Opiniones sobre entidades y productos financieros
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Condiciones Financieras
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
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Escribo esta advertencia para todos los usuarios de CaixabankNow que piensen en viajar a algún país más lejano que Portugal o Francia.
Me encuentro en el extranjero y me han robado el móvil. La única solución que me dan desde Caixabank es... ¡Acude a tu oficina o que alguien con un poder notarial legalizado acuda en tu lugar!
No dan ninguna solución, no existe el e-mail, ni las videollamadas, ni la banca telefónica... Nada, solo su miserable app.
Comparto mi experiencia para hacer público que si eres cliente de Caixabanknow, te encuentras lejos y por cualquier razón pierdes el acceso al móvil, Caixabank te va a dejar totalmente tirado/a.
Contratación & Experiencia
Atención al cliente
Esto fue en Octubre, pagué en Octubre y pues hasta diciembre no me dieron el certificado de estar libre de deudas.
Su correo electrónico como si hablaras a un NPC, y por teléfono más de lo mismo.
No volvería a contratar nada con ellos.
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