¿Cómo saber si mi oficina va a cerrar?

Es muy poco probable que un día cualquiera acudas a tu sucursal y esté cerrada. Según el Banco de España si un banco decide cerrar una oficina, la entidad deberá informar a los clientes cuál será la nueva oficina. 

¿Y si vivo en un pueblo pequeño y cierran todas las sucursales de mi banco? Podría pasar y, de hecho, ya está ocurriendo. Sin embargo, la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ya ha fijando algunas normas en las que los bancos que hayan sufrido fusiones se comprometen a no abandonar aquellos municipios en los que solo haya una sucursal.

Preguntas frecuentes sobre el cierre de oficinas

Si perteneces a uno de los bancos que se han fusionado (una de las últimas fusiones ha sido la de Unicaja y Liberbank), es probable que el banco te cambie el número de cuenta. Es lo habitual cuando dos bancos se fusionan.

Pero si no es tu caso y tu entidad simplemente te ha derivado a otra oficina porque tu sucursal ha cerrado, tu número de IBAN continuará siendo el mismo.

En ese caso, puedes solicitar un cambio de oficina si prefieres que te atiendan en una oficina más cercana a tu trabajo o domicilio. En caso de no contar con oficinas del mismo banco cercanas, puedes sopesar la idea de abrir una cuenta en otro banco o empezar a operar online.

Podrás retirar efectivo gratis, como siempre, en todos los cajeros de tu banco o en los terminales en los tu entidad tenga convenio. Recuerda que si retiras efectivo en un cajero ajeno, podrían cobrarte una comisión.

Por supuesto. Si te cambian de sucursal y no estás convencido con el servicio que te ofrecen o está demasiado lejos de tu domicilio, puedes solicitar un cambio de banco si prefieres tener tus cuentas en una entidad con sucursales cerca de tu domicilio o trabajo. Descubre cómo cambiar de entidad sin necesidad de gestionar tú mismo el traslado.

 

Bancos sin comisiones con miles de cajeros gratuitos Ordenado por HelpMyCash
#1
  • 50€ de regalo y 1% TAE el primer año para 30.000€
  • Cuenta online sin comisiones ni condiciones
  • Tarjeta de débito gratis
  • Gestor personal y más de mil oficinas
#2
  • Cuenta online con tarjetas gratis
  • Descuentos en compras y gasolineras
  • Protección antifraude para compras online
  • Sin comisiones si domicilias tus ingresos
#3
  • Cuenta sin comisiones 
  • Gana 40€ por domiciliar tu nómina, pensión o paro
  • Ahorra con los Descuentos Open 
  • Tarjeta de débito y crédito gratis para el primer titular
  • Transferencias estándar en euros gratuitas en la UE
#4
  • Banco móvil líder en España
  • 3 retiradas al mes sin coste en la zona euro
  • Paga sin comisiones en cualquier moneda
  • Tarjeta virtual de débito gratis
#5
  • 300€ de regalo por domiciliar la nómina
  • Cuenta nómina online sin comisiones
  • Tarjeta de débito gratis
  • Contratación online en minutos

Este listado ha sido elaborado por HelpMyCash.com. La información presentada ha sido investigada por el equipo editorial y, en algunas ocasiones, proporcionada por las propias entidades. Muchos o todos los productos que aparecen aquí son ofrecidos por nuestros socios comerciales. Esto puede influir en el lugar en el que aparece el producto en el listado, pero no influye en nuestra evaluación. Para ello, tenemos en cuenta diferentes criterios: comisiones de cada cuenta, los requisitos de contratación y otras características como la rentabilidad del producto, el número de cajeros disponibles, los regalos y otras ventajas. Nuestras valoraciones son propias. Actualizamos las ofertas y la información periódicamente. ¿Has encontrado algún error? Por favor, escríbenos un e-mail a atencion-al-cliente@helpmycash.com para que podamos corregirlo.

5 consecuencias del cierre de sucursales bancarias

¿Qué cambios notarán los clientes? Estas son las consecuencias más típicas que sufrirán los afectados por el cierre de oficinas:

cierre oficinas

Van a cambiarte de sucursal. Si el banco cierra tu oficina, te asignará otra. Pero antes, te avisará del cambio y te informará de cuál será tu nueva oficina de referencia.

cierre oficinas

Puede que tengas que desplazarte más lejos. Si la banca cierra oficinas es para ahorrar costes. Por esa razón, evitarán que en una misma zona coexistan varias sucursales de una misma entidad. Lo que puede ocurrir es que la nueva oficina que te adjudiquen esté más lejos de tu domicilio que la actual.

agente de oficina Es probable que cambies de gestor. Tu gestor será distinto al de siempre, a no ser que le hayan reubicado a la misma oficina que te han asignado. Si tienes un asesor digital, no tienes de qué preocuparte.
cajeros de banco Tendrás menos cajeros disponibles. El número de cajeros automáticos se ha reducido en los últimos años con los cierres de sucursales. ¡Consejo! Abre una segunda cuenta que te permita retirar efectivo en más cajeros.
abrir cuenta app Si no te convence el cambio, quizás debas cambiarte a otro banco. Si tu nueva sucursal está muy lejos de tu domicilio o no estás de acuerdo con esta modificación y no hay otras oficinas del banco cercanas, siempre puedes cambiarte a un banco que sí tenga oficinas próximas a tu casa o trabajo.

