es frustrante haber estado tanto tiempo hablando con la agente para que finalmente se cancele la operación por una información que ya se compartió desde el principio. Me da la sensación de haber estado hablando contra una pared sinceramente. Les trasladé mi profundo descontento con el servicio recibido, pero aún estoy esperando una respuesta formal (la pedí hace ya 2 semanas, pero dudo que me respondan). Pasotismo total.
Y
Yannick Marquez Bernard
Opiniones
Lo que empieza siendo una propuesta de valor renovada y atractiva, acaba siendo una total decepción. Siento ser tan duro, pero realmente me han hecho perder mucho tiempo. En mi caso estuve solicitando una hipoteca. Para ello me pidieron mucha documentación. El proceso ha sido tremendamente largo (3 meses), lo cual es incomprensible y además muy opaco. Cualquier demora en el proceso se justifica en el departamento de "riesgos" que es como una caja negra que no se entiende qué sucede o deja de pasar.  Después de gestionar múltiples solicitudes de historia laboral, referencias catastrales, extractos bancarios, escrituras, etc...resulta que la hipoteca se rechaza por el modo que está escriturada, cosa que ya se mencionó desde el principio. Es frustrante haber estado tanto tiempo hablando con la agente para que finalmente se cancele la operación por una información que ya se compartió desde el principio. Me da la sensación de haber estado hablando contra una pared sinceramente. Les trasladé mi profundo descontento con el servicio recibido, pero aún estoy esperando una respuesta formal (la pedí hace ya 2 semanas, pero dudo que me respondan). Pasotismo total.
Y
Yannick Marquez Bernard
**** no valen para nada, a la que tengas un problema no lo pueden solucionar. son un desastre parece que contratan gente sin cerebro que sobra en otros sitios. la seguridad es horrorosa me han entrado y sacado dinero 2 veces en 10 meses....una verguenza
A
Anónimo
Nefasta ****. Tres meses para abrir una cuenta para una Asociación. Solicitan los mismos documentos cada vez que te interesas por el estado de activación.
A
Anónimo
No lo recomiendo, llevo un mes intentando que acitiven la cuenta. He enviado cuatro veces la documentación a cuatro email diferentes, dicen que me llamará un operador y nunca llama. Cancelaré la cuenta.
A
Anónimo
Si tienes problemas, te indican que te bajes la aplicación en el móvil o que la desinstales y vuelvas a instalar el programa...deben de entender de informática pero hoy a mi madre le han pedido un selfie sujetando su DNI como una medida de seguridad complementaria. En cuanto quieres retirar dinero o cancelar productos todo son inconvenientes. Nada recomendables y nada profesionales !!!! No sé quién está atendiendo el teléfono pero depende quién te coja, te da una información u otra.
A
Anónimo
Acceder por primera vez no es fácil.
Tengo cuentas en otros bancos online y me temo que están algo mas avanzados en cuanto al acceso para torpes como yo
M
Maria de los Milagro Castaño Alvarez
Llevo desde el año 2012 con ellos, y genial no he tenido ningún problema. Me he ahorrado muchisimo en comisiones. Lo recomiendo.
A
Anónimo
Satisfecho con el funcionamiento en general. Normalmente no hay problema si tienes: DNI, justificas la procedencia del dinero, si tienes cuenta en otro banco para verificar tu identidad y no haces cosas raras con otros Choni-bancos, la operativa es la misma en todos los Bancos Online. Openbank es unos de los Bancos Online que mas tiempo llevan con este sistema y con el respaldo del Banco Santander. Es mi opinión sobre "Cuenta Corriente Open" desconozco el funcionamiento en otros productos..
A
Anónimo
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