Hola Paula, la primera noticia que tengo de la comisión ha sido después de firmar el contrato de arras, a menos de un mes de la firma. Pensaba que la comisión la pagaba el comprador porque no me comentó nada ni se firmó nada, sin embargo ahora me dice que la tengo que pagar yo.

Muchísimas gracias por tu respuesta 

citando a Lola Lopez Hola Paula, la primera noticia que tengo de la comisión ha sido después de firmar el contrato de arras, a menos de un mes de la firma. Pensaba que...

Hola, de nuevo, Lola:

Si no te informaron en ningún momento de las condiciones de contratación, principalmente de la exclusividad, entonces no tendrían por qué reclamarte la comisión. La única excepción donde sí podrían exigirte el pago es si el comprador con el que has firmado las arras fue presentado por la inmobiliaria. Así y todo, reitero mi consejo de contactar con un abogado o intentar negociar con tu agente, porque es un tema delicado.

¡Espero que puedas resolverlo pronto!

citando a Ana Tornero Pregunta similar: Señal para un piso Buenos días. Era he dado una señal de 2000 € para la compra de un piso que cu...

Hola, Ana Tornero.

Es muy probable que en el documento que firmaste al entregar esa señal consten las cargas que tenía la vivienda. Si ese embargo no consta en el documento, sí podrás exigir la devolución de la señal. En cambio, si consta y lo firmaste, lamentablemente no podrás recuperar ese dinero. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Pésimo servicio de inmobiliaria (duda legal)

Buenas, me gustaría comentar algo a ver si alguien puede orientarme ya que no veo nada por internet al respecto. Intentaré ser breve. Hace unos meses decidí comprarme una casa, vi una de un particular que me gustó, cometí el error de escribirle por whatsapp y me respondió con muy poco interés. A los días, paseando por la ciudad vi una inmobiliaria que vendía esa propiedad, entre y concertaron una cita. La casa me gustó, firme un parte de visitas en la que ellos solo me dijeron que era para dejar constancia de la visita (sin haber leído la letra pequeña de que me comprometia con ellos a pagar la comisión) y de la que por cierto, no me dieron copia. Esta inmobiliaria me dijo que tenia dar una señal para hacer una oferta y la hice, de primeras, el propietario rechazo mi oferta. Así que llame al número de whatsapp que tenia y resulto ser el hijo del propietario, este chico me dio el teléfono del padre y me puse en contacto con el, me explico que rechazo la oferta por la comisión que se llevaba la inmobiliaria. Pasado unas semanas la inmobiliaria me llamo para decirme que el propietario había aceptado la oferta (que resulto ser que la inmobiliaria había renunciado a la comisión del propietario). Entonces empezó el tramite para la venta y es aquí donde llega mis dudas. Esta semana se cumplen dos meses desde que el propietario acepto mi oferta y aun no se ha concretado nada porque en la tasación que la pagué yo, dieron una incidencia porque el nombre de la calle actual no se correspondía con el nombre que estaba en la nota simple (un cambio de nombre) El gestor de la inmobiliaria me dice que esta en ello, que si q se esta moviendo, que le esta costando y así lleva dos meses, yo no he puesto el grito en el cielo, al revés, no digo ni mu, pero lo que no me apetece es pagar 3000 euros iva por este servicio pésimo que me esta brindando, si pago ese dinero es por recibir un servicio excelente. En mi contrato pone que a los dos meses de señalar la casa puedo exigir que me devuelvan el dinero si no se ha concretado hipoteca, y creo que voy a meter el cerrojazo a la operación si entre este lunes o miércoles la cosa sigue igual. Mi pregunta es.... ¿Si cancelo la operación con la inmobiliaria por su pésimo servicio sigo ligado al parte de visitas que firme (que por cierto no tengo copia)?

Hola Isaitoo,

La hoja de visitas es un documento de registro y control interno que usan las inmobiliarias para vender un piso. Este sólo da constancia de que has visitado el inmueble, más no tiene validez contractual. Es decir, no tiene porque conllevar ninguna obligación de compra con la inmobiliaria. 

No obstante, debes mirar muy bien las cláusulas del contrato que posteriormente habéis firmado, ya que este documento si puede tener peso jurídico. Por esto, es recomendable que consultes con un abogado o un experto legal, para que te pueden orientar mejor sobre tu caso en concreto.

Espero haberte ayudado.

