Cancelacion cuenta

Cancelacion cuenta

Responder
H
Herminia Martinez
/

Buenas tardes,

 

Mi abuela quiere cancelar su cuenta en el Banco Sabadell y le dicen que tiene que ser en la oficina donde la abrio, pero le es imposible desplazarse,  es en la missma ccaa, pueden hacer eso? Gracias 

27 respuestas
Última respuesta
Respuestas
HelpMyCash
#1

citando a Herminia Martinez Pregunta similar: Cancelacion cuenta Buenas tardes,   Mi abuela quiere cancelar su cuenta en e...

Hola, Herminia Martínez:

Sí, Banco Sabadell exige la asistencia a una sucursal para poder cerrar una cuenta, y debe ser la sucursal de origen. En caso de que no sea posible, podéis recurrir a alguna de estas opciones:

  • Solicitar el traslado de expediente de la oficina de origen (donde se abrió la cuenta) a la oficina más cercana del domicilio actual de tu abuela. Una vez hecho esto, podrá cerrar la cuenta en su oficina más próxima.
  • Otorgarle a alguien un poder notarial para que acuda en su representación legal al cierre de la cuenta en la oficina de origen (en caso de que por allí cerca resida un familiar o persona de confianza)
  • Intentar hablar con la persona a cargo de la oficina vía telefónica y exponerle la situación de imposibilidad de desplazamiento y solicitar si, como excepción por la situación actual, aceptarían enviar los documentos vía fax o email para poder cerrar la cuenta

Saludos

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#2
J
Jesus
/

Hola, tengo una cuenta en el banco sabadell que quiero cancelar hace años y aun no lo he conseguido. El motivo es porque esta cuenta tiene vinculada unas cuotas participativas de la antigua Cam, las cuales ni contraté que yo recuerde. Me dicen que esas cuotas que tienen valor 0 no se pueden ni anular, ni vender, ni donar ni cambiar de titular y mientras estén no puedo cancelar la dichosa cuenta. Mientras pagando comisiones de una cuenta muerta de la cual no tengo nada más que me ate a la misma (ni prestamos, ni tarjetas ni ningún producto mas)..que puedo hacer? Demandar por vía civil? Es increíble que por este motivo me tengan atado de por vida...gracias de antemano. 

A 1 persona le ha parecido útil
HelpMyCash
#3

citando a Jesus Hola, tengo una cuenta en el banco sabadell que quiero cancelar hace años y aun no lo he conseguido. El motivo es porque esta cuenta tiene vinculad...

Buenos días Jesus, 

Lamentamos todo lo que nos comentas respecto a tu consulta.

En 2012 el banco CAM vendió el 100% de la entidad a Banco Sabadell y de allí que ahora estés vinculado a través de las cuotas. Como tú mismo señalas, no tiene sentido permanecer con una cuenta que no reporta ningún beneficio y en cambio, sí cobra comisiones.

Lo que podrías hacer es escalar el caso. Si el gestor de tu banco no te da ninguna solución, programa una cita con el director de tu oficina o contacta directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Banco Sabadell.

Es probable que debas redactar una carta formal en la que tengas que renunciar a dichas cuotas y solicitar nuevamente la cancelación de tu cuenta. En cualquier caso, antes de redactar este documento, te recomendamos consultarlo con los asesores. 

Si tuviera cualquier otra consulta, por favor no dude en escribirnos nuevamente. 

¡Un saludo!

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#4
M
montse
/

yo he cancelado mi cuenta en Banco Sabadell sin ningun problema mediante la app de BBVA , te gestionan ellos mismos todo, con el servicio gratuito ' canvio de banco ' . 

A 2 personas les ha parecido útil
#5
V
Vannities
/

Hola tengo un cuenta expansión con mi nómina y tambien tengo un préstamo personal, pero no paran de cobrarme comisiones e intereses cada vez más y más, me quiero ir de ese banco, y quiero pagar mi deuda evidentemente, pero sin tener cuentas con ellos que puedo hacer graciad

HelpMyCash
#6

Hola, Vannieties:

Para no pagar por la Cuenta Expansión solo necesitas tener domiciliada una nómina superior a 700 euros o bien una pensión. Revisa si tienes contratada esta cuenta y si es así, reclama las comisiones que te cobraron si has estado cumpliendo los requisitos. 

Un saludo.

