Opiniones sobre entidades y productos financieros

Comisiones ocultas, comisiones para cerrar cuenta etc

Publicidad engañosa, creí que duraría mas pero a los tres meses han bajado el interés a la mitad sin aviso alguno, cuando deberían avisar con dos meses de antelación; además siguen con la misma promoción. Pensé que seria un banco más serio, pero una vez que has pasado el dinero de lo publicitado nada. Si alguien está mirando la promociones que dicen que sepan que no duran nada.

Problemas en la apertura de cuenta de bienvenida. Muchas pegas para la cotitularidad de cuenta y una actitud nefasta y poco resolutiva para solucionar los problemas. Al final rechacé la apertura por la poca empatía y por las formas de las personas que gestionaron. Han pasado 10 días y todavía sigo esperando la devolución del primer ingreso minimo que exigieron.........Atención pésima.

Son unos ****, antes de cumplir el plazo de pago ya te están llamando y **** para que pagues, 10-11 llamadas diarias, no sé os ocurra pedirles dinero

Muy decepcionado. Han paralizado los ingresos de mi cuenta, entre ellos mi nómina, por faltar un documento de mi mujer. Ella es cotitular, y no ha recibido de manera feaciente, ningún aviso de que faltaba este documento. Ahora tengo que esperar un mes suspendido de sueldo, porque yo mismo lo tengo que volver a reclamar a mi pagador

Quiero denunciar públicamente la retención injustificada de fondos y la desastrosa gestión de Openbank. Tras abrir una Cuenta Bienvenida y transferir mis ahorros, el banco bloqueó mi operativa por el simple hecho de realizar tres transferencias de prueba de menos de un euro para comprobar la cuenta de destino. Lo que debería ser una validación rutinaria se convirtió en un secuestro total de mi capital. ​Tras muchísimas llamadas a su servicio de atención, donde me aseguraban que no entendían el motivo del bloqueo y que se solucionaría en las próximas horas (promesas que nunca cumplieron y llamadas que nunca devolvieron), identificarme plenamente y enviar mi DNI por los canales exigidos, la respuesta fue el caos absoluto: agentes que me colgaban el teléfono, falta de explicaciones técnicas y una desidia total. Bloquearon sistemáticamente cualquier intento de transferencia (web, app, inmediata u ordinaria), usando la "seguridad" como excusa para impedir que un cliente disponga de su propio dinero. ​Lo más grave: tras días en un "limbo operativo", me comunicaron verbalmente una desvinculación unilateral sin preaviso, manteniendo mis ahorros retenidos incluso después de decidir que no me querían como cliente. Solo tras una presión telefónica agotadora y amenazas constantes de acciones legales, accedieron finalmente a liberar mis fondos. ​Si buscas un banco fiable, huye de Openbank. En el momento en que necesites tu dinero, te verás indefenso, sin respuestas y con tus ahorros bloqueados arbitrariamente por un algoritmo que nadie en el teléfono sabe corregir. Mala praxis absoluta.

Hola, quería comentar qué hoy visité la nueva oficina de mi entidad en Calle **** y ha sido una experiencia para reseñar Atendida por la Sta ****, olee, olee, por su empatía y amabilidad, no menos comentar su gran profesionalidad y validez Gracias mil niña, tú sabes porqué...

Excelente servicio y productos muy bien recomendado, atención al cliente muy buena calidad y rapidez en todo momento.

Una buena operatividad con tarjetas con divisas y con criptos. Muy recomendable. La experiencia en sacar dinero en cajeros con divisas distintas ha sido muy positiva

Realicé una reclamación por ser victima de fraude, a pesar de que me reintegraron el dinero, el caso se radicó en noviembre 2025 y se atendió en febrero 2026. Gracias a mi llamada el caso se reactivo, no se el motivo por el cual estaba sin trámite, actualizar mis datos no fué fácil, me hicieron cambiar el formato 2 veces, enviar correo 2 veces, del correo electrónico anterior y el actual, lo cual no tiene sentido. Casi 4 meses, mas de 5 llamadas de mas de 30 min con la espera. Ya tenia desconfianza de Nickel y más que todo es telefónico, me sentí desprotegido. Es mi experiencia y desafortunadamente me encuestas en este momento con esta experiencia, lo siento pero vivi esta situación. El servicio es costoso y no tienen oficinas físicas, lo que permitiria ser una entidad mas económica para el cliente, no tienen costos de oficinas, ni empleados en caja todo lo tercerizan. Saludos!!!

Es una aplicación muy completa muy fácil de usar. La Recomiendo totalmente

Hice una devolución de pago inmediato en zara el día 23 de diciembre de 2025 y a fecha 9 de febrero no he recibido el importe de la misma, cada vez que llamo me van a hacer una transferencia urgente, peeo mes y medio después sigo sin recibirla

Condiciones económicas, laborales y estabilidad absoluta. Otros bancos nos conceden hipoteca sin problema, Openbank no….según riesgos. No perdáis el tiempo en enviarles documentación porque deniegan a perfiles solventes.