Si eres de los clientes que hacen uso de los canales digitales para realizar sus gestiones diarias, el cierre de oficinas no te afectará demasiado, ya que gracias a la transformación digital por la que está apostando la banca, puedes realizar casi todas las operaciones bancarias desde la banca online de la entidad. 

¡Date de alta en la banca electrónica de tu banco! Entrénate en banca online y opera cómodamente desde casa

Cierre de oficinas en Bankia y CaixaBank

Tras la fusión con Bankia, Caixabank decidió clausurar el 27% de la red de oficinas. Se trata de la reestructuración de mayor envergadura realizada hasta el momento en el sistema bancario español.

Los criterios de cierre de oficinas se basaron en el tamaño del municipio y la competencia bancaria:

  • La distancia entre las oficinas de ambas entidades
  • La cuota de presencia y solapamientos
  • Se intentó evitar la exclusión financiera
  • Se potenció el mantenimiento de las oficinas de mayor tamaño y especialización

Cierre de oficinas en Santander

Banco Santander, al igual que el resto de entidades en España, se ha marcado como objetivo ahorrar en personal y en gastos que se derivan del mantenimiento de las sucursales. Su intención es empujar a los clientes a realizar las gestiones a distancia.

El banco cántabro, en noviembre de 2020, puso en marcha su cuarto ERE en seis años que, además, ha sido el mayor de su historia. A lo largo del 2021 la entidad redujo 3.572 puestos de trabajo, reubicó a 1.500 empleados y cerró 1.033 oficinas.

Santander, incluso, ha creado RetailCo, su nueva gestora de locales comerciales propiedad de la entidad. Esta sociedad se encargará de gestionar la venta o el alquiler de las más de 1.000 oficinas que se han clausurado durante los últimos meses.

Cierre de oficinas en BBVA

En abril de 2021 BBVA trasladó a sus sindicatos su plan de reducir en un 16% su plantilla y un 22% su red de oficinas. El banco azul cerró en 2021 un total de 480 sucursales

Cierre de oficinas en Banco Sabadell 

En el primer trimestre Sabadell ejecutó su plan de 1.800 salidas voluntarias y meses después acordó un ERE para 1.605 empleados (los primero 500 salieron a finales de 2021). El ajuste también implicó el cierre de 320 oficinas y la conversión de 176 en cajas avanzadas, es decir, oficinas que funcionan con cajeros automáticos y que, algunos días, ofrecerán servicio de atención al público para la operativa básica. Estos cambios, suponen una transformación de un 32% del total de la red de oficinas de Banco Sabadell en España.

La consecuencia. El plan de ajustes llevado a cabo por las diferentes entidades financieras están provocando una saturación de locales en venta en las principales ciudades de España.

Cierre de oficinas en Deutsche Bank

Como consecuencia del cambio de estrategia y para enfocarse en el servicio que se ofrecerá a la banca privada, Deutsche Bank ha decidido continuar con el cierre de oficinas que ya había iniciado durante el verano pasado. Apostando por la banca de grandes patrimonios, la entidad ha clausurado una decena de oficinas y planea mantener el ritmo. Actualmente cuenta con 158 locales comerciales y, aunque muchos más desaparecerán, parte del plan es que otras oficinas de mayor tamaño se inauguren en un futuro.

Noticias sobre el cierre de sucursales

Administraciones de loterías exploran la posibilidad de dar servicios bancarios

09/09/2021. Banco Santander pone a disposición de los clientes de municipios con menos de 10.000 habitantes a más de 800 profesionales para dar servicio y asesoramiento. 

Santander cuenta con 800 agentes para las áreas rurales

03/06/2021. Banco de España se reunirá con las administraciones de loterías con el fin de explorar la posibilidad de que estos establecimientos ofrezcan servicios bancario como retirada e ingreso de efectivo, pago de recibos y de impuestos.

1,4 millones de personas no tienen oficina en su municipio

25/05/2021. Según un estudio de la Fundación Ramón Areces y el Ivie, el porcentaje de la población que reside en municipios sin ninguna oficina bancaria ha aumentado del 2% en 2008 al 3% en 2019, lo que afecta a un total de 1,4 millones de personas.

El BdE advierte que el recorte de oficinas provoca el cierre de negocios rurales

13/05/2021. El organismo ha advertido que el déficit de oficinas bancarias fuera de las grandes ciudades juega un papel fundamental en la salud de los pequeños negocios rurales.

¿Tienes otras dudas sobre el cierre de oficinas de banco?

Si tienes una consulta concreta sobre cómo te va a afectar el cierre de oficinas o sobre cuál es el proceso de cambiar de banco o de sucursal bancaria, puedes preguntarnos. ¡Te ayudaremos a encontrar una solución!

Más sobre Cierre oficinas bancarias