Opiniones sobre entidades y productos financieros

BBVA ofrece un sistema de atención al cliente malísimo. Siendo cliente de hace más de 10 años, teniendo la nómina y ahorros me deniegan un crédito personal y uno de hipoteca. Esto ya ha sido el punto sobre la i. Voy a cerrar la cuenta y quitar mi nómina- ahorros

Después de pagar por bizum pago mensual me vuelven a cargar el mismo importe en mi cta cte.,procedo inmediatamente a devolver dicho cargo, Hago llamada a Atención al cliente y me contestan con malos modales y faltandome al respeto

Pedí una tarjeta n26 go física para ir al extranjero, prometieron que llegaba antes de 14 días y me cobraron 10€. No llego a tiempo, me fui de viaje al dia 20 de solicitarla, llegó ayer día 27 tras solicitarla. No hacen devolución xq según ellos sí podría haber disfrutado del seguro de viaje pese a saber y haber hablado con ellos de que el único interés era en la tarjeta física y haberme prometido que llegaría a tiempo. La próxima vez iré a Revolut que no cobran por la tarjeta y a mi hermana, que la pidió después que yo y lo hicimos así para ver qué banco funcionaba mejor, si llego a tiempo.

Por politica del grupo no se puede activar la cuenta. No hay detalles, no hay feedback. Supuestamente vi que era una buena plataforma, realidad NO.

Muy buen servicio, nunca he tenidos problemas, me parece una opción cuando viajo. Lo recomiendo.

No hay atención al cliente ni solucionan incidencias, un cajero no da efectivo y están Más de 120 días sin solucion,solo un bot que te dice que lo estudian. No recomiendo para nada contratar ningún servicio con ellos. **** dinero en intereses y más de 4 meses en 2026 para dar una respuesta

Desde luego , la ofina de **** (****), es un desastre, te dejan esperando cerca de una hora, no siguen los numeros de la pantalla, se cuela cualquiera a las mesas individuales ,vamos ya lo he dicho un desastre, cada vez que voy una hora no te la quita nadie. Un saludo

Mi experiencia no puede ser peor, desde el día 30 la aplicación no funciona y es el único medio para operar y controlar la tarjeta. Llevan una semana diciendo que es un incidencia general pero debido a eso ni siquiera puedo activar la tarjeta física y la virtual sin comunicar nada y estando por supuesto al día de los pagos la han desactivado, conclusión tengo una tarjeta que no puedo usar ni ver y en cuento a las condiciones cobran lo que les da la gana eso no falla nunca

Entre en una sucursal cercana a donde vivo, para abrir una cuenta , un señor que creo que se llama ****, me ha atendido muy bien, muy educado,muy servicial, y es verdad que no pude abrir la cuenta en el mismo dia pero volví el lunes y todo arreglado, además , después por la tarde la señora directora de la sucursal me llamo para decirme que me pase cuando pueda porque moviendo la impresora encontró mi DNI ,que mi lo había olvidado queriendo hacer copia para la apertura de mi cuenta, la señora se llama ****, y la verdad es que he visto algunos comentarios muy desfavorables en su nombre, y cuando me puse a investigar mas me tope con cosas que desgraciadamente algunas compañías hacen, usan trolls para denigrar y dar opiniones negativas en contra de la competencia, hay también algunos clientes que no tienen educacion ni respeto, pero lo piden , yo no pongo una opinión marcada por impulso de momento porque todos podemos tener buenos y malos días, y antes de juzgar a otro hay que ser tu el perfecto, que no es mi caso, honestamente, así que si queréis abrir una cuenta en un banco con unas sólidas consideraciones, con una buena trayectoria a largo de muchos años, y encaja con sus deseos no mirareis tan a pie de la letra las opiniones que muchas de estas opiniones de algunos bancos no reflejan la verdad ni de lejos, son parte de una guerra de publicidad llevadas a veces hasta a unos límites hilares...

La atención al cliente, no existe, el teléfono lo cogen teleoperadores que están bien entrenados para decir cosas bonitas, pero no pueden pasarte con atención al cliente, no con el servicio jurídico ni con nadie, estamos "vendidos".
Sí envías un correo, o no contestan o te envían un correo genérico que nada tiene que ver con tu consulta.