 

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#7
D
dayana bonilla
/

tengo la cuenta en roja como hago para darme de vaja me cobran muchas intereses 

HelpMyCash
#8

Hola Dayanna

Si tienes la cuenta en números negativos, lo primero que debes hacer para cancelar la cuenta es saldar la deuda pendiente. Luego será necesario que vayas a una oficina y notifiques tu intención de cancelar la cuenta; seguramente tendrás que firmar un documento para darte de baja.

¡Espero haberte ayudado!

¡Un saludo!

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#9
N
Noemí Fernández
/

Hola, tengo una cuenta Sabadell que quiero cerrar, pero tengo varias tarjetas de crédito, hay que darles de baja con anterioridad o se dan de baja automáticamente con la cuenta? No encuentro información en ningún lado y me da miedo que me cobren aún más cosas. 

HelpMyCash
#10

citando a Noemí Fernández Hola, tengo una cuenta Sabadell que quiero cerrar, pero tengo varias tarjetas de crédito, hay que darles de baja con anterioridad o se dan de baja...

Hola Noemí, 

Lo primero que te recomiendo es que revises si tienes algún pago pendiente con las tarjetas de crédito. Si está todo saldado y no tienes ninguna deuda, podrás cancelar la cuenta y las tarjetas en un solo trámite y acudiendo a la oficina. Eso sí, te recomiendo guardar una copia del documento que te entreguen en el que te indican que tanto las cuentas como las tarjetas han quedado canceladas.

Espero haberte ayudado.

Un saludo.

 

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
Preguntas similares
#11
E
Elicity
/

Pregunta similar: Cerrar cuenta en CajaMadrid

Tengo 6 euros en una cuenta en Caja Madrid que apenas uso, pues vivo en el extranjero. Quiero cerrarla pero no voy a Espana hasta mitad de Octubre. Si la dejo asi con la siguiente maldita comision se quedaran en numeros rojos. Me la cerrarian entonces de todas maneras??? Es por ahorrarme el viaje y, a parte, por no verles la cara!! Gracias!
HelpMyCash
#12
Buenas tardes, Elicity.

En general, los bancos lo ponen muy difícil para cerrar una cuenta, y suelen exigir que estés presente para poder cancelarla. Solo los clientes que tienen una relación muy estrecha o hasta personal con la entidad suelen conseguirlo.

Como bien temes, te van a seguir cobrando comisiones de mantenimiento. Y si llegaras a números rojos, te podrían cobrar encima comisiones de descubierto. Por eso nuestra recomendación es que, al menos hasta que vuelvas a España, vayas realizando transferencias para no llegar nunca a números rojos.

Es una situación muy injusta pero, en nuestra opinión, reclamar te costaría más que esperar un poco.
Y por último, comentarte que algunas personas han comentado en este mismo foro que Caja Madrid cobra una comisión de 9 € por cancelar una cuenta. Por supuesto, siempre tendrás la opción de reclamar. [+Info: Cómo reclamar a un banco en 10 pasos]

Saludos y sentimos las malas noticias!

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#13
M
Margarita ro
/

Pregunta similar: cómo cancelar la cuenta corriente de mi madre sin que vaya a la oficina

Mi madre es titular de una cuenta de bankia , queremos cancelarla porque ya esa cuenta no la quiere mi madre que tiene 85 años con problemas para desplazarse y sorda , nos dicen que para cancelar la cuenta tiene que desplazarse y cancelarla ella , mi pregunta es si podemos evitar que mi madre con tantas dificultades se tenga que desplazar. Gracias

HelpMyCash
#14

Hola, Margarita ro:

Normalmente, para cancelar una cuenta corriente el titular tiene que personarse en la oficina en la que se abrió. No obstante, algunos bancos no ponen pegas para cancelarlas a distancia. Para ello, el titular tiene que enviar un burofax solicitando la cancelación de la cuenta y adjuntando la documentación que el banco requiera (posiblemente una fotocopia del DNI). En cualquier caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con la oficina, ya sea en persona, por teléfono o por e-mail, y explicarles la situación.

Si estás interesada, puedes comparar las mejores cuentas sin comisiones pinchando aquí.