Es una estafa tener cuidado te cobran aunque no utilices la cuenta la persona que me atendio es una grocera.

Pongo una estrella porque no se pueden poner cero. Una pesadilla que recuerda a la antigua CAM, pero multiplicada por mil. Llevamos dos semanas intentando que nos emitan un certificado de deuda cero necesario para la venta de una vivienda. La firma es en cuatro días y, pese a la urgencia, no atienden ni devuelven llamadas, no responden correos y tampoco llaman cuando hemos llegado a concertar dos citas telefónicas. Vivimos fuera de Alicante y, sin dar ninguna explicación ni alternativa, nos dicen que acudamos presencialmente a cualquier oficina para gestionarlo, cuando hoy en día la mayoría de los bancos realizan este trámite de forma online y sin complicaciones. A día de hoy estamos a tres días de la firma, con el notario pendiente de escriturar y cancelar la deuda en el registro, y el banco sigue sin atendernos ni mostrar el más mínimo interés en resolverlo. No sé si se trata de un problema concreto de esta sucursal y de su nefasta atención al cliente o si es algo generalizado en la entidad, pero desde luego no lo recomiendo en absoluto y estoy deseando terminar cualquier relación con este banco.

Mi experiencia como cliente de Bankinter ha sido la peor de todas las que he tenido con otros bancos con los que he trabajado. Puedo resumirlo como un banco abusivo, cero foco en el cliente, un servicio nefasto en el que repetidamente mi gestor me ha dicho que se pueden hacer cosas que luego no son factibles, y un largo numero de desencuentros y prepotencia por su parte. Mi decision final despues de cuatro años ha sido quitarles todo e irme a otra entidad.

Oficina **** Mi experiencia con Banco Sabadell en general ha sido especialmente frustrante, no tanto por el problema inicial, sino por la incapacidad absoluta de la oficina para resolverlo. La sucursal genera incidencias administrativas (cuentas que no se cierran, cargos posteriores, reclamaciones automáticas) y, cuando el cliente acude para solucionarlas, la respuesta es sistemática: “no podemos hacer nada, llame a Atención al Cliente”. Es decir, la oficina no asume responsabilidad sobre los problemas que se producen en su propia gestión, ni tiene herramientas reales para cerrarlos, limitándose a actuar como intermediario pasivo mientras el cliente sigue recibiendo cargos y avisos. A esto se suma una falta total de empatía y seriedad ante situaciones que ellos mismos han contribuido a generar: no hay seguimiento, no hay compromiso de cierre, y todo recae en el cliente, que debe invertir tiempo y energía en corregir errores ajenos. La sensación final es clara: la sucursal no aporta valor en la resolución de problemas reales y deja al cliente completamente desprotegido frente a procedimientos automáticos. Recomiendo extremar la cautela y exigir siempre todo por escrito. A modo informativo, y por si otros usuarios se encuentran en una situación parecida, estos son los pasos que estamos siguiendo y que consideramos recomendables: 1. No pagar importes generados tras haber abonado la deuda inicial, especialmente si se han producido después de solicitar la baja de la cuenta. 2. Solicitar siempre confirmación escrita de cualquier pago, regularización o cancelación. Las gestiones verbales no se respetan. 3. Reclamar por escrito al Servicio de Atención al Cliente del banco, aportando extractos, justificantes de pago y fechas. 4. Si el banco no corrige la situación, presentar reclamación ante el Banco de España. 5. En caso de comunicaciones insistentes de recobro o amenazas de morosidad con una deuda discutida, valorar reclamación ante la AEPD. 6. Documentar todo por escrito

Me tienen un fondo fe inversion bloqueado por un error reconocido de ellos y no lo solucionan, el departamento de atencion al cliente no vale para nada, solo saben decirme que pasan mi caso al departamento de creditos, voy a demandarlos ya, malfita la hora que entre entre en este banco. NO RECOMENDABLE!!!

Fue a CaixaBank de la **** del **** ***** mi mujer y en caja queríamos hacer una transferencia de nuestro dinero a otra cuenta de otro banco y el señor le dice que tiene un coste de robo claro,y entonces le dice que le dé el dinero y el señor por llamarlo de alguna manera le dice que puede darle una parte que desde ja ***** hasta **** ahí un montón de CaixaBank ,una vergüenza y **** claro

Curioso descubrir que un seguro “premium” funciona como un museo: puedes mirar, pero no tocar. Juntas empapadas y cuadro eléctrico calentándose no parecen motivo suficiente; quizá esperan un pequeño incendio para animarse. Un servicio tan exquisito que roza la sátira. Eso sí, el cobro llega siempre puntual, como un reloj suizo.