Yo llevo casi 7 meses tratando de recibir la herencia de mi madre, que yo la abrí la cuenta, mi madre enfermera de alzheimer y todo fueron facilidades y ****...

Está que es mi situación que a mí me gasta y desgasta...está impotencia, está indefensión...no contestan a las reclamaciones, los teleoperadores unos más comprensivos, otros menos...


Por mí parte Renault Bank, cuanto más lejos mejor.

No os molestéis en abrir cuenta con este banco, es una **** total y te bloquean tu cuenta con tu dinero, y no hay donde quejarse

Cuando vas a consultar sobre depositos, lo unico que te ofrecen es una combinacion de 80% deposito y 20% letras del tesoro. Pero cuando lees la letra pequeña, ves que es ****. Es 80% deposito y 20% fondo de inversion (uno que tienen ellos, que ni se sabe lo que tiene dentro). Yo esto lo considero ****. Esto tenia que ser ****.

No me han permitido ingresar a la app no me dan solución y necesito hacer movimientos.

Perder el tiempo, obviamente tienen que ver que tengas una solvencia pero si solicitas un crédito es porque lo necesitas en ese momento para tener algo de liquidez o reunificar otros pequeños créditos. Es de lógica que si tienes liquidez no te vas poner a pedro un préstamo.

****. Comisiones por todo sin previo aviso y malísimo servicio. El peor banco con el que he trabajado en mi vida.

Llevámos 5 años con ellos, tenemos la hipoteca, nóminas, facturas etc todo con ellos y al principio fenomenal, el problema surgió a raíz de cambiar la directiva que empezaron a intentar cobrarnos 35€ por el mantenimiento cuando en nuestro contrato se especifica que tanto eso como las tarjetas de débito eran gratuitas. Pues bien, empezaron a cobrar esos 35€ en noviembre del año pasado, yo iba al banco me decían que era un error y me lo devolvían sin más, hasta enero de éste año que la chica "muy amable" me dijo que habían cambiado las condiciones (sin avisar) y que para no pagar ese mantenimiento teníamos que tener una tarjeta de crédito y usarla mínimo 2 veces al mes sin importar la cantidad y que las tarjetas de débito nos las tenían que cobrar sí o sí. No contentos con esto, el mes pasado (marzo 2026) me vuelven a cobrar el mantenimiento después de haber hecho la tarjeta de crédito a mi nombre porque mi marido trabaja y no podía ir él a hacer la tarjeta, pues me dice que como yo no tengo nómina que por eso me la cobraban pero me devolvieron el dinero. Y ahora, en viernes santo nos han cobrado un seguro de vida de casi 600€ a nombre de mi marido sin haberlo contratado y claro ahora nos tenemos que esperar hasta el martes que viene, que abran la oficina para poder reclamar que nos lo devuelvan. Y si tenemos una emergencia y nos hace falta ese dinero nos tenemos que fastidiar y tragar? No me da la gana, si sabéis de algún abogado que lleve éste tipo de reclamaciones y no cobre mucho os lo agradecería porque me tienen harta. Y en cuanto pueda cancelo la cuenta y que ****. **** es lo que son

El problema que tenemos es con mis padres, le abrimos una cuenta arrastrados por mi y mi hermano pero por un fallo en la vinculación, no pueden operar ni hacer nada, no pudiendo realizar operaciones at al cliente solo nos dice k hay que esperar.

Unos ****. Te cobran de más por las tarjetas, te cobran por compras que no has realizado y cuando llamas para pedir explicaciones te van pasando de uno a otro y ninguno te da solución.

La peor APP BANCARIA que existe.Y siempre dicen lo mismo va mal por que la estamos mejorando.Mejorando de que?

Nefasto. Intento cortar mis relaciones con ellos desde hace 2 meses. Una vergüenza de servicio con 0 facilidades. Las locuciones son continuas y la espera para hablar con un agente muy larga. Quién atiende sí es profesional o eso espero. Confío en romper con ellos en breve. Cruzo los dedos.