Un saludo

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#15
M
Margarita ro
/

citando a Javier Mezcua Hola, Margarita ro: Normalmente, para cancelar una cuenta corriente el titular tiene que personarse en la oficina en la que se abrió. No obs...
gracias de ante mano , ya en su día me puse en contacto con su caja y me dijeron que la habían cambiado de sitio porque donde la abrió la habían cerrado , y llame al sitioque le hahabían mandado me pusieron infinidad de pegas y llego a la conclusión que tenia que llevar un informe del medico de mi madre haber si era verdad que tenía los impedimentos que anterior mente dije , ni se si es legal que hagan eso pero me indigne muchísimo hasta el punto de que casi tomo medidas legales.

A 6 personas les ha parecido útil
#16
P
Piensa
/
Seguramente para abrir una cuenta no pondrian tantas pegas. Cuidado con Bankia y sus empleados, ya tenemos antecedentes de que no tienen muchos escrupulos.
A 2 personas les ha parecido útil
#17
H
HannaM
/

Pregunta similar: Que solución me pueden dar para cerrar una cuenta sin personarme en la sucursal

Tengo una cuenta que no utilizo en Caja Rural Del Sur ( Tocina Sevilla ).

El precio de mantenimiento de cuenta es de 25 euros anuales ,que se cobraban en Diciembre , ahora me encuentro que sin AVISARME han cambiado las cuotas y fechas pasando a ser 10 euros trimestrales , por lo que la cuenta se quedó en descubierto de 3,66 Euros ,al verlo hice una trasferencia de 15 Euros y cual es mi sorpresa cuando a los pocos días veo que me han quitado 18 euros por descubierto que no aparecían en ningún sitio y se queda de nuevo un descubierto de 6,60 euros.Llamo a la sucursal para cerrar la cuenta ya que no la utilizo y vivo a 600 kilómetros de esa entidad y me dice el director que tengo que personarme en la oficina en persona o verificar la firma ante notario ,curiosamente en otra sucursal me dicen que si el director lo autoriza nos la puede cerrar un familiar presentando una autorización y fotocopias de DNI . Es legal que el director de esta sucursal se niegue a cerrar la cuenta existiendo esa posibilidad .

Saludos

#18
H
HannaM
/
Lo que menos me esperaba era no recibir respuesta . En fin gracias por nada .
HelpMyCash
#19

citando a HannaM Lo que menos me esperaba era no recibir respuesta . En fin gracias por nada .
Hola, HannaM:

El banco puede exigir la presencia de la persona en la oficina para cerrar la cuenta. En tu caso tienes dos opciones:

1. Pedir un traslado de cuenta a la oficina que tengas cercana y una vez allí, cerrarla. Aunque el banco puede rechazar esta solicitud de cambio.

2. Autorizar a otra persona a que la cierre mediante un poder notarial. Este documento debe ser específico incluyendo a la persona X para que cancele la cuenta en la oficina del banco Z.

De todos modos en estos casos lo mejor es siempre tratar de llegar a un acuerdo con la entidad.

Un saludo.

¿Te hemos ayudado?

Si valoras nuestra respuesta, por favor ayúdanos y valora nuestro servicio en Trustpilot. También puedes compartir esta experiencia con tus conocidos aquí:
#20
K
KKKiara
/

Pregunta similar: Cerrar una cuenta desde el extranjero

Vivo en el extranjero desde hace dos anos, pero todavìa tengo mi cuenta abierta en el Banco Sabadell y la uso para las compras online. Pero la tarjeta se va a caducar este mes, y mi numero de movil espanol ya no funciona y no puedo recuperarlo. Me han dicho che puedo cerrar la cuenta por telefono, pero tengo que tener el numero espanol activo. Lo puedo cambiar solamente iendo en persona a la oficina. Pero claro que ahora no puedo viajar! Hay otras soluciones? Que pasa si vacio la cuenta ante que las tarjeta se caduque? (Ademàs sigo llamando a mi oficina y nadie me contesta!)

Gracias

1 2
Responder
Por favor, no escribas todo el texto en mayúsculas ni utilices palabras malsonantes. Ayúdanos a hacer del foro un espacio de intercambio agradable y útil para todos. Normas del foro

¡Hola! Hemos notado que tu publicación incluye una opinión o experiencia personal. Para mantener la integridad de nuestro foro, necesitamos que confirmes que:

  • Esta es tu opinión/experiencia 100% auténtica
  • Refleja tu interacción real con el servicio mencionado
  • No tienes ningún tipo de relación, directa o indirecta con la empresa o sus competidores
  • No has recibido ningún tipo de incentivo o pago por compartir tu opinión
¿Por qué es gratis?
Integridad editorial