Los bancos tendrán que comunicar que a los clientes que ellos consideren oportuno (en función de su criterio de si procede o no) que ya existe el mecanismo para la devolución. El cliente debe solicitar su dinero y en un plazo de 3 meses tendría respuesta.

Un saludo.

Hola brujita70,

Si. Dispones de hasta 15 años para conseguir la devolución de la cláusula suelo. Puedes acceder a una calculadora en el anterior enlace, para corroborar tu devolución.

¡Un saludo!

En mi hipoteca aparece el apartado "3 bis.3. Límites a la variación del tipo de interés" y dice lo siguiente: "El tipo aplicable al devengo de los intereses no podrá ser, en ningún caso, superior al 12% ni inferior al 3,50% nominal anual." Yo creo que esta es la cláusula de suelo. ¿Es así? Según las últimas noticias, ¿voy directamente a reclamar al Banco? Muchas gracias.

¿Existe algún modelo de instancia para reclamar la devolución del dinero de la cláusula suelo? Tenemos una hipoteca del 2006 con cláusula suelo del 3% con la Caixa.

Ayer pase por mi oficina de CCM para que me dieran mi cuadro de amortización y adjuntar lo a la demanda que quiero poner.Me dijeron que no tenían acceso pero que me podían pedir los duplicados de recibos con un coste de entre 400 y 500 eu.... Además les vi mucho interés en que les firmará la plantilla que ya tenían para acogerme a reclmar les en base al nuevo decreto.. Me parece un absurdo volver a reclamar a los mismos que ya me contestaron por escrito que el contrato se perfeccionó ante notario y que la clausula la consideraban válida. .y eso que en mi oferta vinculante solo figura interés variable con diferencial pactado sobre euribor. Pero me surge la duda de si se apreciará mala fe si demando y como conseguir gratis mis cantidades pagadas de más. Me aconsejáis acorgerme al decreto o solo retrase are de nuevo la solución? Ya que Liberbank es de las entidades que ya dijo que solo devolvería si un juez lo decía. . Gracias

Hola Adridani,

En principio, puedes volver a reclamar al banco por la devolución de los intereses pagados de más por la cláusula suelo. En el caso de que no llegues a un acuerdo con el banco siempre puedes acudir a un abogado y te asesore de qué procedimiento judicial debes seguir.

En el siguiente enlace encontrarás la guía gratuita de cómo reclamar al banco, que te ayudará a conocer qué pasos debes seguir y qué te protege como consumidor.

Espero haberte ayudado

Hola Julia,

Recientemente el Gobierno aprobó un procedimiento para la devolución de la cláusula suelo y así evitar tener que empezar un trámite legal. Este proceso se espera que empiece a aplicarse dentro de un mes, las entidades bancarias tienen un plazo de tres meses para informar a sus clientes cuál será el sistema de reclamación y si se realizará la devolución o no. Así que deberás reclamar al banco en cuanto se active el proceso y aproximadamente en un mes el banco te debería dar una respuesta.

El próximo 6 de febrero a las 19:00 horas, el comparador HelpMyCash realizará un webinar donde se informará con detalle sobre como reclamar lo que te debe el banco por aplicarte la cláusula suelo y los gastos de formalización de la hipoteca.

¡Un saludo!

Pregunta similar: Como exigir a Liberbank cuadro amortizacion de lo pagado

Gracias por tu respuesta, pero necesito saber si hay alguna forma de pedirles el cuadro de amortización desde inicio hipoteca sin que sean duplicados de recibos y me cobren esos 500 eu.y si puedo demandar directamente sin acogerme al decreto ya que se que me van a decir lo mismo que la primará vez que reclame al sac de libre liberbank, insisten en que sus clausulas son legales. Gracias

Hola Luis Fumero,

El próximo día 6 de febrero a las 7 de la tarde celebramos un seminario online gratuito donde retomaremos todas las preguntas de cláusula suelo. Recomendamos apuntarse lo antes posible, ya que las plazas son limitadas. Puedes reservar tu plaza accediendo a ¿Cómo reclamar lo que te debe el banco por la hipoteca?

¡Un saludo!

Firme 5 años para que no me cobrarán la suelo.en esos 5 años no puedo reclamar .eso es verdad?

Firme en el 2014.

Hola Antonio jajr,

El próximo día 6 de febrero a las 7 de la tarde celebramos un seminario online gratuito donde retomaremos todas las preguntas de cláusula suelo y de devolución de gastos de hipoteca. Recomendamos apuntarse lo antes posible, ya que las plazas son limitadas. Puedes reservar tu plaza accediendo a ¿Cómo reclamar lo que te debe el banco por la hipoteca?

¡Un saludo!

Hola buenas noches. Tengo hipoteca con BBVA dsde 2004, en 2012 reclame clausula suelo y me la quitaron , pero firme un documento en el cual decia que no podia reclamar nada.Es legal ese documento o puedo reclamar lo cobrado de mas en ese periodo. Gracias.

Hola blasinfante,

El próximo día 6 de febrero a las 7 de la tarde celebramos un seminario online gratuito donde retomaremos todas las preguntas de cláusula suelo. Recomendamos apuntarse lo antes posible, ya que las plazas son limitadas. Puedes reservar tu plaza accediendo a ¿Cómo reclamar lo que te debe el banco por la hipoteca?

¡Un saludo!

citando a migue5 Hola, ¿la respuesta anterior puede ser en base al artículo 1.964 del Código Civil? y los 15 años ¿se contarían a partir de terminar de pagar la hipote...

Hola, En 2003 formalice una credito hipotecario con Barclays (ahora CaixaBank) del cual no tengo documento pero si las facturas de notario, registro, etc. Al año siguiente compré en el edificio un parking y hice una amplicacion de dicha hipoteca. Mis preguntas son 2: - El banco ¿esta obligado a darme copia simple del contrato de hipoteca inicial? Si no me la facilita o me da largas, ¿le puedo poner una reclamacion oficial de la Generalitat Valenciana? - Los gastos de la ampliación de la hipoteca ¿son reclamables o sólo son reclamables los de la hipotecca inicial? No me he leido la sentencia del TS pero el hecho juridico es identico a mi entender. Gracias

¿Puedo reclamar por "clausula suelo" si he cambiado la hipoteca de banco por este motivo el 01/05/2010 o estoy fuera de plazo? He visto que puede reclamarse hasta cuatro años después de haber cancelado la hipoteca, pero todo esto se ha quedado claro ahora, por lo que entiendo que debería ser que sí, no se...

Hola buenos dias He tenido una hipoteca con bbva con tres años de carencia donde tambien tenia una clausula de 2.25, alguien me podria decir si puedo reclamar que me devuelvan el dinero de clausula suelo en el peridio de carencia donde tambien tenia clausula suelo

Gracias saludos