¡Un saludo

Si no tienes exclusiva puedes vender con todas las inmobiliarias que quieras y dejar de trabajar con una que te presta un pésimo servicio. Lo mejor es firmar sin exclusiva

Pregunta similar: Comisión Inmobiliaria

Hola!! Resulta que hice oferta por un piso directamente al vendedor porque la primera visita la hice directamente con el vendedor. Por motivos personales/laborales la retiré y al cabo de un tiempo vi que el piso seguía en venta y contacté con el vendedor de nuevo para indicarle que si seguía en venta quería seguir con la oferta que hice. El vendedor confirmó que seguía en venta y que contactará con la inmobiliaria. Contacté con la inmobiliaria, quienes ya sabían quién era yo, y me enseñaron el piso, que ya había visto, le expliqué que yo quería retomar la oferta que había hecho en su día. Pasada una semana me dijo que el propietario no querían rebajar y quedé con la inmobiliaria. Ese día me dijo que si compraba tenía que pagar yo 5.000 euros a la inmobiliaria en concepto de comisión. Cosa que no estoy dispuesta a hacer puesto que la inmobiliaria no ha hecho ningún servicio por mí. El día que visité con la inmobiliaria me hicieron firmar la visita pero no me informaron de que yo tenía que pagar una comisión, lo hicieron el segundo día. Si lo hago con el vendedor directamente, pueden reclamar algo, teniendo en cuenta que yo ya había contactado con el vendedor y que fueron ellos quienes me remitieron a la inmobiliaria en la segunda ocasión?

Gracias de antemano!

citando a Helper_605420531 Pregunta similar: Comisión Inmobiliaria Hola!! Resulta que hice oferta por un piso directamente al vendedor porque...

Hola, Helper_605420531.

La oferta que hiciste directamente al vendedor ya ha caducado, así que entendemos que no puedes basarte en esa oferta para negarte a pagar a la inmobiliaria. En cuanto a la información sobre la comisión, la inmobiliaria está obligada a proporcionártela antes de que hagas tu oferta. Si consideras que no recibiste esa información a tiempo o que la inmobiliaria no fue transparente, podrías reclamar a posteriori por la vía judicial. Ahora bien, como no somos expertos en temas jurídicos, no podemos decirte si ganarías el caso o no. Por ello, antes de interponer ninguna reclamación, te recomendamos llevar tu caso a un asesor legal para que lo estudie. 

En cualquier caso, lo que parece claro es que tendrás que comprar esa vivienda a través de la inmobiliaria, que es la que ahora gestiona su venta. Nuestra recomendación, si prefieres no entrar en temas legales, es que intentes negociar con el vendedor y con la inmobiliaria para reducir el precio de la comisión o para que el vendedor asuma la mayor parte. 

Un saludo. 

Gracias por la respuesta Miquel.

¿Cuánto tiempo ha de pasar para que la oferta que he hecho a la inmobiliaria "caduque" también? La secuencia es que yo tuve una llamada con ellos, un whattsapp de confirmación de visita, una visita física al piso (donde firmé una hoja de visitas en la que aparecían las firmas, nombres y dnis del resto de visitas, según ellos solo para registrar la visita, y en la que oferté la misma oferta que a los propietarios 2 meses antes), y una visita física a la inmobiliaria. Solo en aquí, que es el 4ª contacto, se me informa de la comisión de 5.000 euros. Una vez ya saben que me interesa el piso. A mi criterio no han actuado de manera transparente.

citando a Helper_605420531 Gracias por la respuesta Miquel. ¿Cuánto tiempo ha de pasar para que la oferta que he hecho a la inmobiliaria "caduque" también? La secuenc...

Hola de nuevo. 

¡Gracias a ti por confiar en nosotros! El período de validez de la oferta debería indicarse en el documento con el que la hiciste. En estos casos, las inmobiliarias suelen tener un documento estándar que se rellena con los datos del potencial comprador y del vendedor y con el importe de la oferta económica. Si hiciste tu oferta a través de ese documento, te aconsejamos pedir una copia a la inmobiliaria para ver hasta cuándo será válida. 

En cuanto a la otra cuestión, lamentablemente no te podemos ayudar, porque no somos expertos en temas legales. 

Un saludo. 

Pregunta similar: Cuánto tiempo tiene que pasar para poder comprar un piso directamente con el vendedor y que la inmobiliaria me cobré los honorarios

Visite un piso con redpiso y firme la hoja de visita, resulta que nos gustó e hicimos una oferta, resulta que por 1000€ la vendedora no acepta dicha oferta, pero no sé porque me huele que no le han pasado la oferta a la vendedora y directamente me rechazaron, el caso es que quiero contactar directamente con ella para llegar a un acuerdo, la pregunta es teniendo en cuenta si efectivamente tengo razón y la vendedora desconoce mi oferta y llegamos a un acuerdo, la inmobiliaria me puede reclamar la comisión y cuánto tiempo debo dejar pasar para que no la reclamen ?

Hola, María:

Gracias por compartir tu consulta. El tiempo que debe transcurrir para que puedas cerrar la compra con el vendedor sin que la inmobiliaria reclame sus honorarios depende exclusivamente de lo que el vendedor haya firmado con la agencia y de lo que diga en la hoja de visitas. Para que tengas una noción general, en los contratos que hemos podido leer de Redpiso, este plazo asciende a doce meses, pero puede variar.

No obstante, siempre puedes hablar con la propietaria para preguntarle si le ha llegado tu oferta. 

¡Espero haberte ayudado!

Saludos,

Paula